What to Do if You’re the Victim of a Stolen Laptop or Stolen Phone
إذا وجدت نفسك تقرأ هذا المقال لأي سبب بخلاف تعرض الكمبيوتر المحمول للسرقة، فافعل لنفسك خدمة كبيرة واقرأ هذه المقالة حول الخطوات الوقائية للحفاظ على الكمبيوتر المحمول (والبيانات الموجودة عليه) في مأمن من السرقة.
من الجيد دائمًا اتخاذ خطوات يمكن أن تساعدك في تجنب التوتر والقلق. وجهاز كمبيوتر محمول مسروق من شأنه أن يسبب ذلك.
ولكن إذا كنت تقرأ هذا لأنك بالفعل ضحية كمبيوتر محمول أو هاتف مسروق، فإننا نشعر بذلك.
حتى لو هربت من التعرض للأذى الجسدي، فهناك درجة من الانتهاك تأتي مع سرقة هذه الممتلكات الشخصية.
فيما يلي ست خطوات للعمل عليها في أقرب وقت ممكن من أجل منع المزيد من الخسائر.
1. موقع GPS
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فتحقق فورًا من نظام التتبع المدمج في جهازك لمعرفة موقع جهازك. استخدم أي جهاز لم تفقده للبحث عن الآخر، أو إذا تقطعت السبل بك بدون جهاز على الإطلاق، فقد ترغب في استعارة جهاز كمبيوتر محمول من شخص تثق به.
إذا تركته وراءك للتو، يمكنك على الأقل الذهاب للتحقق من المنطقة. (بالطبع، من أجل سلامتك الشخصية، لا تحاول أن تأخذ الأمور على عاتقك إذا كان قد سُرق بالفعل ووجدت الجاني).
عادة ما تكون هناك بعض الخيارات التي تأتي مع أنظمة التتبع المضمنة: Sound، Lock and Erase. بمجرد استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتتبع جهازك، يمكنك النقر فوق أي من هذه الخيارات وسيؤدي الوظيفة المختارة.
إذا كنت في منطقة يمكن أن يساعدك صوت الجهاز في العثور عليه، فحاول الضغط على "Sound" واستمع إلى جهاز الكمبيوتر المحمول أو الهاتف لإحداث ضوضاء في المنطقة التي يوجد بها.
تعتبر وظيفة "Lock" مفيدة إذا استثمرت في مستوى أعلى من التتبع- شيء مثل LoJack لأجهزة الكمبيوتر المحمولة أو جهاز أمان عالي المستوى. هناك معدل نجاح مشجع من أولئك الذين استثمروا في برامج التتبع، لذا تأكد من تأمين معلوماتك على الفور من خلال هذه الوظيفة والاتصال بالشركة حتى يتمكنوا من بدء البحث.
2. امسح بياناتك
إذا كان لديك أمل ضئيل في استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن استخدام وظيفة "Erase" على الفور لمحو بيانات جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيكون الطريقة الأكثر فعالية لحماية نفسك من فقدان المعلومات الحساسة للسارق.
يوصي بعض الخبراء بهذه الخطوة المتطرفة- حتى لو حدث لك استرداد الكمبيوتر المحمول- فقط في حالة تثبيت برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي ستظل تسمح لشخص ما بالوصول إلى معلوماتك عن بُعد.
إذا كان لديك LoJack لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، فهناك وظيفة تسمح لك بمسح مستندات حساسة معينة... ولكن للأسف، لا يوجد خيار لاستردادها لاحقًا.
3. اتصل بالبنك الخاص بك
بمجرد أن تدرك أن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك قد انتهى ، اتصل بالمصارف الخاصة بك على الفور لتجميد بطاقات الائتمان والخصم المختلفة الخاصة بك. على الرغم من أن وصول الشخص الذي سرق جهاز الكمبيوتر إلى حساباتك على الإنترنت لا يعد نتيجة تلقائيًا، فأنت بالتأكيد لا تريد إجراء أي تغييرات بأموالك أو استثماراتك.
أكثر من ذلك، يمكنك حفظ معلومات بطاقة الائتمان أو الملء التلقائي في بعض مواقع التسوق المفضلة عبر الإنترنت. إذا كان الأمر كذلك، فقد يتم استنزاف مصدر الدفع الخاص بك.
ستكون بنوكك والشركات المالية الأخرى أكثر من راغبين في مساعدتك خلال عملية الحصول على بطاقات جديدة لك ومراقبة حساباتك.
4. تغيير كلمات المرور الخاصة بك
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على وظيفة الملء التلقائي عندما يتعلق الأمر بكلمات المرور الخاصة بك، فإن اللص الذي يعرف أو يقوم باختراق كلمة المرور العامة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك سيتمكن الآن من الوصول إلى مواقع الويب التي تحتوي على أكثر المعلومات حساسية عنك.
حتى إذا كنت تعتقد أن لديك فرصة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى تسجيل الدخول على الفور إلى حساباتك على جهاز آمن وتغيير كلمات المرور الأكثر حساسية (بدون تحديث الملء التلقائي على جميع أجهزتك بالطبع).
قد تشمل هذه:
- المواقع المصرفية
- مواقع التسوق الرئيسية التي لديك حساب بها مثل Amazon
- المواقع الأخرى التي تكشف عن معلومات حساسة عنك أو تمنح السارق القدرة على إجراء عمليات شراء كبيرة باستخدام بياناتك.
5. تنبيه السلطات
على الرغم من أن الشرطة لن تطلق عملية مطاردة لتعقب الشخص الذي سرق الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الخاص بك، فإن وجود سجل بالسرقة ونأمل أن يكون الرقم التسلسلي أو IMEI (إذا قمت بإزالته قبل سرقة الجهاز) سيساعدك بالتأكيد تعيد الشرطة أي ممتلكات مستردة إلى المالك الشرعي.
6. قم بمتابعة التحقيقات.
إذا تمت سرقة الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فسيكون من المهم مراقبة رصيدك ومعرفة ما إذا كان هناك أي نشاط مشبوه. يمكنك أيضًا الاحتفاظ بعلامات تبويب في مكاتب الرهونات المحلية أو أماكن مثل craigslist لمعرفة ما إذا كان أي شخص يبيع جهازًا يشبه جهازك.
مرة أخرى، من الصعب إثبات أي شيء بدون الرقم التسلسلي، لذا افعل ما بوسعك لتعقب هذا الرقم من جهازك.
