The biggest tech stories of a disastrous 2020
في عام عندما تفشى جائحة الفيروس التاجي في جميع أنحاء العالم، وأصاب عشرات الملايين وقتل ما يقرب من مليوني شخص، أصبحت كلمات مثل "غير مسبوق" و "غير عادي" و "قاتم" كليشيهات. إلى جانب حرائق الغابات، وموسم قياسي من الأعاصير، ونقاش على مستوى البلاد حول العدالة العرقية، من السهل تفويت سيل الأخبار التكنولوجية التي ظهرت في عام 2020.
من المعركة المحتدمة بين DC وشركات Big Tech إلى حروب البث المباشر وظهور Zoom كأحد علاقتنا الوحيدة أحيانًا بأشخاص آخرين، يعكس كل إدخال مدى حجم الدور الذي تلعبه التكنولوجيا الآن في حياتنا- للأفضل أو للأسوأ. في خضم مثل هذه الظروف الرهيبة، غالبًا ما تلقي التكنولوجيا شريان حياة لملايين الأشخاص.
من المعركة المحتدمة بين DC وشركات Big Tech إلى حروب البث المباشر وظهور Zoom كأحد علاقتنا الوحيدة أحيانًا بأشخاص آخرين، يعكس كل إدخال مدى حجم الدور الذي تلعبه التكنولوجيا الآن في حياتنا- للأفضل أو للأسوأ. في خضم مثل هذه الظروف الرهيبة، غالبًا ما تلقي التكنولوجيا شريان حياة لملايين الأشخاص.
في الخلاصة، جمعنا أكبر 20 قصة لعام 2020. ستلاحظ أن فيروس كورونا في حد ذاته لا يصنع القائمة. لكن تقريبًا كل عنصر من هذه العناصر تأثر بالوباء. ها هم، بترتيب تصاعدي (من الأقل إلى الأكثر) من حيث الأهمية.
20. Foldables continued to be a thing. شهد العام الماضي طرح الهواتف ذات الشاشات القابلة للطي، لكن الصناعة أضافت إليها مزيدًا من اللمسات في عام 2020. أصلح Galaxy Z Flip من سامسونج الكثير من المشكلات الميكانيكية التي أعاقت مشكلة Galaxy Fold العام الماضي، وقدم Galaxy Z Fold 2 5G صقل أكثر. من المؤسف أن الوباء يعني عدم اهتمام أحد بهذه التطورات.
19. Apple's M1 shift. في العام العادي، سيكون انفصال Apple عن Intel وبناء معالجها الخاص لخط Mac الخاص بها حدثًا من أفضل خمسة أحداث. في عام 2020، بالكاد تصنع القائمة. لا تدع التصنيف المنخفض يخدعك، رغم ذلك قد يكون لهذه الخطوة تداعيات هائلة على Apple وأجهزة MacBooks الخاصة بها.
18. Elon Musk gets richer as EVs soar. يزداد ثراءً مع ارتفاع المركبات الكهربائية. على الرغم من بيع جزء بسيط من السيارات التي يقوم بها صانعو السيارات الكبار، إلا أن شركة Tesla كانت في حالة تمزق إلى حد كبير بسبب التصور القائل بأنها لا تزال فوق المنافسة، مع فشل المركبات الكهربائية الأخرى في جذب انتباه المستهلكين. يسمي الخبراء هذه الفقاعة بأنها فقاعة، على الرغم من أن الارتفاع جعل Musk ثاني أغنى رجل في العالم، خلف Jeff Bezos الرئيس التنفيذي لشركة Amazon (ستراه لاحقًا في هذه القائمة).
17. 5G تصبح حقيقة بفضل Apple. أطلقت شركات الاتصالات تقنيًا أول شبكات 5G في أواخر عام 2018، لكن طرحها والأجهزة كانت عبارة عن حقيبة مختلطة في عام 2019. لولا فيروس كورونا، لكانت شبكة الجيل الخامس أعلى بكثير في القائمة. أطلقت جميع شركات النقل الأمريكية الثلاث شبكاتها الوطنية (التي كانت جيدة فقط)، وانخرطت Apple في هذا المزيج بإضافة 5G إلى عائلة iPhone 12 بالكامل. الأشخاص السيئون جدًا بالكاد يخرجون لتجربة تلك الشبكات.
16. اختراق حسابات كبار الشخصيات على Twitter. استخدم المتسللون هجومًا منسقًا للهندسة الاجتماعية على الموظفين لاختراق الوصول المفتوح إلى بعض أكبر الحسابات على Twitter، بما في ذلك حسابات Musk و Bill Gates و Kanye West و Barack Obama وغيرهم من المسئولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا والفنانين والسياسيين المشهورين. لحسن الحظ، أراد المتسللون فقط من الحسابات أن تقوم بعملية احتيال بيتكوين. تخيل لو كانت لديهم دوافع أكثر شناعة.
