تتضمن تسريبات مستندات "أوراق Facebook" المستمرة الكثير من لغة الشركة الداخلية. جمعنا بعض الأمثلة الرئيسية.
أحد أكثر الأجزاء سريالية أثناء المرور بجبل المستندات التي تم التقاطها من داخل جدران Facebook بواسطة الملغة عن المخالفات Frances Haugen هو رؤية الكلمات التي يستخدمها الموظفون عند مناقشة بعض المنتجات والأنظمة الأكثر حساسية للشركة. العديد من هذه الأسماء (CORGI! Yoda!) تبدو لطيفة بشكل مخادع، بينما تبدو أسماء أخرى أكثر ... شريرة.
على الرغم من أن المصطلحات نفسها مثيرة للاهتمام لمجرد أنها تُستخدم داخليًا، إلا أنها توفر أيضًا رؤى أساسية حول مكائد Facebook الداخلية وكيف تفكر الشركة في المشكلات التي نعرفها جميعًا ونكرهها. بالنسبة للجزء الأكبر، يتم سحب هذه التعريفات من المسرد الداخلي المستخدم من قبل فريق النزاهة المدنية بالشركة (الذي تم حله الآن)، والذي كان جزءًا من إفصاحات Haugen للكونغرس ولجنة الأوراق المالية والبورصات. حصلت العشرات من المؤسسات الإخبارية، على نسخ منقوصة من هذه الوثائق.
هناك مصطلحات أخرى هنا، أيضًا، لا تظهر في المسرد ولكنها تظهر بشكل متكرر في بعض المستندات الأخرى المقدمة. تم تعريفها بمساعدة موظف سابق في Facebook طلب عدم ذكر اسمه.
1. CORGI
يشير هذا إلى نموذج رياضي معقد توصل إليه باحثو Facebook داخليًا من أجل العثور على "مجموعات من المستخدمين" التي قد تعمل بطريقة غير أصلية - مثل المستخدمين الذين قد يعلقون قليلاً على مشاركات بعضهم البعض بشكل متكرر. بناءً على هذا النموذج (الذي، يتم تهجئته مثل سلالة الكلاب)، يمكن لهؤلاء الباحثين تحديد الروبوتات والممثلين السيئين.
2. Bonjovi
استخدم الموظفون أداة التحقيق الداخلية هذه لتتبع - من بين أشياء أخرى - الحسابات على Instagram و Facebook التي قد تكون متورطة في الاتجار بالبشر. وفقًا للوثائق الداخلية التي تم توفيرها، يمكن استخدام Bonjovi لتتبع نشاط البحث على النظام الأساسي للمُتجِرين المحتملين، وسجل الملفات الشخصية التي قال المتجر إنها كانت تشاهدها كوسيلة للكشف عن ضحاياهم المحتملين.
3. H1 / H2 / H3
نظرًا لأن Facebook عملية ضخمة مع تشغيل عدد لا يحصى من أسطر التعليمات البرمجية في أي وقت، تحتاج الشركة إلى دفع أي تحديثات في سلسلة من المراحل. المرحلة الأولى هي H1، التي تنشر التعليمات البرمجية إلى مجموعة من الخوادم الداخلية الخاصة بـ Facebook والتي لا يمكن الوصول إليها إلا لمهندسي الشركة. إذا استمر هذا النشر بدون عوائق، فسيتم دفع هذا الرمز إلى H2، "بضعة آلاف من الأجهزة تخدم جزءًا صغيرًا من مستخدمي العالم الحقيقي"، وفقًا لورقة بحثية على Facebook. إذا كان هذا الرمز يعمل كما هو متوقع، فسيتم دفعه إلى H3 - النشر الكامل عبر جميع خوادم Facebook.
4. DCI
"التعارض المدمر Destructive conflict"، أو DCI، هو تصنيف تم إنشاؤه داخل الشركة ويقصد به الإبلاغ عن المحادثات "غير المدنية uncivil" أو المسيئة بين المستخدمين بطريقة آلية.
5. Eat Your Veggies
البروتوكول الذي يُتوقع من موظفي Facebook اتباعه حول التحديثات "الرئيسية [أو] الحساسة" لخلاصات أخبار الأشخاص.
6. Blame Tool
هذه أداة داخلية يمكن لباحثي Facebook استخدامها في "bad post" معين لمعرفة نوع المشغلات على النظام الأساسي on-platform triggers التي تسببت في ظهور فقاعة bubble up في خلاصة feed الشخص.
7. Blackhole
أداة داخلية أخرى يستخدمها الباحثون لوضع قائمة سوداء بأي عناوين URL أو مجالات أو عناوين IP مرتبطة بالبريد العشوائي أو المحتوى الرديء. تقوم Blackhole بإرفاق تسميات مختلفة (مثل "OK" أو "BAD" أو "IFFY") لكل عنصر من هذه العناصر، ولكل تسمية تأثير مماثل لكيفية رؤية عنوان URL / domain/ IP هذا ومشاركته عبر Facebook ككل .
