لقد كان أسبوعًا حافلًا بالأحداث بالنسبة لشركة Microsoft وIntel من حيث الأخبار والشائعات الرئيسية. أولاً، كانت لدينا ثغرة أمنية "Downfall" في نظام التوزيع العالمي (GDS) والتي تؤثر تقريبًا على جميع وحدات المعالجة المركزية (CPUs) الأقدم قليلاً من Intel. تبع ذلك مستند Intel مسرب يشير إلى أن شبكة Wi-Fi 7 القادمة قد تقتصر فقط على أنظمة التشغيل Windows 11 وWindows 12 والإصدارات الأحدث.
وفي الوقت نفسه، تأثر مستخدمو الجيلين الأخيرين من وحدات المعالجة المركزية Intel بمشكلة تحديث Windows حيث يتعطل النظام مع ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) Blue Screen Of Death التي تعرض خطأ "UNSUPPORTED_PROCESSOR"، على الرغم من أنه من المفترض أن يعمل بشكل مثالي. (قامت Microsoft مؤخرًا بتحديث قائمة الدعم الخاصة بها لكل من Intel وAMD.)
قامت شركة MSI، والتي يبدو أنها الشركة الأكثر تأثرًا باللوحات الأم، بنشر حل بديل بالأمس. وتؤثر المشكلة بشكل أساسي على لوحات Z690 وZ790 من Intel، وهي عبارة عن شرائح مصاحبة للجيل الثاني عشر والثالث عشر من أجزاء Alder Lake وRaptor Lake على التوالي.
قامت Microsoft أيضًا بتحديث صفحة لوحة المعلومات الصحية الخاصة بها اليوم بمعلومات وتفاصيل جديدة حول المشكلة. ومن المثير للاهتمام، أن الشركة تقول أن آخر تحديثات المعاينة غير المتعلقة بالأمان، مثل Windows 11 (KB5029351) وWindows 10 (KB5029331)، والتي تسببت على ما يبدو في حدوث خطأ الموت الزرقاء لوحدة المعالجة المركزية غير المدعومة، ليست في الواقع السبب وراء هذا الخطأ. تقول أن هذه مشكلة تتعلق بـ "مجموعة فرعية محددة من المعالجات":
وفي الوقت نفسه، تأثر مستخدمو الجيلين الأخيرين من وحدات المعالجة المركزية Intel بمشكلة تحديث Windows حيث يتعطل النظام مع ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) Blue Screen Of Death التي تعرض خطأ "UNSUPPORTED_PROCESSOR"، على الرغم من أنه من المفترض أن يعمل بشكل مثالي. (قامت Microsoft مؤخرًا بتحديث قائمة الدعم الخاصة بها لكل من Intel وAMD.)
قامت شركة MSI، والتي يبدو أنها الشركة الأكثر تأثرًا باللوحات الأم، بنشر حل بديل بالأمس. وتؤثر المشكلة بشكل أساسي على لوحات Z690 وZ790 من Intel، وهي عبارة عن شرائح مصاحبة للجيل الثاني عشر والثالث عشر من أجزاء Alder Lake وRaptor Lake على التوالي.
قامت Microsoft أيضًا بتحديث صفحة لوحة المعلومات الصحية الخاصة بها اليوم بمعلومات وتفاصيل جديدة حول المشكلة. ومن المثير للاهتمام، أن الشركة تقول أن آخر تحديثات المعاينة غير المتعلقة بالأمان، مثل Windows 11 (KB5029351) وWindows 10 (KB5029331)، والتي تسببت على ما يبدو في حدوث خطأ الموت الزرقاء لوحدة المعالجة المركزية غير المدعومة، ليست في الواقع السبب وراء هذا الخطأ. تقول أن هذه مشكلة تتعلق بـ "مجموعة فرعية محددة من المعالجات":
بعد التحقيق في هذه التقارير، وجدنا أن الخطأ "UNSUPPORTED_PROCESSOR" لم يكن بسبب مشكلات في KB5029351 ويقتصر على مجموعة فرعية محددة من المعالجات. نحن نتعاون مع الشركات المصنعة للأجهزة (OEMs) وسوف نقوم بتخفيف هذه المشكلة مؤقتًا من خلال عدم تقديم KB5029351 لأجهزة Windows التي قد تتأثر بهذه المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة، فيرجى الاتصال بالشركة المصنعة لمعالج جهازك.
إذا كنت أحد المتأثرين، فلا يزال بإمكانك تقديم ملاحظات إلى Microsoft. يجب عليك أيضًا الاتصال بالشركة المصنّعة للوحة الأم ووحدة المعالجة المركزية (CPU)، والتي يبدو أنها شركة Intel في الوقت الحالي.