15. الفضاء هو المكان Space is the place. لم يمنع عام مليء بالصراعات على سطح كوكب الأرض ناسا وسبيس إكس والصين وآخرين من تحقيق مكاسب في المدار وما بعده، وفقًا لإريك ماك. أعادت شركة سبيس إكس رحلات الفضاء البشرية إلى شواطئ الولايات المتحدة عن طريق إرسال مجموعتين من رواد الفضاء إلى محطة الفضاء الدولية. حققت شركة Musk أيضًا تقدمًا كبيرًا في إطلاق كوكبة أقمار صناعية ذات نطاق عريض وتطوير الجيل التالي من Starship. لم يغمض Musk عندما انفجر هذا الصاروخ بشكل مذهل عند هبوطه بعد أول رحلة تجريبية له على ارتفاعات عالية.
كانت ناسا من بين أولئك الذين أرسلوا مهمة روبوتية جديدة في طريقها إلى المريخ في عام 2020، بينما قامت الصين برحلة سريعة إلى القمر، حيث جلبت أول عينة قمرية إلى الوطن منذ ما يقرب من خمسة عقود.
14. اتساع الفجوة الرقمية. كان فيروس كورونا مروعًا للجميع، لكنه كان سيئًا حقًا إذا كنت تفتقر إلى النطاق العريض المناسب. يعني كونك في وضع الإغلاق أنك بحاجة إلى اتصال سريع للعمل من المنزل أو للتعليم عن بُعد. لكن ما لا يقل عن 18 مليون أمريكي يفتقرون إلى اتصال جيد، مما منعهم فعليًا من المشاركة في مجتمع أجبر على التحول إلى المزيد من التقنيات الرقمية.
13. حساب تغير المناخ The climate change reckoning. أتذكر مشاهدة تغطية حرائق الغابات الأسترالية في بداية عام 2020 وأعتقد أن هذه ستكون قصة العام. أوه ، كم كنت مخطئا. في نهاية المطاف، سيشهد عام 2020 اندلاع حرائق الغابات في جميع أنحاء الساحل الغربي للولايات المتحدة أيضًا، بينما كان هناك العديد من الأعاصير هذا الموسم لدرجة أن المنظمة العالمية للأرصاد الجوية نفدت أسماءها. لقد أصبح الأمر سيئًا للغاية، فقد كرسنا موضوع رحلة الطريق لهذا العام للنظر في التكنولوجيا وراء الاستعداد للكوارث الطبيعية- أو إعادة البناء منها.
12. هيمنة شركة أمازون Amazon's dominance. يعني كونك مقفلًا أنك كنت أكثر اعتمادًا على تجار التجزئة عبر الإنترنت للتسليم. كان ذلك ضخمًا بالنسبة لشركة Amazon، التي كانت بالفعل جزءًا كبيرًا من حياة العديد من الأمريكيين، ولكنها أصبحت شريان حياة حقيقيًا للسلع الأساسية مثل ورق التواليت ومعقم اليدين. وظفت أمازون أكثر من 375 ألف موظف لمواكبة الطلب، وفي الربع الثالث، سجلت ربحًا قدره 6.3 مليار دولار- بعد إنفاق 2.5 مليار دولار على التكاليف المتعلقة بـ COVID-19. لم تكن Amazon فقط: فقد شهد بائعو البقالة عبر الإنترنت مثل Fresh Direct و Instacart أيضًا قفزات هائلة في الطلب.
11. سنة الألعاب الكبيرة. يعني إغلاق فيروس كورونا أن الملايين كانوا عالقين في المنزل مع الكثير من أوقات الفراغ. تحول الكثير إلى الألعاب، حيث كان من الصعب العثور على Nintendo Switch في أوائل هذا العام. شهد عام 2020 أيضًا ظهور PlayStation 5 و Xbox Series X و Series S، والتي كان من الصعب أيضًا الحصول عليها خلال موسم العطلات. لم يكن كل شيء يتعلق بالألعاب يسير بسلاسة، حيث أدت مشكلات العرض إلى إحباط المستهلكين- حتى أن رقائق Nvidia و AMD من الجيل التالي كانت قليلة العرض. ثم كان إطلاق Cyberpunk 2077 سيئًا للغاية لدرجة أن مطور CD Projekt Red يعرض المبالغ المستردة. ظهر Cyberpunk على الأقل- Halo Infinite، عنوان الإطلاق الكبير لـ Xbox Series X ، سيطلق في خريف عام 2021.
10. حركة التكنولوجيا وحركة "حياة السود مهمة". كان مقتل George Floyd هو الأحدث في سلسلة من عمليات قتل السود على يد الشرطة، لكن لقطات فيديو للحادث والطريقة التي انتشر بها على وسائل التواصل الاجتماعي أشعلت نقاشًا وطنيًا حول العدالة العرقية مع اندلاع الاحتجاجات في المدن في جميع أنحاء البلاد. إن استخدام الهواتف والبث المباشر لتأريخ الاحتجاجات، والدور المربك الذي لعبته خدمات Facebook وGoogle في تنظيم المظاهرات، وشركات التكنولوجيا نفسها التي خرجت من أجل حركة Black Lives Matter، كل ذلك أوضح أن التكنولوجيا تركت بصماتها على الحركة.