8. FUSS
هذا يعني "Facebook Unified Signal Sharing / Feed Unified Scoring System". داخليًا، سيصنف فريق النزاهة المنشورات على خلاصات أخبار الأشخاص ضمن فئات FUSS المختلفة اعتمادًا على "جودة" هذا الكيان المحدد. تم تصنيف المشاركات منخفضة الجودة باسم "FUSS Red"، وتم تصنيف المحتوى "Borderline" على أنه "FUSS Yellow"، والمشاركات العادية عالية الجودة كانت "FUSS Green". أجرى فريق البحث أيضًا تجربة تُعرف باسم "FUSS Black"، والتي كانت محاولتهم لتصفية أكبر قدر ممكن من المحتوى باللونين الأحمر والأصفر من خلاصة معينة.
9. Hex
المصطلح الداخلي للفريق للإشارة إلى "الاستغلال البشري" أو الاتجار بالبشر.
10. Banhammer
أداة تُستخدم داخليًا لإزالة جميع الإعجابات أو المتابعات من مستخدم معين على Facebook أو مجموعة من مستخدمي Facebook. إحدى حالات الاستخدام التي تم طرحها داخليًا لـ Banhammer كانت تقضي على جميع الإعجابات / المتابعات من المستخدم بعد أن تم حظره من النظام الأساسي.
11. Yoda
أداة معالجة نصية داخلية تُستخدم للتنقل بين مشاركات الأشخاص على نطاق واسع. من المفترض أنه سمي على اسم الرجل الفضائي الأخضر المضحك الذي يحمل نفس الاسم.
12. VPV
يشير هذا إلى "طرق عرض منفذ العرض Viewport Views". هذا مقياس أساسي جدًا يستخدمه موظفو Facebook لحساب عدد مرات مشاهدة جزء من المحتوى - منشور، مقطع فيديو، قصة شخص ما - من قبل عدد معين من مستخدمي Facebook. يشير "منفذ العرض" في هذه الحالة إلى شاشة الكمبيوتر المحمول أو الهاتف. عرض منفذ عرض واحد = كيان واحد، محمّل بالكامل، على تلك الشاشة وأمام عينيك.
13. USI
يمكن أن تتضمن "التفاعلات الاجتماعية غير المرغوب فيها Unwanted social interactions" أو USI رسائل مضايقة أو طلبات صداقة غير مرغوب فيها أو أي نوع من التواصل من مستخدم Facebook آخر لا يحبه مستخدم آخر.
14. TRIPS
لتقف على "تتبع مدى الوصول إلى مشاكل النزاهة Tracking Reach of Integrity Problems". كان TRIPS عبارة عن دراسة استقصائية داخلية تأسيسية تهدف إلى قياس رأي المستخدمين في المحتوى الذي يشاهدونه على المنصة. يتتبع TRIPS انتشار خطاب الكراهية والمضايقات التي يصادفها المستخدمون، ولكن أيضًا المحتوى الذي حدده فريق النزاهة قد يكون ذا "قيمة مدنية". في نهاية اليوم، هذا النوع من التتبع "يهدف إلى تحسين جودة المحادثات المدنية" على المنصة.
15. SUMA
تشير عبارة "حسابات متعددة لمستخدم واحد Single User Multiple Accounts" أو SUMA إلى حسابات sockpuppet المستخدمة للتلاعب بالمحادثات على Facebook.
16. Shield
هذا هو البرنامج الداخلي الذي يضيف إما مطبات سريعة إلى أي جهود للقضاء على جزء معين من المحتوى، أو يمنع تمامًا أي محاولات لقمع هذا المحتوى. تم تنفيذ Shield خصيصًا لصفحات Facebook التي تنتمي إلى مشاهير أو شخصيات عامة، على سبيل المثال، من أجل منع إحدى خوارزمياتهم من سحب إحدى منشوراتهم تلقائيًا - وهي خطوة من شأنها بلا شك أن تتسبب في كابوس العلاقات العامة على Facebook، إذا حدث لذلك الشخص العام ملاحظة.
17. SEV
اختصار لـ "حدث الموقع"، Site Event SEV هو ما تسميه الشركة مشكلة على مستوى النظام الأساسي تؤثر على خدمة Facebook بشكل عام. فكر في الانقطاع الأخير لمدة 6 ساعات عن استخدام Facebook و Instagram و WhatsApp.
