انخفض العدد الإجمالي لمستخدمي Facebook- لأول مرة لمنصة التواصل الاجتماعي التي شهدت على ما يبدو نموًا لا ينتهي منذ ظهورها قبل 17 عامًا.
خسر فيسبوك حوالي نصف مليون مستخدم يومي عالمي في الربع الأخير من عام 2021 مقارنة بالربع السابق، وفقًا لتقرير الأرباح الفصلية لشركة Meta، الشركة الأم. قد لا يبدو هذا انخفاضًا كبيرًا بالنسبة إلى إجمالي المستخدمين النشطين يوميًا الذين يقل عددهم عن 1.93 مليار، لكنه يمثل نقطة منخفضة لشركة تعتمد على المقاييس والتي نمت قاعدة مستخدميها منذ فترة طويلة بوتيرة سريعة عبر تطبيقاتها المختلفة. تُظهر الإحصائية كيف كافحت Meta للبقاء على صلة بالمستخدمين الأصغر سنًا، وكثير منهم ينجذبون إلى التطبيقات المنافسة مثل TikTok. وهو يضع مزيدًا من الضغط على رهان Meta الكبير على metaverse - عالم بديل يدعم VR / AR والذي يرى الرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg أنه مستقبل الإنترنت- للعمل فعليًا.
كان رد فعل وول ستريت على الفور: انخفضت أسهم Meta بنسبة 20% في التداول الممتد بعد الأخبار.
من المعروف منذ فترة طويلة أن نمو المستخدمين على تطبيق Facebook كان في حالة ركود، ويرجع ذلك جزئيًا إلى تقدم قاعدة المستخدمين فيه وحقيقة أنه قد نفد من البلدان الجديدة للتوسع فيها. في أيامه الأولى، كان Facebook متاحًا فقط في الولايات المتحدة، ولكنه امتد منذ ذلك الحين ليشمل كل دولة أخرى تقريبًا باستثناء أماكن مثل الصين، حيث تم حظر التطبيق. انخفض نمو مستخدمي Facebook من قبل على وجه التحديد في الولايات المتحدة، ولكن هذا هو الربع الأول الذي انخفضت فيه قاعدة المستخدمين اليومية العالمية.
هذا يعني أنه من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تقوم Meta بتغيير استراتيجيتها من أجل الاحتفاظ بجذب مقل العيون الجديدة. للقيام بذلك، قالت Meta إنها تستثمر أكثر في ميزات الفيديو القصير مثل Reels، استنساخ TikTok. وعلى المدى الطويل، تقوم الشركة باستثمارات ضخمة (تصل إلى 10 مليارات دولار من الخسائر في العام الماضي) في بناء قدرات AR / VR وغيرها من التقنيات المستقبلية التي تدعم metaverse.
في مكالمة الأرباح، قال David Wehner المدير المالي لشركة Meta إن هذا الانخفاض في نمو المستخدمين يرجع جزئيًا إلى زيادة المنافسة من التطبيقات الأخرى.
قال Wehner، الذي أشار أيضًا إلى زيادة أسعار بيانات الإنترنت في الهند كسبب للتباطؤ: "نعتقد أن الخدمات التنافسية تؤثر سلبًا على النمو، لا سيما مع الجماهير الأصغر سنًا". يقدر عدد مستخدمي Facebook بحوالي 350 مليون مستخدم في الهند، وهي أكبر أسواقها.
في وقت لاحق من المكالمة، أوضح مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook، اسم تيك توك TikTok، أحد منافسي الأفيال في الغرفة. قالت TikTok إن لديها مليار مستخدم اعتبارًا من سبتمبر من العام الماضي، وكان التطبيق الأكثر تنزيلًا في العالم في عام 2021، وفقًا لشركة تحليلات التطبيقات Apptopia.
قال زوكربيرج: "الشيء الفريد هو أن TikTok كبيرة جدًا كمنافس بالفعل، وتستمر أيضًا في النمو بمعدل سريع جدًا من قاعدة كبيرة جدًا". وتابع قائلاً: "أعتقد أن المشاركة الشاملة ستنمو ... ولهذا السبب نحن متفائلون بشأن المستقبل. ولكن هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به هنا".
أبلغت Meta أيضًا عن نمو في الأرباح والإيرادات أقل من المتوقع، والذي تقول إنه كان مدفوعًا جزئيًا بالتضخم وقيود خصوصية تتبع الإعلانات الجديدة من Apple والتي تحد من قدرة Meta على بيع الإعلانات. تواجه الشركة أيضًا تدقيقًا مستمرًا من المنظمين الحكوميين في جميع أنحاء العالم بشأن مخاوف مكافحة الاحتكار والاعتدال في المحتوى.
على الرغم من الانخفاض في نمو المستخدمين والأهداف الضائعة، لا يزال Facebook يجني الكثير من المال. حقق عملاق وسائل التواصل الاجتماعي 33.67 مليار دولار من الإيرادات في الربع الأخير، بزيادة 20% عن العام السابق. وعندما تقوم بتضمين "مجموعة تطبيقات" Facebook بأكملها - مثل Instagram و WhatsApp - فإنه لا يزال ينمو مستخدميه بشكل عام (على الرغم من أنه بمعدل بطيء نسبيًا: من 2.81 مليار إلى 2.82 مليار مستخدم نشط يوميًا في الربع الماضي مقارنة بالربع السابق).
ولكن ليس هناك شك الآن في أن Facebook - أو Meta كما يطلق عليه الآن - يواجه تحديًا حقيقيًا لهيمنته على وسائل التواصل الاجتماعي. ما إذا كان سيظل أكبر تطبيق لوسائل التواصل الاجتماعي أم لا، كما كان منذ أكثر من عقد، لم يعد أمرًا مفروغًا منه.