9. اختراق حكومي ضخم A massive government hack. يمكن القول إن هذا الاختراق للحكومة الأمريكية يجب أن يكون أعلى من ذلك، لكنه حدث في وقت متأخر جدًا من العام لدرجة أننا لن نعرف على الأرجح الحجم الكامل للاختراق حتى عام 2021. أجزاء عديدة من الحكومة الأمريكية، بما في ذلك إدارات الأمن الداخلي، تأثرت وزارة الخارجية والتجارة والخزانة، وكذلك المعاهد الوطنية للصحة، بالبرامج الضارة التي تم تسليمها من خلال تحديث مخترق من مزود خدمات برمجيات تكنولوجيا المعلومات SolarWinds. هاجمت البرامج الضارة شركة Microsoft، التي حددت أكثر من 40 عميلًا تم استهدافهم. ما زلنا نحصل على مزيد من المعلومات حول هذا الهجوم غير المسبوق.
8. Quibi flames out. يجب أن تستمر خدمة بث الفيديو بتمويل 1.75 مليار دولار، بالإضافة إلى دعم لاعب هوليوود القوي Jeffrey Katzenberg والمدير التنفيذي Meg Whitman لفترة أطول من سبعة أشه ، أليس كذلك؟ لم يكن هذا هو الحال بالنسبة لـ Quibi المشئوم، الذي أغلق نفسه على الرغم من التوقيع على قائمة المواهب التي تفاخرت بها Chrissy Teigen و Lebron James و Dwayne Johnson و Reese Witherspoon و Chance the Rapper و Kevin Hart والمزيد. كان إطلاق خدمة حصريًا على جهازك المحمول في منتصف الوباء أمرًا محزنًا للغاية. إن تحصيل 5 دولارات شهريًا مقابل ذلك عندما يكون YouTube متاحًا مجانًا جعل بيعه أكثر صعوبة. لكن الضجة حول إطلاق Quibi تجعل مقطعًا رائعًا للعنصر التالي.
7. تصاعدت الحروب المتدفقة بشكل كبير The streaming wars escalated big time. كونك عالقًا في المنزل يعني أنك بحاجة إلى الترفيه، وكانت خدمات البث متاحة لك. أكثر من أي وقت مضى، حيث استحوذ Tiger King من Netflix على كل الضجة في بداية الإغلاق. عززت Disney Plus مكانتها من الدرجة الأولى من خلال تقديم Hamilton بدون رسوم إضافية على الخدمة (استراتيجيًا بعد انتهاء الإصدار التجريبي المجاني)، على الرغم من أنه انتهى بفرض 30 دولارًا للوصول المبكر إلى Mulan. تم إطلاق NBCUniversal's Peacock، وسيتطلب منك الاشتراك في الباقة المميزة للوصول الكامل إلى كتالوج The Office، بينما أحدثت HBO Max من AT&T موجات من خلال تقديم Wonder Woman 1984 على خدمتها مجانًا، مع الالتزام بتقديم جميع أفلامها الكبيرة في عام 2021.
6. Trump والتكنولوجيا. كان للرئيس Donald Trump علاقة حب وكره بالتكنولوجيا. تحمل مورد الاتصالات الصيني Huawei العبء الأكبر من غضبه، حيث قامت وزارة التجارة بشكل أساسي بقطعه عن أي مكونات أو تقنية أمريكية. وهذا يعني أن هواتف Android لم يعد بإمكانها استخدام خدمات Google الأساسية مثل متجر Play أو Gmail- وهي ضربة كبيرة لأعمال الهاتف الناجحة للغاية لشركة Huawei حول العالم.
كان هدف Trump لاحقًا هو الظاهرة الاجتماعية TikTok، التي قال البيت الأبيض إنها تشكل خطرًا أمنيًا على الأمريكيين لأن الشركة الأم صينية. في يوليو، أصدر أمرًا تنفيذيًا يطلب من TikTok بيع نفسها لشركة أمريكية أو المخاطرة بالخروج من السوق، مشيرًا إلى مخاوف أمنية بشأن مقدار البيانات التي يجمعها تطبيق الفيديو القصير عن المواطنين الأمريكيين. أجبرت هذه الخطوة ByteDance، الشركة الأم الصينية للتطبيق، على إبرام صفقة مع Oracle، حظيت بمباركة Trump. ولكن منذ الانتخابات، فقد Trump اهتمامه على ما يبدو بالتعامل مع TikTok، وتخلت الإدارة عن تنفيذها للأمر التنفيذي ، تاركة TikTok في طي النسيان بصفقة لم تكتمل بعد.