18. ROPS/RODS
تشير هذه الاختصارات إلى "تكرار صفحات المخالف Repeat Offender Pages" و "تكرار نطاقات المخالفين Repeat Offender Domains"، مما يعني أن الصفحة أو النطاق المذكور قد ارتكب ثلاث جرائم على الأقل (أو انتهاكات النظام الأساسي) خلال فترة 90 يومًا.
19. (P)rating
نموذج رياضي معقد آخر! يستخدم هذا للتنبؤ بكيفية قيام فريق الشركة الداخلي من مصنعي موجز الأخبار المحترفين بترتيب المحتوى في موجز معين. المثال الوارد في المسرد الداخلي لـ Facebook هو "مدى جودة how good" قصة معينة، على مقياس تصنيف من 1 إلى 5.
20. Orb
أداة بحث داخلية مصممة خصيصًا لاكتشاف هجمات البريد العشوائي على منصة Facebook.
21. Bouncer
أداة داخلية استخدمها فريق النزاهة من أجل القضاء على قوائم "صغيرة نسبيًا" من الصفحات أو الأشخاص. نظرًا لأننا نتحدث عن شركة بمقياس Facebook، فإن كلمة "صغيرة" في هذه الحالة تعني "بترتيب الآلاف"، وفقًا لوثيقة داخلية.
22. Blue
كيف يشير الباحثون إلى تطبيق Facebook الرئيسي، وهو ... أزرق. يشير "الوقت الأزرق"، وهو مثال يقدمونه، إلى إجمالي الوقت الذي يقضيه شخص ما في التطبيق الأزرق المذكور. من المنطقي!
23. Magnet User
هذا هو المصطلح الذي استخدمه فريق النزاهة عند الحديث عن مستخدم معين على Facebook "شديد التفاعل" مع محتوى سيء.
24. ACDC
الخوارزمية التي تصنف مجموعات المجموعات التي تنتجها الخوارزميات الأخرى للشركة. محير، أليس كذلك؟ في هذه الحالة، هذا يعني فقط أنه إذا اكتشفت إحدى الخوارزمية مجموعة من الحسابات (يحتمل أن تكون sockpuppet-y) تشترك في عنوان URL واحد، فإن ACDC هي الخوارزمية التي تصنف هذه المجموعة من الحسابات (غير المرغوب فيها) على أنها مشاركة عنوان URL الفردي هذا.
25. Faux-tire
هجاء مزيف حرفيا. يعرّف المسرد المصطلح على أنه "مادة تهدف إلى التضليل / دفع الدعاية"، بينما تصور نفسها بشكل نشط على أنها هجاء، من أجل الابتعاد عن أنظمة التحقق من الحقائق الخاصة بالشركة. للحصول على فكرة عما يبدو عليه هذا النوع من المحتوى، لا تنظر إلى أبعد من محامي Alex Jones، الذين وصفوا Infowars الشهيرة بأنها منفذ متخصص في "الفكاهة، والقنابل، والسخرية [و] الذكاء".
26. NFX
الاختصار الذي تستخدمه الشركة داخليًا عند الإشارة إلى الخطوات التي يتخذها مستخدمو Facebook للإبلاغ عن الأشياء السيئة التي تظهر في خلاصتهم. لتقف على "تجربة ردود الفعل السلبية" (نعم، حقًا).
27. NCII
تشير إلى "الصور الحميمة غير التوافقية Non-Consensual Intimate Imagery". يُعرف هذا بالعامية باسم الانتقام الإباحي، لكن هذا المصطلح يعتبر غير دقيق وضار للضحايا.
28. HERO
يشير HERO إلى برنامج "عمليات المراجعة المبكرة عالية المخاطر High-Risk Early Review Operations" الداخلي والذي يهدف إلى التنبؤ بالمشاركات التي قد تنتشر عبر النظام الأساسي في أي يوم معين. تستخدم للقبض على المنشورات الفيروسية الضارة التي قد تكون ضارة قبل أن تصبح فيروسية بالفعل.
29- NSFA
اعتمادًا على السياق، قد يشير هذا إلى أحد الاختصارين اللذين يناقشان نوعًا من نوعين من المحتوى: "غير آمن للجميع Not Safe For All" (بمعنى أن المحتوى ليس مناسبًا لجميع أفراد العائلة)، أو "غير آمن للإعلانات Not Safe For Ads"، مما يعني أن المحتوى ينتهك شيئًا ما في سياسات Facebook للمعلنين.
30. MSI
اختصار لعبارة "التفاعلات الاجتماعية الهادفة Meaningful Social Interactions". داخليًا، هذا ما أشار إليه الموظفون باسم "مقياس الهدف the goal metric" لخلاصات أخبار الأشخاص. يعتبر تعريف الشركة لـ "المعنى" هدفًا متحركًا إلى حد ما - تشير المستندات الداخلية الأخرى إلى أن الأجزاء المختلفة التي تشكل MSI تتغير بشكل متكرر، بنفس الطريقة التي يتغير بها فهم الشخص لما تعنيه كلمة "ذات مغزى meaningful" بمرور الوقت.