خسر فيسبوك حوالي نصف مليون مستخدم يومي عالمي في الربع الأخير من عام 2021 مقارنة بالربع السابق، وفقًا لتقرير الأرباح الفصلية لشركة Meta، الشركة الأم. قد لا يبدو هذا انخفاضًا كبيرًا بالنسبة إلى إجمالي المستخدمين النشطين يوميًا الذين يقل عددهم عن 1.93 مليار، لكنه يمثل نقطة منخفضة لشركة تعتمد على المقاييس والتي نمت قاعدة مستخدميها منذ فترة طويلة بوتيرة سريعة عبر تطبيقاتها المختلفة. تُظهر الإحصائية كيف كافحت Meta للبقاء على صلة بالمستخدمين الأصغر سنًا، وكثير منهم ينجذبون إلى التطبيقات المنافسة مثل TikTok. وهو يضع مزيدًا من الضغط على رهان Meta الكبير على metaverse - عالم بديل يدعم VR / AR والذي يرى الرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg أنه مستقبل الإنترنت- للعمل فعليًا.
كان رد فعل وول ستريت على الفور: انخفضت أسهم Meta بنسبة 20% في التداول الممتد بعد الأخبار.
من المعروف منذ فترة طويلة أن نمو المستخدمين على تطبيق Facebook كان في حالة ركود، ويرجع ذلك جزئيًا إلى تقدم قاعدة المستخدمين فيه وحقيقة أنه قد نفد من البلدان الجديدة للتوسع فيها. في أيامه الأولى، كان Facebook متاحًا فقط في الولايات المتحدة، ولكنه امتد منذ ذلك الحين ليشمل كل دولة أخرى تقريبًا باستثناء أماكن مثل الصين، حيث تم حظر التطبيق. انخفض نمو مستخدمي Facebook من قبل على وجه التحديد في الولايات المتحدة، ولكن هذا هو الربع الأول الذي انخفضت فيه قاعدة المستخدمين اليومية العالمية.
هذا يعني أنه من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تقوم Meta بتغيير استراتيجيتها من أجل الاحتفاظ بجذب مقل العيون الجديدة. للقيام بذلك، قالت Meta إنها تستثمر أكثر في ميزات الفيديو القصير مثل Reels، استنساخ TikTok. وعلى المدى الطويل، تقوم الشركة باستثمارات ضخمة (تصل إلى 10 مليارات دولار من الخسائر في العام الماضي) في بناء قدرات AR / VR وغيرها من التقنيات المستقبلية التي تدعم metaverse.
في مكالمة الأرباح، قال David Wehner المدير المالي لشركة Meta إن هذا الانخفاض في نمو المستخدمين يرجع جزئيًا إلى زيادة المنافسة من التطبيقات الأخرى.
قال Wehner، الذي أشار أيضًا إلى زيادة أسعار بيانات الإنترنت في الهند كسبب للتباطؤ: "نعتقد أن الخدمات التنافسية تؤثر سلبًا على النمو، لا سيما مع الجماهير الأصغر سنًا". يقدر عدد مستخدمي Facebook بحوالي 350 مليون مستخدم في الهند، وهي أكبر أسواقها.
في وقت لاحق من المكالمة، أوضح مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook، اسم تيك توك TikTok، أحد منافسي الأفيال في الغرفة. قالت TikTok إن لديها مليار مستخدم اعتبارًا من سبتمبر من العام الماضي، وكان التطبيق الأكثر تنزيلًا في العالم في عام 2021، وفقًا لشركة تحليلات التطبيقات Apptopia.
قال زوكربيرج: "الشيء الفريد هو أن TikTok كبيرة جدًا كمنافس بالفعل، وتستمر أيضًا في النمو بمعدل سريع جدًا من قاعدة كبيرة جدًا". وتابع قائلاً: "أعتقد أن المشاركة الشاملة ستنمو ... ولهذا السبب نحن متفائلون بشأن المستقبل. ولكن هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به هنا".
أبلغت Meta أيضًا عن نمو في الأرباح والإيرادات أقل من المتوقع، والذي تقول إنه كان مدفوعًا جزئيًا بالتضخم وقيود خصوصية تتبع الإعلانات الجديدة من Apple والتي تحد من قدرة Meta على بيع الإعلانات. تواجه الشركة أيضًا تدقيقًا مستمرًا من المنظمين الحكوميين في جميع أنحاء العالم بشأن مخاوف مكافحة الاحتكار والاعتدال في المحتوى.
على الرغم من الانخفاض في نمو المستخدمين والأهداف الضائعة، لا يزال Facebook يجني الكثير من المال. حقق عملاق وسائل التواصل الاجتماعي 33.67 مليار دولار من الإيرادات في الربع الأخير، بزيادة 20% عن العام السابق. وعندما تقوم بتضمين "مجموعة تطبيقات" Facebook بأكملها - مثل Instagram و WhatsApp - فإنه لا يزال ينمو مستخدميه بشكل عام (على الرغم من أنه بمعدل بطيء نسبيًا: من 2.81 مليار إلى 2.82 مليار مستخدم نشط يوميًا في الربع الماضي مقارنة بالربع السابق).
ولكن ليس هناك شك الآن في أن Facebook - أو Meta كما يطلق عليه الآن - يواجه تحديًا حقيقيًا لهيمنته على وسائل التواصل الاجتماعي. ما إذا كان سيظل أكبر تطبيق لوسائل التواصل الاجتماعي أم لا، كما كان منذ أكثر من عقد، لم يعد أمرًا مفروغًا منه.