القضية الرئيسية الأخرى التي تناولها Trump هي حشد الصرخة لإزالة أو تغيير القسم 230 من قانون آداب الاتصالات لعام 1996، والذي يوفر درعًا للناشرين عبر الإنترنت من المسئولية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يعتبر أحد القوانين الأساسية لمنصات الإنترنت المزدهرة، ويريد المشرعون من كلا الحزبين التغيير. من المرجح أن تستمر لتكون قصة في عام 2021.
5. أخيرًا أصبح Facebook و Twitter سباقين. عندما شارك Trump مزاعم تزوير الناخبين على وسائل التواصل الاجتماعي، صفعت كلتا الشبكتين الاجتماعيتين ملصقات تشير إلى مصادر أكثر دقة للمعلومات الانتخابية. لم يكن الشخص الوحيد الذي تلقى هذه المعاملة لأن الشركات حاولت تضييق الخناق على المعلومات المضللة. كما أنهم أصبحوا أكثر عدوانية بشأن حظر مجموعات المؤامرة مثل QAnon. من غير الواضح مدى فعالية هذه التدابير- تم تطبيق الملصقات بشكل غير متسق، وليس دائمًا بسرعة. لكن هذا الجهد يمثل خطوة إلى الأمام بالنسبة لهذه الشركات التي تدير بشكل أكثر فعالية المعلومات المضللة التي انتشرت عبر شبكاتها.
4. ارتفاع التكبيرZoom's rise. تم استبدال الاجتماعات الشخصية بسرعة بمؤتمرات الفيديو، ولم تنفجر أي خدمة مثل Zoom. إنه لأمر مثير للإعجاب أن خدمة الفيديو استمرت على الرغم من الزيادة الهائلة في الاستخدام، سواء للعمل أو للاتصالات الشخصية. في أبريل، قالت الشركة إن المكالمات في عطلات نهاية الأسبوع ارتفعت بنسبة 2000%. لكن الاهتمام سلط الضوء أيضًا على تاريخها المختلط مع الأمان، مما أدى إلى مزاح تُعرف الآن باسم "Zoom-bombing" ودفعت Zoom إلى شراء شركة أمنية. حقيقة أن هناك حالة تسمى "Zoom fatigue" من الإفراط في استخدام دردشة الفيديو هي دليل على أن Zoom جعلتها كبيرة.
3. الحكومة الكبيرة مقابل التكنولوجيا الكبيرة. بحلول نهاية العام، ظهر المسئولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا أمام الكونجرس بتكرار كافٍ لدرجة أنهم فقدوا عامل التجديد. لكن حقيقة أن الرؤساء التنفيذيين لكل من Alphabet و Facebook و Apple و Amazon قد تم استدعاؤهم لتبرير القوة الهائلة التي يتمتعون بها تظهر أن العصر الذي يمكن أن تنمو فيه شركات التكنولوجيا دون رادع قد انتهى. بعد الاتحاد الأوروبي، الذي كان بالفعل عدوانيًا في فرض الغرامات ووضع اللوائح، من المتوقع أن تقوم الولايات المتحدة بتكثيف التدقيق في صناعة التكنولوجيا. تسعى الدعاوى القضائية المرفوعة من قبل المدعين العامين بالولاية ووزارة العدل إلى تفكيك محتمل لشركة Alphabet، بينما تهدف الدعاوى القضائية المنفصلة المرفوعة من قبل لجنة التجارة الفيدرالية و 48 مدعيًا عامًا إلى الحد من سلطة Facebook، حيث تسعى FTC إلى تفكيك الشركة. حتى شركة Apple تواجه انتقادات بسبب القوة التي تتمتع بها على متجر التطبيقات الخاص بها، حيث يقود المطور Epic الاتهام في دعوى قضائية ضد ممارستها المتمثلة في اقتطاع 30% من إيرادات التطبيق.
2. المعلومات المضللة في كل مكان. يرجع الفضل لشبكات التواصل الاجتماعي لكونها أكثر استباقية في مكافحة المعلومات المضللة، ولكن هذا كان في النهاية قطرة في بحر مقارنة بجميع نظريات المؤامرة التي لا أساس لها والخدع وأجزاء أخرى من المعلومات المضللة التي انتشرت عبر الإنترنت. كان بعض الناس مقتنعين جدًا بأن 5G تسببت في فيروس كورونا لدرجة أنهم أحرقوا المعدات الخلوية واعتدوا على الفنيين. أو أن Bill Gates تسبب بطريقة ما في فيروس كورونا ويريد زرع رقائق فينا. QAnon، نظرية المؤامرة الواسعة نمت بطريقة ما إلى درجة أن اثنين من المسئولين المنتخبين قد عرّفوا أنفسهم على أنهم مؤمنون بـ QAnon.
من الرائع أن تصبح الشبكات الاجتماعية أكثر نشاطًا في مكافحة المعلومات المضللة ، لكنها تحارب حريقًا خماسيًا بمسدس ماء.
