Microsoft acknowledges new Windows 10 update can break some webcams, is working on fix
إذا كنت قد قمت بتثبيت التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 فبراير 2021 ووجدت أن كاميرا الويب الخاصة بك قد توقفت عن العمل، فلا تقلق، فأنت لست وحدك. أقرت Microsoft بالمشكلة وتعمل على إصلاحها.
كما أفاد Windows Latest، تحديث Windows 10 KB4601319 الذي تم إصداره في وقت سابق من هذا الشهر- أحد إصدارات فبراير Patch الثلاثاء- يبدو أنه يعمل على بعض كاميرات Intel RealSense Depth و Razer Stargazer.
من المتوقع أن تكون المشكلة ناتجة عن برنامج تشغيل افتراضي مفقود عند تثبيت التحديث. في الوقت الحالي، الحل الوحيد هو إلغاء تثبيت التصحيح، لكن Microsoft قالت إنها على علم بالتقارير وتعمل على إيجاد حل.
كما أفاد Windows Latest، تحديث Windows 10 KB4601319 الذي تم إصداره في وقت سابق من هذا الشهر- أحد إصدارات فبراير Patch الثلاثاء- يبدو أنه يعمل على بعض كاميرات Intel RealSense Depth و Razer Stargazer.
من المتوقع أن تكون المشكلة ناتجة عن برنامج تشغيل افتراضي مفقود عند تثبيت التحديث. في الوقت الحالي، الحل الوحيد هو إلغاء تثبيت التصحيح، لكن Microsoft قالت إنها على علم بالتقارير وتعمل على إيجاد حل.
"شكرًا لك على لفت انتباهنا إلى المشكلات المتعلقة بكاميرا Intel Realsense. نحن على علم بالمشكلة ونعمل على إصلاحها. في غضون ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تشغيل الكاميرا، فالرجاء اتباع الإرشادات الخاصة بكيفية إزالة Windows Update المثبت"، كتب مهندس شركة على مركز التعليقات لدعم Microsoft.
كما هو الحال بالنسبة للدورة التدريبية مع تحديثات Windows 10، تسبب KB4601319، في بعض الحالات، في العديد من المشكلات التي تعالجها. اشتكى بعض المستخدمين من تأثيره على أجهزة الماوس اللاسلكية والشاشات الثانية وغيرها من الملحقات. هناك أيضًا حوادث شاشة الموت الزرقاء المخيفة.
في وقت سابق من هذا الشهر، سمعنا أن التحديث التراكمي KB4598291 تسبب في تعطل الألعاب، وتعطل التطبيقات، و BSODs لبعض المستخدمين. نأمل أن تسقط Microsoft قريبًا تحديثًا يعمل على إصلاح المشكلات التي تسببها التحديثات التي تم إصدارها لمعالجة المشكلات في التحديثات السابقة.
كما هو الحال بالنسبة للدورة التدريبية مع تحديثات Windows 10، تسبب KB4601319، في بعض الحالات، في العديد من المشكلات التي تعالجها. اشتكى بعض المستخدمين من تأثيره على أجهزة الماوس اللاسلكية والشاشات الثانية وغيرها من الملحقات. هناك أيضًا حوادث شاشة الموت الزرقاء المخيفة.
في وقت سابق من هذا الشهر، سمعنا أن التحديث التراكمي KB4598291 تسبب في تعطل الألعاب، وتعطل التطبيقات، و BSODs لبعض المستخدمين. نأمل أن تسقط Microsoft قريبًا تحديثًا يعمل على إصلاح المشكلات التي تسببها التحديثات التي تم إصدارها لمعالجة المشكلات في التحديثات السابقة.