اعتبارًا من عام 2020، كان فريق Integrity يستخدم مقاييس مثل عدد مرات الإعجاب وإعادة المشاركة التي تلقاها المنشور، جنبًا إلى جنب مع عدد التعليقات على الملصقات (نعم، تعليقات الملصقات) التي تركها الأشخاص تحت منشور معين لقياس مغزى ذلك.
31. MAD
اختصار لعبارة "علامة على أنه مزعج Mark As Disturbing"، يشير MAD إلى المحتوى الذي قد يبلغ عنه المستخدمون (ويبلغ عنه مشرفو المحتوى في Facebook) لأنه "مزعج"، كما خمنته. وفقًا لوثائق Facebook الأخرى التي راجعناها، يشتمل المخالفون المتكررون على "مقاطع الفيديو الطبية الجسيمة أو الجروح" والمحتوى الذي يحاول "التقليل من المحرقة أو إنكارها". (من غير الواضح ما إذا كان Mark Zuckerberg قد وقع على تلك الأخيرة).
32. WAP
تعني "متوسط الأشخاص الأسبوعي Weekly Average People"، أو عدد مستخدمي Facebook الذين يقومون بنوع من الإجراءات في أسبوع معين.
33. NAWI
"تأثير WAP غير المسيء Non-Abusive WAP Impact" درجة داخلية يستخدمها باحثو Facebook عند مراقبة ما يسمى بالحسابات "غير المسيئة"، مما يعني أنه تم وضع علامة عليها لأي سبب من الأسباب ولكن تم التأكد من أنها "حميدة" بعد المراجعة.
34. VICN
هذا يعني "شبكة مؤامرة تحرض على العنف Violence Inducing Conspiracy Network". إن تعريف شكل هذه "الشبكات" هو هدف متحرك آخر. إليك كيف يتحدث أحد المستندات التي تم تسريبها عن VICN، في سياق مجموعتين رئيسيتين على Facebook (تمت إزالتهما منذ ذلك الحين) تم ربطهما بأعمال الشغب في مبنى الكابيتول في 6 يناير:
أحد أكثر الأجزاء سريالية أثناء المرور بجبل المستندات التي تم التقاطها من داخل جدران Facebook بواسطة الملغة عن المخالفات Frances Haugen هو رؤية الكلمات التي يستخدمها الموظفون عند مناقشة بعض المنتجات والأنظمة الأكثر حساسية للشركة. العديد من هذه الأسماء (CORGI! Yoda!) تبدو لطيفة بشكل مخادع، بينما تبدو أسماء أخرى أكثر ... شريرة.
على الرغم من أن المصطلحات نفسها مثيرة للاهتمام لمجرد أنها تُستخدم داخليًا، إلا أنها توفر أيضًا رؤى أساسية حول مكائد Facebook الداخلية وكيف تفكر الشركة في المشكلات التي نعرفها جميعًا ونكرهها. بالنسبة للجزء الأكبر، يتم سحب هذه التعريفات من المسرد الداخلي المستخدم من قبل فريق النزاهة المدنية بالشركة (الذي تم حله الآن)، والذي كان جزءًا من إفصاحات Haugen للكونغرس ولجنة الأوراق المالية والبورصات. حصلت العشرات من المؤسسات الإخبارية، على نسخ منقوصة من هذه الوثائق.
هناك مصطلحات أخرى هنا، أيضًا، لا تظهر في المسرد ولكنها تظهر بشكل متكرر في بعض المستندات الأخرى المقدمة. تم تعريفها بمساعدة موظف سابق في Facebook طلب عدم ذكر اسمه.
1. CORGI
يشير هذا إلى نموذج رياضي معقد توصل إليه باحثو Facebook داخليًا من أجل العثور على "مجموعات من المستخدمين" التي قد تعمل بطريقة غير أصلية - مثل المستخدمين الذين قد يعلقون قليلاً على مشاركات بعضهم البعض بشكل متكرر. بناءً على هذا النموذج (الذي، يتم تهجئته مثل سلالة الكلاب)، يمكن لهؤلاء الباحثين تحديد الروبوتات والممثلين السيئين.
2. Bonjovi
استخدم الموظفون أداة التحقيق الداخلية هذه لتتبع - من بين أشياء أخرى - الحسابات على Instagram و Facebook التي قد تكون متورطة في الاتجار بالبشر. وفقًا للوثائق الداخلية التي تم توفيرها، يمكن استخدام Bonjovi لتتبع نشاط البحث على النظام الأساسي للمُتجِرين المحتملين، وسجل الملفات الشخصية التي قال المتجر إنها كانت تشاهدها كوسيلة للكشف عن ضحاياهم المحتملين.
