جعل فيروس كورونا برنامج مؤتمرات الفيديو تقنية حيوية لكل من الشركات والمستهلكين. إنه عنصر أساسي في الشركات التي تستمر في العمل، فالمدارس قادرة على مواصلة التدريس، وكذلك كيف يمكن للعائلات والأصدقاء البقاء على اتصال أثناء العزلة. تشهد منتجات مثل Zoom Meetings و Cisco Webex طفرة هائلة في التعامل مع عملاء جدد يتطلعون إلى الاستفادة من كل من الاتصالات المرئية لمؤتمرات الفيديو. هذه كلها أخبار جيدة لبائعي مؤتمرات الفيديو ، ولكن كل حركة مرور للمستخدمين الجدد، بالإضافة إلى العديد من حالات الاستخدام الجديدة والمعقدة في كثير من الأحيان، تعمل على تغيير مدى تنافس هذه الأدوات مع بعضها البعض، مما يجعل الأمور أكثر صعوبة بالنسبة للمشترين. بالإضافة إلى ذلك، اعتمد العديد من بائعي مؤتمرات الفيديو عروضًا خاصة أو نماذج نشر مجانية للمساعدة في جذب عملاء جدد.
للتأكد من اختيارك الأفضل لموقفك الخاص ، قررنا إلقاء نظرة على كيفية مطابقة ثلاثة من أكثر تطبيقات مؤتمرات الفيديو شيوعًا في السوق الآن. تتضمن هذه القائمة أدوات مؤتمرات الفيديو Zoom Meetings و Microsoft Teams و Google Meet (Hangouts سابقًا) وكيف يمكن أن تعمل بشكل أفضل لتلبية احتياجاتك.
Zoom Meetings
لا يزال Zoom Meetings هو تطبيق go-to لعقد مؤتمرات الفيديو للجماهير مع أكثر من 200 مليون مستخدم يوميًا. هذا على الرغم من الزيادة الهائلة في عبء الاستخدام مما كشف مآثر أمنية مختلفة مثل "Zoom-bombing". استجابت الشركة بإضافة طبقات تحقق، بما في ذلك غرفة انتظار لفحص المشاركين في الفيديو. مثل العديد من حلول مؤتمرات الفيديو، تم إنشاء Zoom Meetings للشركات ولم يتم تصميمه في البداية للاستخدام غير الرسمي أو الاستخدام الاستهلاكي؛ ومع ذلك، فقد كان دائمًا منتجًا مخصصًا لعقد المؤتمرات، على عكس العديد من اللاعبين الكبار الآخرين، مثل RingCentral Office ، الذي بدأ بالتعامل مع مؤتمرات الفيديو على أنها مجرد جزء واحد من نظام صوتي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) أكبر من فئة الأعمال التجارية. أدى هذا التركيز إلى إبقاء المنتج سهل الاستخدام نسبيًا مقارنة بالكثير من المنافسين.
ما يجعل Zoom Meetings جذابًا للغاية هو أنه على الرغم من سهولة استخدامه بالتأكيد، فهو أيضًا نظام مؤتمرات عالي التنافسية. أعلنت Zoom مؤخرًا عن تحسينات أمنية قوية مع التوفر العام القادم لـ Zoom 5.0، وهو معلم رئيسي في خطة الشركة لمدة 90 يومًا لتحديد ومعالجة وتعزيز قدرات الأمان والخصوصية في خدمتها بشكل استباقي. من خلال إضافة دعم لتشفير AES 256-bit GCM، سيوفر Zoom حماية متزايدة لبيانات الاجتماع ومقاومة العبث. يعد Zoom أحد اختيارات المحررين لحلول مؤتمرات الفيديو لأنه يمنح المستخدمين أدوات تعاون قوية ومجموعة واسعة من التحكم في تجربة الفيديو الخاصة بهم. من تمكين الخلفيات المختلفة إلى تعديل عناصر التحكم في الصوت بحيث يمكنهم التقاط الآلات الموسيقية أو الأصوات المحيطة بشكل أفضل.
Microsoft Teams
قد لا يكون Microsoft Teams هو الاسم الأول الذي يتبادر إلى الذهن عندما يفكر الأشخاص في حلول مؤتمرات الفيديو. ولكن يجب أن يكون كذلك حيث يجمع بين ميزات VoIP للأعمال والتعاون ومؤتمرات الفيديو في تطبيق واحد يتكامل مع بقية مجموعة رسائل الأعمال من Microsoft ويمكن الوصول إليه بسهولة لمشتركي Microsoft Office 365 Business.
