شركة Intel تقر بمشكلات Chrome و Edge على معالجات Alder Lake، وتقدم إصلاحات

أبلغ مالكو Alder Lake مؤخرًا عن مشاكل في أداء متصفح الويب لشركة Intel للتعرف على المشكلة وتقديم بعض الحلول. مصدر المشكلة هو نموذج بطاقة رسومات متكامل محدد، واقتراحات الشركة في الغالب هي استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسي.

هذا الأسبوع، اعترفت شركة Intel بأن برامج التشغيل الحديثة لرسومات UHD 770 iGPU قد تتسبب في تقطع شديد في متصفحات Chrome و Edge. تتضمن المشكلات التي تم الإبلاغ عنها التمرير البطيء للغاية والنقر على الردود المتأخرة بحوالي ثانيتين.

تؤثر المشكلة على 18 من وحدات المعالجة المركزية Intel من الجيل الثاني عشر بما في ذلك طرز 12500 و 12600 و 12700 و 12900 المتعددة. للتحقق من طراز وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك، توجه إلى Settings> System > About. لتأكيد طراز GPU الخاص بك، انتقل إلى Settings > System > Display> Advanced display settings وانظر أسفل معلومات العرض.

تقترح Intel أولاً التأكد من أن Windows والمتصفحات الخاصة بك تحتوي على آخر التحديثات، وهو ما يجب عليك القيام به تقريبًا لأي استكشاف أخطاء وإصلاحها. بعد ذلك، يجب أن تحاول إجراء تثبيت نظيف لبرامج تشغيل رسومات Intel. تقدم Intel وموقع الويب هذا برامج تشغيل Intel iGPU عامة، بينما من المحتمل أن يحتوي موقع الشركة المصنعة للوحة الأم على برامج تشغيل مخصصة.

إذا لم يفلح ذلك، فإن Intel تقول أيضًا لتعطيل تسريع الأجهزة في المتصفح الذي يواجه مشكلات. في Chrome، يوجد هذا ضمن Settings > System، بينما سيجده مستخدمو Edge ضمن Settings > System and Performance. إذا كان نظامك أو متصفحك مثبتًا على محرك أقراص ثابتة، فقد يساعدك التبديل إلى SSD أيضًا، ولكن هذا سيكون خطوة جذرية ومكلفة.