1. اللقاحات Vaccines. كنت أرغب في إنهاء هذه القائمة بملاحظة مشرقة بغض النظر، نظرًا للسنة التي قضيناها جميعًا. لكن العلم وراء تطوير لقاحات COVID-19 بسرعة أكبر مما يبرر هذا المركز الأول. تستخدم لقاحات شركتي Pfizer و Moderna جزيئًا يُعرف باسم messenger RNA، أو mRNA، والذي يشبه مجموعة التعليمات التي تستخدمها الخلايا البشرية لبناء البروتينات. يحتوي كلا اللقاحين على هذه التعليمات، مما يخدع الخلايا لإنتاج جزء غير ضار من فيروس كورونا. يتعرف الجسم على الشظية، ويولد الأجسام المضادة ضده ويوفر مناعة دائمة، وفقًا لـ Jackson Ryan محرر CNET Science جاكسون رايان.
يسمي Ryan هذه التقنية بأنها "خطوة ثورية حقًا إلى الأمام، حيث تقلل الوقت والتكلفة لتطوير لقاحات جديدة في المستقبل" والسبب في إخلاء فترة المراجعة التنظيمية بهذه السرعة. في ملاحظة أكثر تفاؤلاً، ستساعد العملية في تسريع تطوير لقاح للوباء القادم أيضًا.
هذا هو نوع التكنولوجيا المنقذة للحياة التي يمكن أن نتخلف عنها جميعًا.
19. Apple's M1 shift. في العام العادي، سيكون انفصال Apple عن Intel وبناء معالجها الخاص لخط Mac الخاص بها حدثًا من أفضل خمسة أحداث. في عام 2020، بالكاد تصنع القائمة. لا تدع التصنيف المنخفض يخدعك، رغم ذلك قد يكون لهذه الخطوة تداعيات هائلة على Apple وأجهزة MacBooks الخاصة بها.
18. Elon Musk gets richer as EVs soar. يزداد ثراءً مع ارتفاع المركبات الكهربائية. على الرغم من بيع جزء بسيط من السيارات التي يقوم بها صانعو السيارات الكبار، إلا أن شركة Tesla كانت في حالة تمزق إلى حد كبير بسبب التصور القائل بأنها لا تزال فوق المنافسة، مع فشل المركبات الكهربائية الأخرى في جذب انتباه المستهلكين. يسمي الخبراء هذه الفقاعة بأنها فقاعة، على الرغم من أن الارتفاع جعل Musk ثاني أغنى رجل في العالم، خلف Jeff Bezos الرئيس التنفيذي لشركة Amazon (ستراه لاحقًا في هذه القائمة).
17. 5G تصبح حقيقة بفضل Apple. أطلقت شركات الاتصالات تقنيًا أول شبكات 5G في أواخر عام 2018، لكن طرحها والأجهزة كانت عبارة عن حقيبة مختلطة في عام 2019. لولا فيروس كورونا، لكانت شبكة الجيل الخامس أعلى بكثير في القائمة. أطلقت جميع شركات النقل الأمريكية الثلاث شبكاتها الوطنية (التي كانت جيدة فقط)، وانخرطت Apple في هذا المزيج بإضافة 5G إلى عائلة iPhone 12 بالكامل. الأشخاص السيئون جدًا بالكاد يخرجون لتجربة تلك الشبكات.
16. اختراق حسابات كبار الشخصيات على Twitter. استخدم المتسللون هجومًا منسقًا للهندسة الاجتماعية على الموظفين لاختراق الوصول المفتوح إلى بعض أكبر الحسابات على Twitter، بما في ذلك حسابات Musk و Bill Gates و Kanye West و Barack Obama وغيرهم من المسئولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا والفنانين والسياسيين المشهورين. لحسن الحظ، أراد المتسللون فقط من الحسابات أن تقوم بعملية احتيال بيتكوين. تخيل لو كانت لديهم دوافع أكثر شناعة.
15. الفضاء هو المكان Space is the place. لم يمنع عام مليء بالصراعات على سطح كوكب الأرض ناسا وسبيس إكس والصين وآخرين من تحقيق مكاسب في المدار وما بعده، وفقًا لإريك ماك. أعادت شركة سبيس إكس رحلات الفضاء البشرية إلى شواطئ الولايات المتحدة عن طريق إرسال مجموعتين من رواد الفضاء إلى محطة الفضاء الدولية. حققت شركة Musk أيضًا تقدمًا كبيرًا في إطلاق كوكبة أقمار صناعية ذات نطاق عريض وتطوير الجيل التالي من Starship. لم يغمض Musk عندما انفجر هذا الصاروخ بشكل مذهل عند هبوطه بعد أول رحلة تجريبية له على ارتفاعات عالية.
كانت ناسا من بين أولئك الذين أرسلوا مهمة روبوتية جديدة في طريقها إلى المريخ في عام 2020، بينما قامت الصين برحلة سريعة إلى القمر، حيث جلبت أول عينة قمرية إلى الوطن منذ ما يقرب من خمسة عقود.