ومع ذلك، عند عرض الميزة للميزة، يبدو Microsoft Teams منافسًا لـ Slack أكثر من نظيره في Zoom Meetings أو Cisco Webex Meetings. ولكن نظرًا لأنه يدمج وظائف مكالمات الفيديو بسلاسة في مجموعة الحلول الخاصة به، فمن الجدير بالتأكيد التفكير في حلول مؤتمرات الفيديو الجديدة، وخاصة الشركات. زاد استخدام Microsoft Teams بشكل كبير، حيث وصل المنتج مؤخرًا إلى 44 مليون مستخدم يوميًا من 93 شركة من شركات Fortune 100 وأكثر من 650 مؤسسة تضم أكثر من 10000 مستخدم.
سهّلت Microsoft مؤخرًا على الأشخاص تجربة Teams وميزاتها المختلفة أثناء الوباء. يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات أيضًا الوصول إلى Microsoft Teams حتى إذا كانت أعمالهم غير مرخصة لـ Teams. يمكنهم الاتصال بشريك Microsoft أو ممثلي المبيعات للوصول إلى خطة Office 365 E1 مجانًا لمدة ستة أشهر. للمعلمين والمدرسين والطلاب، يتوفر إصدار من Office 365 مجانًا لجميع المؤسسات التعليمية.
في حين أن مؤتمرات الفيديو هي بالتأكيد مكون رئيسي في Microsoft Teams، خاصة بالنظر إلى نسبها وحقيقة أنها استوعبت بشكل فعال النظام الأساسي الرائد لمؤتمرات الفيديو من Microsoft ،Skype ،Still، تميل الكثير من ميزات Teams نحو أدوات متكاملة مثل المراسلة الفورية ومشاركة الملفات، والتعاون الجماعي في مستندات Microsoft Office.
تتمتع مؤتمرات الفيديو في Microsoft Teams بالقدرة على استضافة مكالمات مع ما يصل إلى 250 عضوًا (بما في ذلك مشاركة الشاشة وتسجيل المكالمات). يبدو أن Microsoft Teams هو الأمثل لمحادثات الفريق الأصغر. في أواخر أبريل 2020 امتد إلى عرض تسعة مشاركين والذي قد لا يزال يفتقر إلى بعض حالات الاستخدام مثل التعلم الإلكتروني. تتمتع الفرق بمزاياها، مثل القدرة على توفير نصوص الاجتماع من خلال ميزة التدفقات التي تجعل نسخ النص متاحة بعد الاجتماع بوقت قصير.
Google Meet
تم تغيير اسم Google Hangouts Meet مؤخرًا وأصبح يُعرف الآن باسم Google Meet. وفقًا للشركة، فإن خدمة مؤتمرات الفيديو المستندة إلى السحابة تقدم خدماتها الآن لمليوني مستخدم جديد كل يوم. إنه عنصر أساسي للعديد من عملاء المؤسسات والشركات وكذلك عملاء Google G Suite. يمكن للخدمة التعامل مع اجتماعات أكبر مع ما يصل إلى 250 مشاركًا لكل مكالمة، والبث المباشر لما يصل إلى 100000 مشاهد داخل النطاق، ويمكنها تسجيل الاجتماعات على Google Drive للبث لاحقًا.
أعلنت Google مؤخرًا أنها تتيح الوصول المجاني إلى العديد من أدوات مؤتمرات الفيديو والاتصالات للمدارس والشركات حتى 30 سبتمبر 2020 ، والتي تنطبق على جميع عملاء G Suite على مستوى العالم.
على عكس Microsoft Teams، يعد Google Meet حلاً خالصًا لعقد مؤتمرات الفيديو. إنه يجعل من السهل إعداد الاجتماعات والانضمام إليها على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وكذلك على الأجهزة المحمولة. يمكن للمنظمين إعداد المكالمات باستخدام تقويم Google، أو عناوين URL لروابط الاجتماع أو الرموز، والاتصال عن طريق أرقام الهاتف، ومن خلال أجهزة Google Meet الخاصة مثل Chromebox و Chromebase للاجتماعات. نظرًا لاعتماده على نطاق واسع في المؤسسات والتعليم، فإنه يتميز بالأمان القوي والتشفير.
1. السعر
يبدأ Zoom Meetings من 14.99 دولارًا شهريًا لكل مضيف لخطة Pro، وهو أمر جيد للفرق الصغيرة، والتي يمكنها استضافة 100 مشارك بحد أقصى لمدة 24 ساعة. 19.99 دولارًا أمريكيًا لكل مضيف شهريًا تتوفر فئة الأعمال لما لا يقل عن 10 مضيفين. يتوفر أيضًا مقابل 19.99 دولارًا لكل مضيف شهريًا خطة Enterprise (بحد أدنى 50 مضيفًا) والتي يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 500 مشارك.
