الأخبار

ميزة iOS الجديدة من Apple يمكن أن تحذرك من عمليات الاحتيال في متجر الإصلاح

أضافت Apple للتو ميزة iOS التي قد تخبرك ما إذا كان جزء استبدال "iPhone الأصلي" الذي اشتريته من eBay عملية احتيال. يتوفر في iOS 15.2 قسم جديد بعنوان "تاريخ القطع والخدمة Parts and Service History" في تطبيق الإعدادات لتأكيد العثور على مكون أصلي على جهاز iPhone الخاص بك.

انتقل إلى الإعدادات Settings> عام General> حول About على جهاز iPhone الخاص بك وسترى عنوان "الأجزاء وسجل الخدمة Parts and Service History" أعلى قائمة المكونات. إذا تم إصلاح iPhone باستخدام أجزاء OEM، فسيتم إدراج "جزء Apple الأصلي".

تظهر رسالة "جزء غير معروف Unknown Part" عندما يتم تثبيت جزء بشكل غير صحيح، أو لا يعمل، أو تم إنشاؤه بواسطة أي شخص آخر غير Apple، أو تم تثبيته بالفعل في iPhone آخر. أظهرت إصدارات iOS السابقة فقط تنبيه "تعذر التحقق من أن جهاز iPhone هذا يحتوي على شاشة أصلية من Apple" عند تثبيت جزء لم يتم التحقق منه في الهاتف.

تعتمد المكونات التي يمكن فحصها على طراز هاتفك. كما توضح Apple في مستند الدعم، يمكن لمن لديهم أجهزة iPhone أحدث رؤية حالة أجزاء أكثر من تلك التي لديها طرز أقدم.

- بالنسبة لأجهزة iPhone XR و XS و XS Max والإصدارات الأحدث، بما في ذلك iPhone SE (الجيل الثاني)، يمكنك معرفة ما إذا تم استبدال البطارية.
- بالنسبة لطرازات iPhone 11 وطرازات iPhone 12 وطرز iPhone 13، يمكنك معرفة ما إذا تم استبدال البطارية أو الشاشة.
- بالنسبة لطرازات iPhone 12 وطرازات iPhone 13، يمكنك معرفة ما إذا تم استبدال البطارية أو الشاشة أو الكاميرا.

سيعمل هاتفك بغض النظر عما إذا كانت أجزائه من المصنّع الأصلي للجهاز أو طرف ثالث طالما أنها متوافقة مع الهاتف ومثبتة بشكل صحيح.

تحتفظ Apple بعلامات تبويب على كل هذه التغييرات وتقر بجمع معلومات حول أجزاء هاتفك وسجل الخدمة. تقول الشركة إن جمع البيانات هذا مخصص "لاحتياجات الخدمة، وتحليل السلامة، وتحسين المنتجات المستقبلية service needs, safety analysis, and to improve future products". (بالطبع، يمكن أن يقدم أيضًا بيانات قيمة حول ما إذا كانت سياسة الإصلاح المتساهلة تعوق أرباح Apple أم لا.)

يعد الوصول إلى iOS أيضًا تحديثًا مهمًا في السياسة يمنع الحاجة إلى نقل شريحة متحكم دقيق من شاشة iPhone 13 الأصلية لشاشة جديدة لتكون متوافقة مع Face ID. كانت عملية نقل المكون الصغير صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً، ولأنه كسر جهاز Face ID، عانت ورش الإصلاح المستقلة.

تستمر هذه التغييرات في تغيير وجه Apple بعيدًا عن سياساتها التقييدية المعروفة بشأن الإصلاحات غير المصرح بها. قبل أسابيع قليلة فقط، أعلنت شركة Apple عن برنامج للإصلاح الذاتي من المقرر إطلاقه في الولايات المتحدة في أوائل العام المقبل. عبر برنامج إصلاح الخدمة الذاتية، ستتيح Apple للعملاء إجراء إصلاحات DYI عن طريق بيع قطع غيار أصلية لهم وتقديم إرشادات التثبيت.

بينما توصي Apple العملاء بالانتقال إلى قنوات الإصلاح الاحترافية (Apple، أو مقدمي الخدمة المعتمدين من Apple، أو موفري الإصلاح المستقلين)، يمكن لأي شخص يريد إجراء الإصلاحات الخاصة به القيام بذلك باستخدام قطع غيار Apple الأصلية التي يتم شحنها مباشرة من المصدر. والآن مع نظام التشغيل iOS 15.2، فإن هؤلاء الأذكياء (أو الجريئين) بما يكفي لتبديل الأجزاء سيعرفون ما إذا كان الإصلاح الذاتي ناجحًا أم أن الوقت قد حان لزيارة الأشخاص الذين يرتدون القمصان الزرقاء.