14. اتساع الفجوة الرقمية. كان فيروس كورونا مروعًا للجميع، لكنه كان سيئًا حقًا إذا كنت تفتقر إلى النطاق العريض المناسب. يعني كونك في وضع الإغلاق أنك بحاجة إلى اتصال سريع للعمل من المنزل أو للتعليم عن بُعد. لكن ما لا يقل عن 18 مليون أمريكي يفتقرون إلى اتصال جيد، مما منعهم فعليًا من المشاركة في مجتمع أجبر على التحول إلى المزيد من التقنيات الرقمية.
13. حساب تغير المناخ The climate change reckoning. أتذكر مشاهدة تغطية حرائق الغابات الأسترالية في بداية عام 2020 وأعتقد أن هذه ستكون قصة العام. أوه ، كم كنت مخطئا. في نهاية المطاف، سيشهد عام 2020 اندلاع حرائق الغابات في جميع أنحاء الساحل الغربي للولايات المتحدة أيضًا، بينما كان هناك العديد من الأعاصير هذا الموسم لدرجة أن المنظمة العالمية للأرصاد الجوية نفدت أسماءها. لقد أصبح الأمر سيئًا للغاية، فقد كرسنا موضوع رحلة الطريق لهذا العام للنظر في التكنولوجيا وراء الاستعداد للكوارث الطبيعية- أو إعادة البناء منها.
12. هيمنة شركة أمازون Amazon's dominance. يعني كونك مقفلًا أنك كنت أكثر اعتمادًا على تجار التجزئة عبر الإنترنت للتسليم. كان ذلك ضخمًا بالنسبة لشركة Amazon، التي كانت بالفعل جزءًا كبيرًا من حياة العديد من الأمريكيين، ولكنها أصبحت شريان حياة حقيقيًا للسلع الأساسية مثل ورق التواليت ومعقم اليدين. وظفت أمازون أكثر من 375 ألف موظف لمواكبة الطلب، وفي الربع الثالث، سجلت ربحًا قدره 6.3 مليار دولار- بعد إنفاق 2.5 مليار دولار على التكاليف المتعلقة بـ COVID-19. لم تكن Amazon فقط: فقد شهد بائعو البقالة عبر الإنترنت مثل Fresh Direct و Instacart أيضًا قفزات هائلة في الطلب.
11. سنة الألعاب الكبيرة. يعني إغلاق فيروس كورونا أن الملايين كانوا عالقين في المنزل مع الكثير من أوقات الفراغ. تحول الكثير إلى الألعاب، حيث كان من الصعب العثور على Nintendo Switch في أوائل هذا العام. شهد عام 2020 أيضًا ظهور PlayStation 5 و Xbox Series X و Series S، والتي كان من الصعب أيضًا الحصول عليها خلال موسم العطلات. لم يكن كل شيء يتعلق بالألعاب يسير بسلاسة، حيث أدت مشكلات العرض إلى إحباط المستهلكين- حتى أن رقائق Nvidia و AMD من الجيل التالي كانت قليلة العرض. ثم كان إطلاق Cyberpunk 2077 سيئًا للغاية لدرجة أن مطور CD Projekt Red يعرض المبالغ المستردة. ظهر Cyberpunk على الأقل- Halo Infinite، عنوان الإطلاق الكبير لـ Xbox Series X ، سيطلق في خريف عام 2021.
10. حركة التكنولوجيا وحركة "حياة السود مهمة". كان مقتل George Floyd هو الأحدث في سلسلة من عمليات قتل السود على يد الشرطة، لكن لقطات فيديو للحادث والطريقة التي انتشر بها على وسائل التواصل الاجتماعي أشعلت نقاشًا وطنيًا حول العدالة العرقية مع اندلاع الاحتجاجات في المدن في جميع أنحاء البلاد. إن استخدام الهواتف والبث المباشر لتأريخ الاحتجاجات، والدور المربك الذي لعبته خدمات Facebook وGoogle في تنظيم المظاهرات، وشركات التكنولوجيا نفسها التي خرجت من أجل حركة Black Lives Matter، كل ذلك أوضح أن التكنولوجيا تركت بصماتها على الحركة.
9. اختراق حكومي ضخم A massive government hack. يمكن القول إن هذا الاختراق للحكومة الأمريكية يجب أن يكون أعلى من ذلك، لكنه حدث في وقت متأخر جدًا من العام لدرجة أننا لن نعرف على الأرجح الحجم الكامل للاختراق حتى عام 2021. أجزاء عديدة من الحكومة الأمريكية، بما في ذلك إدارات الأمن الداخلي، تأثرت وزارة الخارجية والتجارة والخزانة، وكذلك المعاهد الوطنية للصحة، بالبرامج الضارة التي تم تسليمها من خلال تحديث مخترق من مزود خدمات برمجيات تكنولوجيا المعلومات SolarWinds. هاجمت البرامج الضارة شركة Microsoft، التي حددت أكثر من 40 عميلًا تم استهدافهم. ما زلنا نحصل على مزيد من المعلومات حول هذا الهجوم غير المسبوق.
