حتى إذا لم تكن على دراية بأخبار التكنولوجيا، فمن المحتمل أنك سمعت أن Facebook يفقد المستخدمين. في الربع الأخير من عام 2021، شهدت وسائل التواصل الاجتماعي العملاقة انخفاضًا في عدد المستخدمين النشطين يوميًا لأول مرة على الإطلاق.
بالنسبة لشركة نمت بسرعة كبيرة منذ إنشائها، قد يكون هذا بمثابة صدمة. ولكن الأهم من ذلك هو عدد المستخدمين الذين فقدهم Facebook بالفعل وإذا كان هذا أمرًا يجب أن يقلقوا بشأنه.
إذن كم عدد المستخدمين الذين فقدهم Facebook؟
أظهر تقرير أرباح 2021 للربع الرابع من Meta أن المستخدمين النشطين يوميًا على Facebook قد تقلصوا من 1.930 مليار إلى حوالي 1.929 مليار. وهذا يعني أن فيسبوك خسر ما بين 500 ألف ومليون مستخدم حسب مصدر الأخبار.
لا يتضمن تقرير الأرباح الفعلي أرقامًا بمزيد من التفصيل، لذلك نتيجة التقريب إلى أقرب مليون، لا توجد طريقة لمعرفة العدد الدقيق للمستخدمين الذين فقدهم Facebook- فقط التقديرات.
بالنسبة إلى أي موقع ويب أو شبكة اجتماعية أخرى، سيكون مليون رقم ضخم. ولكن بالنسبة لمنصة تضم 1.93 مليار مستخدم، فإن الانخفاض بنسبة 0.05% هو مجرد قطرة في محيط.
لوضع ذلك في السياق، ما يقرب من 40% من مستخدمي الإنترنت النشطين لا يزالون يستخدمون Facebook كل يوم. ويستخدمه حوالي 60% شهريًا.
تُظهر البيانات حسب المنطقة أن Facebook فقد مليون مستخدم يوميًا في الولايات المتحدة وكندا. والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن عدد المستخدمين اليوميين في منطقة الولايات المتحدة وكندا ظل ثابتًا خلال العامين الماضيين، مما يشير إلى أن شعبية Facebook ربما تكون قد بلغت ذروتها.
عند الحديث عن المقاييس الأخرى، شهد المستخدمون النشطون شهريًا ارتفاعًا بمقدار مليوني مستخدم- وهو أمر مهم مرة أخرى. نمت إيرادات Meta من 29.01 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2021 إلى 33.67 مليار دولار في الربع التالي. لكن صافي الدخل والتوقعات الأقل من المتوقع تسبب في انخفاض سعر سهم Meta.
بيان مارك زوكربيرج Mark Zuckerberg بشأن فقدان المستخدمين
بالنسبة لشركة نمت بسرعة كبيرة منذ إنشائها، قد يكون هذا بمثابة صدمة. ولكن الأهم من ذلك هو عدد المستخدمين الذين فقدهم Facebook بالفعل وإذا كان هذا أمرًا يجب أن يقلقوا بشأنه.
إذن كم عدد المستخدمين الذين فقدهم Facebook؟
أظهر تقرير أرباح 2021 للربع الرابع من Meta أن المستخدمين النشطين يوميًا على Facebook قد تقلصوا من 1.930 مليار إلى حوالي 1.929 مليار. وهذا يعني أن فيسبوك خسر ما بين 500 ألف ومليون مستخدم حسب مصدر الأخبار.
لا يتضمن تقرير الأرباح الفعلي أرقامًا بمزيد من التفصيل، لذلك نتيجة التقريب إلى أقرب مليون، لا توجد طريقة لمعرفة العدد الدقيق للمستخدمين الذين فقدهم Facebook- فقط التقديرات.
بالنسبة إلى أي موقع ويب أو شبكة اجتماعية أخرى، سيكون مليون رقم ضخم. ولكن بالنسبة لمنصة تضم 1.93 مليار مستخدم، فإن الانخفاض بنسبة 0.05% هو مجرد قطرة في محيط.
لوضع ذلك في السياق، ما يقرب من 40% من مستخدمي الإنترنت النشطين لا يزالون يستخدمون Facebook كل يوم. ويستخدمه حوالي 60% شهريًا.
تُظهر البيانات حسب المنطقة أن Facebook فقد مليون مستخدم يوميًا في الولايات المتحدة وكندا. والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن عدد المستخدمين اليوميين في منطقة الولايات المتحدة وكندا ظل ثابتًا خلال العامين الماضيين، مما يشير إلى أن شعبية Facebook ربما تكون قد بلغت ذروتها.
عند الحديث عن المقاييس الأخرى، شهد المستخدمون النشطون شهريًا ارتفاعًا بمقدار مليوني مستخدم- وهو أمر مهم مرة أخرى. نمت إيرادات Meta من 29.01 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2021 إلى 33.67 مليار دولار في الربع التالي. لكن صافي الدخل والتوقعات الأقل من المتوقع تسبب في انخفاض سعر سهم Meta.
بيان مارك زوكربيرج Mark Zuckerberg بشأن فقدان المستخدمين
على ما يبدو، تعمل هذه الإستراتيجية، كما أفاد مارك زوكربيرج أن Reels هو الشكل الأسرع نموًا للمنصة.
0000
لكن TikTok ليس السبب الوحيد لتراجع مستخدمي Facebook. وقد ساهم قلة الاهتمام بين الشباب وعدم وجود أسواق للتوسع فيها وسياسات الخصوصية والتتبع المثيرة للجدل في هذا الاتجاه.
هل نهاية Facebook قريبة؟
ربما يكون سبب رفض المستخدمين مشكلة أخطر للموقع من الإفلات نفسه. سيؤدي هذا الانخفاض الطفيف بالتأكيد إلى إطلاق أجراس الإنذار داخل الشركة. بالاقتران مع ضغوط السلطات والجمهور والمنافسين، قد يعيد Facebook بالفعل النظر في السياسات التي جعلته قيد التدقيق وساهمت في انخفاض عدد المستخدمين.
يبدو أن هناك مؤشرًا على أن Facebook يعمل على تغييرات السياسة لزيادة قاعدة مستخدميه. ربما يكون السبب الرئيسي لهذا الانهيار هو فشل Facebook في جذب الشباب.
لكن مارك زوكربيرج، في منشور على Facebook، أوضح قرار الشركة بإعادة تحويل تركيزها نحو الجمهور الأصغر سنًا، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا.
نظرًا لأنه يروج بقوة لـ Horizon Worlds وأجهزة VR و Reels، فقد يستعيد Facebook اهتمام الشباب- وهي خطوة ضرورية لزيادة قاعدة مستخدميه. علاوة على ذلك، يمكن للتغيير في برنامج الخصوصية والبنية التحتية للإعلانات أن يساعد النظام الأساسي أيضًا.
خسارة مستخدمى Facebook ليست كبيرة كما تبدو
إن خسارة نصف مليون مستخدم يوميًا، وهذا أيضًا لأول مرة منذ 18 عامًا، ليس بالتأكيد علامة جيدة لفيسبوك. ولكن بفضل قاعدة مستخدميه العملاقة، فإن هذا التراجع ليس سوى قطرة في محيط.
ومع ذلك، فإن ما يجب أن يقلق Facebook بشأنه هو سبب انخفاض عدد المستخدمين. أقرت الشركة واتخذت خطوات لمعالجة بعض هذه الأسباب.
لكن الوقت وحده هو الذي سيحدد ما إذا كان Facebook قد نجح في استعادة مستخدميه المفقودين والاهتمام بين جيل الشباب.
