تحولت شركة "Geek Window Cleaning" من مشروع جانبي بسيط إلى مؤسسة ناجحة تحقق أرباحًا ضخمة 💰، بفضل الانتقال الذكي من تحسين محركات البحث (SEO) إلى الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي (AI).
وفقًا لتقرير مجلة Business Insider، كشف رائد الأعمال كايل راي (Kyle Ray) أن شركته، التي سجلت إيرادات من ستة أرقام عام 2024، أصبحت الآن على الطريق نحو تجاوز المليون دولار في عام 2025. 🌟
🔍 من صدارة نتائج Google إلى التفوق عبر الخوارزميات
منذ تأسيس الشركة عام 2013، كان راي يعتمد على الظهور في مقدمة نتائج البحث عند كتابة عبارة “Window Cleaning Houston”، قائلاً:
"عندما كنت تبحث عن تنظيف نوافذ هيوستن، كنا في المرتبة الأولى على Google."
لكن مع تغير المشهد الرقمي، قرر راي إنهاء عقده مع شركة SEO معلنًا:
"لم أعد أهتم بالترتيب على غوغل، فعمليات البحث تتجه بسرعة نحو الصفر".
وبدلًا من التسويق التقليدي، استثمر في منظومة تقنية متكاملة تعتمد على أدوات مثل:
🤖 ChatGPT، وPriceGuide.ai، وZyratalk، بهدف أتمتة (Automation) إدارة العملاء، المواعيد، والتسعير.
⚙️ أتمتة ذكية تغني عن فريق كبير
يقول راي إنه لا يستخدم الذكاء الاصطناعي بدافع الهوس بالتقنية، بل لتحقيق الكفاءة وتقديم خدمة شخصية دون الحاجة إلى فريق ضخم.
ويضيف:
"مهما كان نوع عملك، إن لم تبدأ بلعب لعبة الذكاء الاصطناعي فستجد نفسك متخلفًا خلال سنوات قليلة".
وبفضل منصة ServiceMonster، بات بإمكانه معرفة أدق التفاصيل عن العملاء — حتى أسماء حيواناتهم الأليفة 🐶🐱 — لتقديم ما يسميه "ضيافة غير مسبوقة وشديدة التخصيص (Hyper-personalized hospitality)".
💡 تطبيقات عملية للأدوات الذكية
• يستخدم راي ChatGPT يوميًا لتحليل الأرباح واتخاذ القرارات المالية، قائلاً:
"أنا وحدي من يدير الشركة، لكن يمكنني إنشاء مدير مالي أو تنفيذي افتراضي داخل ChatGPT".
• يوظف أدوات مثل Zyratalk وSierra Talk وSherp لإدارة المكالمات والرسائل النصية 📞، موضحًا:
"أريد أن يُرد على كل مكالماتنا فورًا، ولا أريد أن يتحول أي اتصال إلى بريد صوتي".
• جعل تجربة العميل مؤتمتة بالكامل، بحيث يمكن للزبائن الحصول على عرض سعر وحجز الخدمة من البداية إلى النهاية دون التحدث إلى أي شخص. 🧠💬
📈 درس ملهم للمشاريع الصغيرة
يؤكد تقرير Business Insider أن تجربة راي تقدم درسًا ذهبيًا لرواد الأعمال:
"قد يبدو الذكاء الاصطناعي معقدًا في البداية، لكن بمجرد أن تتعلم استخدامه، ستنجز الأمور بسرعة مذهلة، والمال يحب السرعة." ⚡
وفي النهاية، يشدد راي على أن مستقبل الأعمال الصغيرة لن تحدده أعداد الموظفين، بل قدرة صاحب المشروع على تسخير الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء. 🤝✨