3. H1 / H2 / H3
نظرًا لأن Facebook عملية ضخمة مع تشغيل عدد لا يحصى من أسطر التعليمات البرمجية في أي وقت، تحتاج الشركة إلى دفع أي تحديثات في سلسلة من المراحل. المرحلة الأولى هي H1، التي تنشر التعليمات البرمجية إلى مجموعة من الخوادم الداخلية الخاصة بـ Facebook والتي لا يمكن الوصول إليها إلا لمهندسي الشركة. إذا استمر هذا النشر بدون عوائق، فسيتم دفع هذا الرمز إلى H2، "بضعة آلاف من الأجهزة تخدم جزءًا صغيرًا من مستخدمي العالم الحقيقي"، وفقًا لورقة بحثية على Facebook. إذا كان هذا الرمز يعمل كما هو متوقع، فسيتم دفعه إلى H3 - النشر الكامل عبر جميع خوادم Facebook.
4. DCI
"التعارض المدمر Destructive conflict"، أو DCI، هو تصنيف تم إنشاؤه داخل الشركة ويقصد به الإبلاغ عن المحادثات "غير المدنية uncivil" أو المسيئة بين المستخدمين بطريقة آلية.
5. Eat Your Veggies
البروتوكول الذي يُتوقع من موظفي Facebook اتباعه حول التحديثات "الرئيسية [أو] الحساسة" لخلاصات أخبار الأشخاص.
6. Blame Tool
هذه أداة داخلية يمكن لباحثي Facebook استخدامها في "bad post" معين لمعرفة نوع المشغلات على النظام الأساسي on-platform triggers التي تسببت في ظهور فقاعة bubble up في خلاصة feed الشخص.
7. Blackhole
أداة داخلية أخرى يستخدمها الباحثون لوضع قائمة سوداء بأي عناوين URL أو مجالات أو عناوين IP مرتبطة بالبريد العشوائي أو المحتوى الرديء. تقوم Blackhole بإرفاق تسميات مختلفة (مثل "OK" أو "BAD" أو "IFFY") لكل عنصر من هذه العناصر، ولكل تسمية تأثير مماثل لكيفية رؤية عنوان URL / domain/ IP هذا ومشاركته عبر Facebook ككل .
8. FUSS
هذا يعني "Facebook Unified Signal Sharing / Feed Unified Scoring System". داخليًا، سيصنف فريق النزاهة المنشورات على خلاصات أخبار الأشخاص ضمن فئات FUSS المختلفة اعتمادًا على "جودة" هذا الكيان المحدد. تم تصنيف المشاركات منخفضة الجودة باسم "FUSS Red"، وتم تصنيف المحتوى "Borderline" على أنه "FUSS Yellow"، والمشاركات العادية عالية الجودة كانت "FUSS Green". أجرى فريق البحث أيضًا تجربة تُعرف باسم "FUSS Black"، والتي كانت محاولتهم لتصفية أكبر قدر ممكن من المحتوى باللونين الأحمر والأصفر من خلاصة معينة.
9. Hex
المصطلح الداخلي للفريق للإشارة إلى "الاستغلال البشري" أو الاتجار بالبشر.
10. Banhammer
أداة تُستخدم داخليًا لإزالة جميع الإعجابات أو المتابعات من مستخدم معين على Facebook أو مجموعة من مستخدمي Facebook. إحدى حالات الاستخدام التي تم طرحها داخليًا لـ Banhammer كانت تقضي على جميع الإعجابات / المتابعات من المستخدم بعد أن تم حظره من النظام الأساسي.
11. Yoda
أداة معالجة نصية داخلية تُستخدم للتنقل بين مشاركات الأشخاص على نطاق واسع. من المفترض أنه سمي على اسم الرجل الفضائي الأخضر المضحك الذي يحمل نفس الاسم.
12. VPV
يشير هذا إلى "طرق عرض منفذ العرض Viewport Views". هذا مقياس أساسي جدًا يستخدمه موظفو Facebook لحساب عدد مرات مشاهدة جزء من المحتوى - منشور، مقطع فيديو، قصة شخص ما - من قبل عدد معين من مستخدمي Facebook. يشير "منفذ العرض" في هذه الحالة إلى شاشة الكمبيوتر المحمول أو الهاتف. عرض منفذ عرض واحد = كيان واحد، محمّل بالكامل، على تلك الشاشة وأمام عينيك.
13. USI
يمكن أن تتضمن "التفاعلات الاجتماعية غير المرغوب فيها Unwanted social interactions" أو USI رسائل مضايقة أو طلبات صداقة غير مرغوب فيها أو أي نوع من التواصل من مستخدم Facebook آخر لا يحبه مستخدم آخر.