يضيف إصدار Microsoft Teams الذي يأتي مع Office 365 جميع عمليات الدمج الدقيقة مع تطبيقات Office الأخرى، بالإضافة إلى دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأدوات على مستوى الأعمال للإدارة والأمان والامتثال. كما هو الحال مع الإصدار المجاني، يتيح لك هذا الإصدار ما يصل إلى 300 عضو في الفريق، ما لم يكن لديك إصدار المؤسسة، وهو أمر جيد لأي عدد تريده من الأشخاص. الإصدارات الثلاثة من Office التي تتضمن Teams هي Office 365 Business Essentials: 5 دولارات أمريكية لكل شخص شهريًا مع التزام سنوي؛ Office 365 Business Premium: 12.50 دولارًا لكل شخص شهريًا مع التزام سنوي؛ و Office 365 E3 (للمؤسسات): 20 دولارًا لكل شخص شهريًا مع التزام سنوي.
تم تجميع Google Meet مع مستويات مختلفة من G Suite. بدءًا من 6 دولارات لكل مستخدم شهريًا للمستوى الأساسي بما في ذلك تطبيقات G Suite المتنوعة و 30 جيجايت من التخزين السحابي. 12 دولارًا لكل مستخدم شهريًا تضيف طبقة الأعمال مساحة تخزين سحابية غير محدودة (أو 1 تيرابايت لكل مستخدم إذا كان أقل من خمسة مستخدمين)، و 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا من فئة Enterprise مع تخزين سحابي غير محدود وخيارات أمان وإدارة محسنة. يمكن لجميع طبقات G Suite استيعاب ما يصل إلى 250 مشاركًا في Google Meet.
تعد مقارنة أسعار هذه المنتجات أمرًا صعبًا نظرًا لأن Zoom Meetings، وهو حل مؤتمرات الفيديو المستقل، يكلف فعليًا أكثر قليلاً من G Suite و Office 365، نظرًا لأنهما عبارة عن مجموعات سحابية متكاملة للمكاتب والتخزين والتعاون. بسعر 5 دولارات أو 6 دولارات لكل مستخدم شهريًا على التوالي، يوفر Microsoft Office 365 و Google G Suite وظائف أكثر بكثير ومجموعة أوسع من أدوات التعاون من اجتماعات Zoom. يقدم كل منهما أيضًا عددًا أكبر من المشاركين (300 لمكالمات فيديو Teams و 250 لمكالمات Google Meet) من Zoom Meetings 100. عندما يتعلق الأمر بمكون مؤتمرات الفيديو ، فإن Google Meet منتج أقوى بكثير وأكثر سهولة من ميزة مكالمات الفيديو في Microsoft Teams. Edge: Google Meet.
2. الإعداد وسهولة الاستخدام
إذا تمت دعوتك إلى اجتماع في Zoom Meetings، فلن تحتاج إلى إنشاء حساب. ومع ذلك، سترى مطالبة لتنزيل تطبيق Zoom Meetings. يعد تنزيل التطبيق اختياريًا حيث يمكنك الاتصال عبر تطبيق ويب إذا كنت تفضل ذلك، ولكن التطبيق المثبت يمنحك تجربة محسّنة ونطاق أوسع من التحكم. يحتوي Zoom Meetings على تطبيقات لنظام Android و Apple iOS و Linux و Microsoft Windows و MacOS من Apple.
إذا كنت تريد استخدام Zoom Meetings لدعوة أشخاص آخرين إلى الاجتماعات، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب. يمكنك المصادقة مع Facebook أو Google، أو التسجيل بالطريقة القديمة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. عند إنشاء حساب، تحصل على معرف اجتماع شخصي بالإضافة إلى عنوان URL فريد للاجتماع، والذي يمكنك استخدامه في أي وقت لبدء اجتماع. إنه سهل الاستخدام لأنه يمكنك إرسال الرابط أو معرف الاجتماع الشخصي للمشاركين دون إشعار مسبق والرد على المكالمة بسرعة.
يعمل Google Meet بطريقة مماثلة. انتقل إلى https://meet.google.com على أى متصفح ويمكنك الانضمام أو بدء اجتماع من تلك الواجهة مباشرة. سيرى مستخدمو G Suite أيضًا التقويم والاجتماعات القادمة. يؤدي إعداد اجتماع إلى إنشاء عنوان URL للاجتماع، ورقم هاتف للاتصال ورقم تعريف شخصي يمكن مشاركته بسرعة مع المشاركين.