8. Quibi flames out. يجب أن تستمر خدمة بث الفيديو بتمويل 1.75 مليار دولار، بالإضافة إلى دعم لاعب هوليوود القوي Jeffrey Katzenberg والمدير التنفيذي Meg Whitman لفترة أطول من سبعة أشه ، أليس كذلك؟ لم يكن هذا هو الحال بالنسبة لـ Quibi المشئوم، الذي أغلق نفسه على الرغم من التوقيع على قائمة المواهب التي تفاخرت بها Chrissy Teigen و Lebron James و Dwayne Johnson و Reese Witherspoon و Chance the Rapper و Kevin Hart والمزيد. كان إطلاق خدمة حصريًا على جهازك المحمول في منتصف الوباء أمرًا محزنًا للغاية. إن تحصيل 5 دولارات شهريًا مقابل ذلك عندما يكون YouTube متاحًا مجانًا جعل بيعه أكثر صعوبة. لكن الضجة حول إطلاق Quibi تجعل مقطعًا رائعًا للعنصر التالي.
7. تصاعدت الحروب المتدفقة بشكل كبير The streaming wars escalated big time. كونك عالقًا في المنزل يعني أنك بحاجة إلى الترفيه، وكانت خدمات البث متاحة لك. أكثر من أي وقت مضى، حيث استحوذ Tiger King من Netflix على كل الضجة في بداية الإغلاق. عززت Disney Plus مكانتها من الدرجة الأولى من خلال تقديم Hamilton بدون رسوم إضافية على الخدمة (استراتيجيًا بعد انتهاء الإصدار التجريبي المجاني)، على الرغم من أنه انتهى بفرض 30 دولارًا للوصول المبكر إلى Mulan. تم إطلاق NBCUniversal's Peacock، وسيتطلب منك الاشتراك في الباقة المميزة للوصول الكامل إلى كتالوج The Office، بينما أحدثت HBO Max من AT&T موجات من خلال تقديم Wonder Woman 1984 على خدمتها مجانًا، مع الالتزام بتقديم جميع أفلامها الكبيرة في عام 2021.
6. Trump والتكنولوجيا. كان للرئيس Donald Trump علاقة حب وكره بالتكنولوجيا. تحمل مورد الاتصالات الصيني Huawei العبء الأكبر من غضبه، حيث قامت وزارة التجارة بشكل أساسي بقطعه عن أي مكونات أو تقنية أمريكية. وهذا يعني أن هواتف Android لم يعد بإمكانها استخدام خدمات Google الأساسية مثل متجر Play أو Gmail- وهي ضربة كبيرة لأعمال الهاتف الناجحة للغاية لشركة Huawei حول العالم.
كان هدف Trump لاحقًا هو الظاهرة الاجتماعية TikTok، التي قال البيت الأبيض إنها تشكل خطرًا أمنيًا على الأمريكيين لأن الشركة الأم صينية. في يوليو، أصدر أمرًا تنفيذيًا يطلب من TikTok بيع نفسها لشركة أمريكية أو المخاطرة بالخروج من السوق، مشيرًا إلى مخاوف أمنية بشأن مقدار البيانات التي يجمعها تطبيق الفيديو القصير عن المواطنين الأمريكيين. أجبرت هذه الخطوة ByteDance، الشركة الأم الصينية للتطبيق، على إبرام صفقة مع Oracle، حظيت بمباركة Trump. ولكن منذ الانتخابات، فقد Trump اهتمامه على ما يبدو بالتعامل مع TikTok، وتخلت الإدارة عن تنفيذها للأمر التنفيذي ، تاركة TikTok في طي النسيان بصفقة لم تكتمل بعد.
القضية الرئيسية الأخرى التي تناولها Trump هي حشد الصرخة لإزالة أو تغيير القسم 230 من قانون آداب الاتصالات لعام 1996، والذي يوفر درعًا للناشرين عبر الإنترنت من المسئولية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يعتبر أحد القوانين الأساسية لمنصات الإنترنت المزدهرة، ويريد المشرعون من كلا الحزبين التغيير. من المرجح أن تستمر لتكون قصة في عام 2021.
5. أخيرًا أصبح Facebook و Twitter سباقين. عندما شارك Trump مزاعم تزوير الناخبين على وسائل التواصل الاجتماعي، صفعت كلتا الشبكتين الاجتماعيتين ملصقات تشير إلى مصادر أكثر دقة للمعلومات الانتخابية. لم يكن الشخص الوحيد الذي تلقى هذه المعاملة لأن الشركات حاولت تضييق الخناق على المعلومات المضللة. كما أنهم أصبحوا أكثر عدوانية بشأن حظر مجموعات المؤامرة مثل QAnon. من غير الواضح مدى فعالية هذه التدابير- تم تطبيق الملصقات بشكل غير متسق، وليس دائمًا بسرعة. لكن هذا الجهد يمثل خطوة إلى الأمام بالنسبة لهذه الشركات التي تدير بشكل أكثر فعالية المعلومات المضللة التي انتشرت عبر شبكاتها.