14. TRIPS
لتقف على "تتبع مدى الوصول إلى مشاكل النزاهة Tracking Reach of Integrity Problems". كان TRIPS عبارة عن دراسة استقصائية داخلية تأسيسية تهدف إلى قياس رأي المستخدمين في المحتوى الذي يشاهدونه على المنصة. يتتبع TRIPS انتشار خطاب الكراهية والمضايقات التي يصادفها المستخدمون، ولكن أيضًا المحتوى الذي حدده فريق النزاهة قد يكون ذا "قيمة مدنية". في نهاية اليوم، هذا النوع من التتبع "يهدف إلى تحسين جودة المحادثات المدنية" على المنصة.
15. SUMA
تشير عبارة "حسابات متعددة لمستخدم واحد Single User Multiple Accounts" أو SUMA إلى حسابات sockpuppet المستخدمة للتلاعب بالمحادثات على Facebook.
16. Shield
هذا هو البرنامج الداخلي الذي يضيف إما مطبات سريعة إلى أي جهود للقضاء على جزء معين من المحتوى، أو يمنع تمامًا أي محاولات لقمع هذا المحتوى. تم تنفيذ Shield خصيصًا لصفحات Facebook التي تنتمي إلى مشاهير أو شخصيات عامة، على سبيل المثال، من أجل منع إحدى خوارزمياتهم من سحب إحدى منشوراتهم تلقائيًا - وهي خطوة من شأنها بلا شك أن تتسبب في كابوس العلاقات العامة على Facebook، إذا حدث لذلك الشخص العام ملاحظة.
17. SEV
اختصار لـ "حدث الموقع"، Site Event SEV هو ما تسميه الشركة مشكلة على مستوى النظام الأساسي تؤثر على خدمة Facebook بشكل عام. فكر في الانقطاع الأخير لمدة 6 ساعات عن استخدام Facebook و Instagram و WhatsApp.
18. ROPS/RODS
تشير هذه الاختصارات إلى "تكرار صفحات المخالف Repeat Offender Pages" و "تكرار نطاقات المخالفين Repeat Offender Domains"، مما يعني أن الصفحة أو النطاق المذكور قد ارتكب ثلاث جرائم على الأقل (أو انتهاكات النظام الأساسي) خلال فترة 90 يومًا.
19. (P)rating
نموذج رياضي معقد آخر! يستخدم هذا للتنبؤ بكيفية قيام فريق الشركة الداخلي من مصنعي موجز الأخبار المحترفين بترتيب المحتوى في موجز معين. المثال الوارد في المسرد الداخلي لـ Facebook هو "مدى جودة how good" قصة معينة، على مقياس تصنيف من 1 إلى 5.
20. Orb
أداة بحث داخلية مصممة خصيصًا لاكتشاف هجمات البريد العشوائي على منصة Facebook.
21. Bouncer
أداة داخلية استخدمها فريق النزاهة من أجل القضاء على قوائم "صغيرة نسبيًا" من الصفحات أو الأشخاص. نظرًا لأننا نتحدث عن شركة بمقياس Facebook، فإن كلمة "صغيرة" في هذه الحالة تعني "بترتيب الآلاف"، وفقًا لوثيقة داخلية.
22. Blue
كيف يشير الباحثون إلى تطبيق Facebook الرئيسي، وهو ... أزرق. يشير "الوقت الأزرق"، وهو مثال يقدمونه، إلى إجمالي الوقت الذي يقضيه شخص ما في التطبيق الأزرق المذكور. من المنطقي!
23. Magnet User
هذا هو المصطلح الذي استخدمه فريق النزاهة عند الحديث عن مستخدم معين على Facebook "شديد التفاعل" مع محتوى سيء.
24. ACDC
الخوارزمية التي تصنف مجموعات المجموعات التي تنتجها الخوارزميات الأخرى للشركة. محير، أليس كذلك؟ في هذه الحالة، هذا يعني فقط أنه إذا اكتشفت إحدى الخوارزمية مجموعة من الحسابات (يحتمل أن تكون sockpuppet-y) تشترك في عنوان URL واحد، فإن ACDC هي الخوارزمية التي تصنف هذه المجموعة من الحسابات (غير المرغوب فيها) على أنها مشاركة عنوان URL الفردي هذا.
25. Faux-tire
هجاء مزيف حرفيا. يعرّف المسرد المصطلح على أنه "مادة تهدف إلى التضليل / دفع الدعاية"، بينما تصور نفسها بشكل نشط على أنها هجاء، من أجل الابتعاد عن أنظمة التحقق من الحقائق الخاصة بالشركة. للحصول على فكرة عما يبدو عليه هذا النوع من المحتوى، لا تنظر إلى أبعد من محامي Alex Jones، الذين وصفوا Infowars الشهيرة بأنها منفذ متخصص في "الفكاهة، والقنابل، والسخرية [و] الذكاء".
