أظهرت بيانات رسمية صادرة عن الوكالة الاتحادية للشبكات (Federal Network Agency) تراجعًا واضحًا في استخدام الهواتف الذكية لإجراء المكالمات في ألمانيا 📱📞.
ففي عام 2021، وصل إجمالي عدد دقائق المكالمات عبر الهواتف المحمولة إلى 163 مليار دقيقة، لكنه انخفض في عام 2024 إلى 145 مليار دقيقة.
أما المكالمات عبر الخطوط الأرضية (landline phones) فقد شهدت انخفاضًا أكبر، من 104 مليارات دقيقة في عام 2020 إلى 57 مليار دقيقة فقط في عام 2024.
🔄 وفي المقابل، ارتفع استخدام تطبيقات المراسلة (messaging services) مثل WhatsApp وSignal وThreema، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت الأخرى، في إجراء المحادثات. فقد زادت دقائق المكالمات الصوتية عبر هذه التطبيقات من 121 مليار دقيقة في عام 2022 إلى 197 مليار دقيقة في عام 2024.
📹 كما تشهد مكالمات الفيديو (video calls) نموًا كبيرًا، حيث ارتفعت من 143 مليار دقيقة في عام 2022 إلى 184 مليار دقيقة في 2024.
🗨️ ولم يعد التواصل اليومي يقتصر على المكالمات، بل أصبح يتركز على رسائل الدردشة (chat messages)، المعروفة أيضًا بـالرسائل الفورية (instant messages)، والتي تشمل النصوص، والصور، والرسائل الصوتية، ومقاطع الفيديو، وحتى الإيموجي (emoji).
📊 ووفقًا للبيانات، تم إرسال 902 مليار رسالة فورية في ألمانيا خلال عام 2024، بزيادة قدرها 11 مليار رسالة عن عام 2023.