4. ارتفاع التكبيرZoom's rise. تم استبدال الاجتماعات الشخصية بسرعة بمؤتمرات الفيديو، ولم تنفجر أي خدمة مثل Zoom. إنه لأمر مثير للإعجاب أن خدمة الفيديو استمرت على الرغم من الزيادة الهائلة في الاستخدام، سواء للعمل أو للاتصالات الشخصية. في أبريل، قالت الشركة إن المكالمات في عطلات نهاية الأسبوع ارتفعت بنسبة 2000%. لكن الاهتمام سلط الضوء أيضًا على تاريخها المختلط مع الأمان، مما أدى إلى مزاح تُعرف الآن باسم "Zoom-bombing" ودفعت Zoom إلى شراء شركة أمنية. حقيقة أن هناك حالة تسمى "Zoom fatigue" من الإفراط في استخدام دردشة الفيديو هي دليل على أن Zoom جعلتها كبيرة.
3. الحكومة الكبيرة مقابل التكنولوجيا الكبيرة. بحلول نهاية العام، ظهر المسئولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا أمام الكونجرس بتكرار كافٍ لدرجة أنهم فقدوا عامل التجديد. لكن حقيقة أن الرؤساء التنفيذيين لكل من Alphabet و Facebook و Apple و Amazon قد تم استدعاؤهم لتبرير القوة الهائلة التي يتمتعون بها تظهر أن العصر الذي يمكن أن تنمو فيه شركات التكنولوجيا دون رادع قد انتهى. بعد الاتحاد الأوروبي، الذي كان بالفعل عدوانيًا في فرض الغرامات ووضع اللوائح، من المتوقع أن تقوم الولايات المتحدة بتكثيف التدقيق في صناعة التكنولوجيا. تسعى الدعاوى القضائية المرفوعة من قبل المدعين العامين بالولاية ووزارة العدل إلى تفكيك محتمل لشركة Alphabet، بينما تهدف الدعاوى القضائية المنفصلة المرفوعة من قبل لجنة التجارة الفيدرالية و 48 مدعيًا عامًا إلى الحد من سلطة Facebook، حيث تسعى FTC إلى تفكيك الشركة. حتى شركة Apple تواجه انتقادات بسبب القوة التي تتمتع بها على متجر التطبيقات الخاص بها، حيث يقود المطور Epic الاتهام في دعوى قضائية ضد ممارستها المتمثلة في اقتطاع 30% من إيرادات التطبيق.
2. المعلومات المضللة في كل مكان. يرجع الفضل لشبكات التواصل الاجتماعي لكونها أكثر استباقية في مكافحة المعلومات المضللة، ولكن هذا كان في النهاية قطرة في بحر مقارنة بجميع نظريات المؤامرة التي لا أساس لها والخدع وأجزاء أخرى من المعلومات المضللة التي انتشرت عبر الإنترنت. كان بعض الناس مقتنعين جدًا بأن 5G تسببت في فيروس كورونا لدرجة أنهم أحرقوا المعدات الخلوية واعتدوا على الفنيين. أو أن Bill Gates تسبب بطريقة ما في فيروس كورونا ويريد زرع رقائق فينا. QAnon، نظرية المؤامرة الواسعة نمت بطريقة ما إلى درجة أن اثنين من المسئولين المنتخبين قد عرّفوا أنفسهم على أنهم مؤمنون بـ QAnon.
من الرائع أن تصبح الشبكات الاجتماعية أكثر نشاطًا في مكافحة المعلومات المضللة ، لكنها تحارب حريقًا خماسيًا بمسدس ماء.
1. اللقاحات Vaccines. كنت أرغب في إنهاء هذه القائمة بملاحظة مشرقة بغض النظر، نظرًا للسنة التي قضيناها جميعًا. لكن العلم وراء تطوير لقاحات COVID-19 بسرعة أكبر مما يبرر هذا المركز الأول. تستخدم لقاحات شركتي Pfizer و Moderna جزيئًا يُعرف باسم messenger RNA، أو mRNA، والذي يشبه مجموعة التعليمات التي تستخدمها الخلايا البشرية لبناء البروتينات. يحتوي كلا اللقاحين على هذه التعليمات، مما يخدع الخلايا لإنتاج جزء غير ضار من فيروس كورونا. يتعرف الجسم على الشظية، ويولد الأجسام المضادة ضده ويوفر مناعة دائمة، وفقًا لـ Jackson Ryan محرر CNET Science جاكسون رايان.
يسمي Ryan هذه التقنية بأنها "خطوة ثورية حقًا إلى الأمام، حيث تقلل الوقت والتكلفة لتطوير لقاحات جديدة في المستقبل" والسبب في إخلاء فترة المراجعة التنظيمية بهذه السرعة. في ملاحظة أكثر تفاؤلاً، ستساعد العملية في تسريع تطوير لقاح للوباء القادم أيضًا.
هذا هو نوع التكنولوجيا المنقذة للحياة التي يمكن أن نتخلف عنها جميعًا.