26. NFX
الاختصار الذي تستخدمه الشركة داخليًا عند الإشارة إلى الخطوات التي يتخذها مستخدمو Facebook للإبلاغ عن الأشياء السيئة التي تظهر في خلاصتهم. لتقف على "تجربة ردود الفعل السلبية" (نعم، حقًا).
27. NCII
تشير إلى "الصور الحميمة غير التوافقية Non-Consensual Intimate Imagery". يُعرف هذا بالعامية باسم الانتقام الإباحي، لكن هذا المصطلح يعتبر غير دقيق وضار للضحايا.
28. HERO
يشير HERO إلى برنامج "عمليات المراجعة المبكرة عالية المخاطر High-Risk Early Review Operations" الداخلي والذي يهدف إلى التنبؤ بالمشاركات التي قد تنتشر عبر النظام الأساسي في أي يوم معين. تستخدم للقبض على المنشورات الفيروسية الضارة التي قد تكون ضارة قبل أن تصبح فيروسية بالفعل.
29- NSFA
اعتمادًا على السياق، قد يشير هذا إلى أحد الاختصارين اللذين يناقشان نوعًا من نوعين من المحتوى: "غير آمن للجميع Not Safe For All" (بمعنى أن المحتوى ليس مناسبًا لجميع أفراد العائلة)، أو "غير آمن للإعلانات Not Safe For Ads"، مما يعني أن المحتوى ينتهك شيئًا ما في سياسات Facebook للمعلنين.
30. MSI
اختصار لعبارة "التفاعلات الاجتماعية الهادفة Meaningful Social Interactions". داخليًا، هذا ما أشار إليه الموظفون باسم "مقياس الهدف the goal metric" لخلاصات أخبار الأشخاص. يعتبر تعريف الشركة لـ "المعنى" هدفًا متحركًا إلى حد ما - تشير المستندات الداخلية الأخرى إلى أن الأجزاء المختلفة التي تشكل MSI تتغير بشكل متكرر، بنفس الطريقة التي يتغير بها فهم الشخص لما تعنيه كلمة "ذات مغزى meaningful" بمرور الوقت.
اعتبارًا من عام 2020، كان فريق Integrity يستخدم مقاييس مثل عدد مرات الإعجاب وإعادة المشاركة التي تلقاها المنشور، جنبًا إلى جنب مع عدد التعليقات على الملصقات (نعم، تعليقات الملصقات) التي تركها الأشخاص تحت منشور معين لقياس مغزى ذلك.
31. MAD
اختصار لعبارة "علامة على أنه مزعج Mark As Disturbing"، يشير MAD إلى المحتوى الذي قد يبلغ عنه المستخدمون (ويبلغ عنه مشرفو المحتوى في Facebook) لأنه "مزعج"، كما خمنته. وفقًا لوثائق Facebook الأخرى التي راجعناها، يشتمل المخالفون المتكررون على "مقاطع الفيديو الطبية الجسيمة أو الجروح" والمحتوى الذي يحاول "التقليل من المحرقة أو إنكارها". (من غير الواضح ما إذا كان Mark Zuckerberg قد وقع على تلك الأخيرة).
32. WAP
تعني "متوسط الأشخاص الأسبوعي Weekly Average People"، أو عدد مستخدمي Facebook الذين يقومون بنوع من الإجراءات في أسبوع معين.
33. NAWI
"تأثير WAP غير المسيء Non-Abusive WAP Impact" درجة داخلية يستخدمها باحثو Facebook عند مراقبة ما يسمى بالحسابات "غير المسيئة"، مما يعني أنه تم وضع علامة عليها لأي سبب من الأسباب ولكن تم التأكد من أنها "حميدة" بعد المراجعة.
34. VICN
هذا يعني "شبكة مؤامرة تحرض على العنف Violence Inducing Conspiracy Network". إن تعريف شكل هذه "الشبكات" هو هدف متحرك آخر. إليك كيف يتحدث أحد المستندات التي تم تسريبها عن VICN، في سياق مجموعتين رئيسيتين على Facebook (تمت إزالتهما منذ ذلك الحين) تم ربطهما بأعمال الشغب في مبنى الكابيتول في 6 يناير:
بمرور الوقت، وجدنا أيضًا بشكل متزايد أنه ليست كل الشبكات الضارة واضحة تمامًا. مع VICNs، أدركنا أنه ليس كل التنسيق الضار مدفوعًا بمؤسسة تتمتع بالقيادة والسيطرة. من خلال Stop the Steal and Patriot Party، تمكنا من تحديد الحركات لتنسيق الضرر، على الرغم من أن تدخلاتنا لم تصل إلى حد التعامل مع أي منهما كشبكة كاملة.
في هذه الحالة، استغرق الأمر بعض الوقت حتى أدرك باحثو الشركة حقيقة أنهم كانوا يتعاملون بالفعل مع "شبكة كاملة" من الصفحات والأشخاص الذين تم تخصيصهم لـ "حركة ضارة معادية adversarial harmful movement". تظهر الوثائق على الأقل أن هذه الفرق تعلمت شيئًا من الحدث.
35. CAU
اختصار لعبارة "Care About Us"، يُستخدم CAU كمقياس لتقارب شعور مستخدمي Facebook تجاه النظام الأساسي (أي مدى شعورهم بأن Facebook "يهتم بنا"). حتى أن Facebook لديه فريق عمل داخلي مكرس لتعزيز CAU للأشخاص - فريق Protect and Care. تشمل المنتجات التي عمل عليها هذا الفريق أدوات الوقاية من الانتحار وإيذاء النفس في Facebook، والتي أشارت المستندات الداخلية إلى أنها كانت نتيجة تعاون وثيق "مع فريق من الخبراء في سياسات الوقاية من الانتحار". تشير الوثيقة نفسها إلى أن هؤلاء الخبراء ساعدوا أيضًا في تعريف الأشخاص الذين يعملون في CAU "للأشخاص الذين مروا بأفكار انتحارية أو حاولوا الانتحار"، حتى يتمكنوا من أخذ هذه التجارب في الاعتبار عند تصميم هذه الأدوات.
بغض النظر عن رأيك في Facebook ككل (وما إذا كانت الشركة تهتم حقًا بأي منا)، فقط اعلم أن هذا الفريق يقوم بعمل مهم يجب أن نكون جميعًا شاكرين له.
36. BTG
اختصار لعبارة "Break The Glass". يستخدم هذا المصطلح عند الحديث عن حدث جهنمي (مثل شغب الكابيتول المذكور أعلاه) الذي يستلزم ممارسات اعتدال أقسى من التكتيكات المعتادة للشركة. على سبيل المثال، تمت الإشارة داخليًا إلى مجموعات حظر إيقاف السرقة كجزء من "استجابة BTG" على Facebook.
37. Cannibalism
مصطلح يبدو مروعًا لما هو شائع جدًا في عالم الأعمال: تنمية منتج على حساب منتج آخر. يمكنك أن ترى مثالًا واضحًا جدًا مع Instagram، والذي كان يفقد المستخدمين من تطبيق Facebook الأزرق الكبير على مدار العامين الماضيين
35. CAU
اختصار لعبارة "Care About Us"، يُستخدم CAU كمقياس لتقارب شعور مستخدمي Facebook تجاه النظام الأساسي (أي مدى شعورهم بأن Facebook "يهتم بنا"). حتى أن Facebook لديه فريق عمل داخلي مكرس لتعزيز CAU للأشخاص - فريق Protect and Care. تشمل المنتجات التي عمل عليها هذا الفريق أدوات الوقاية من الانتحار وإيذاء النفس في Facebook، والتي أشارت المستندات الداخلية إلى أنها كانت نتيجة تعاون وثيق "مع فريق من الخبراء في سياسات الوقاية من الانتحار". تشير الوثيقة نفسها إلى أن هؤلاء الخبراء ساعدوا أيضًا في تعريف الأشخاص الذين يعملون في CAU "للأشخاص الذين مروا بأفكار انتحارية أو حاولوا الانتحار"، حتى يتمكنوا من أخذ هذه التجارب في الاعتبار عند تصميم هذه الأدوات.
بغض النظر عن رأيك في Facebook ككل (وما إذا كانت الشركة تهتم حقًا بأي منا)، فقط اعلم أن هذا الفريق يقوم بعمل مهم يجب أن نكون جميعًا شاكرين له.
36. BTG
اختصار لعبارة "Break The Glass". يستخدم هذا المصطلح عند الحديث عن حدث جهنمي (مثل شغب الكابيتول المذكور أعلاه) الذي يستلزم ممارسات اعتدال أقسى من التكتيكات المعتادة للشركة. على سبيل المثال، تمت الإشارة داخليًا إلى مجموعات حظر إيقاف السرقة كجزء من "استجابة BTG" على Facebook.
37. Cannibalism
مصطلح يبدو مروعًا لما هو شائع جدًا في عالم الأعمال: تنمية منتج على حساب منتج آخر. يمكنك أن ترى مثالًا واضحًا جدًا مع Instagram، والذي كان يفقد المستخدمين من تطبيق Facebook الأزرق الكبير على مدار العامين الماضيين
