أصدر سام ميتروفيتش، مستشار الحلول في مايكروسوفت، تحذيرًا أمنيًا بعدما كاد يصبح ضحية لما وصف بأنه محاولة احتيال متقدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتي كانت قادرة على خداع حتى المستخدمين الأكثر خبرة، وفقًا لتقرير موقع فوربس.
بداية القصة
وفقًا للتقرير، بدأت القصة قبل أسبوع من إدراك ميتروفيتش تعقيد الهجوم. كتب ميتروفيتش على مدونته تحذيرًا لمستخدمي Gmail حول هذا التهديد، الذي يبدأ بإشعار يخبرك بأنه تم استعادة حسابك أو ضرورة إعادة تعيين كلمة المرور. هذه الطريقة هي وسيلة احتيالية معروفة تهدف إلى سرقة بيانات تسجيل الدخول.
ولم يكن من المفاجئ أن ميتروفيتش تجاهل الإشعار الذي بدا وكأنه قادم من الولايات المتحدة. ولكن ما لم ينتبه له هو مكالمة فائتة بعد حوالي 40 دقيقة من الإشعار، ظهرت وكأنها من جوجل في سيدني بأستراليا.
البداية الحقيقية للهجوم
بعد أسبوع، تلقى ميتروفيتش إشعارًا آخر بشأن استعادة الحساب، تلاه مكالمة بعد 40 دقيقة أيضًا. هذه المرة، رد ميتروفيتش على المكالمة. كان على الطرف الآخر صوت لشخص أمريكي يدّعي أنه من دعم جوجل، ويقول إن هناك نشاطًا مشبوهًا على حساب Gmail الخاص به. طرح المتصل أسئلة لبث الثقة في ميتروفيتش، مثل إذا كان مسافرًا أو إذا كان قد سجل الدخول من ألمانيا، وكل ذلك كان لجعل الموقف يبدو أكثر واقعية.
النقطة الحرجة
أبلغ المتصل المزيف ميتروفيتش بأن أحد الهاكرز قد تمكن من اختراق حسابه منذ سبعة أيام وقام بتنزيل البيانات. تذكر ميتروفيتش حينها الإشعار الأول والمكالمة الفائتة، وشعر بالخطر. وعند البحث عن الرقم الذي اتصل به، اكتشف ميتروفيتش أن الرقم يظهر في صفحات متعلقة بجوجل، مما جعله يعتقد لوهلة أن المكالمة حقيقية، رغم أنه في الواقع كان رقمًا لمساعد جوجل، وليس دعم جوجل الحقيقي.
كيف تصرف ميتروفيتش؟
طلب ميتروفيتش من المتصل إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني. وصل البريد الإلكتروني من نطاق جوجل، لكنه لاحظ أن هناك حقلاً معينًا يحتوي على عنوان مخفي بذكاء ليس من نطاق جوجل، وكان ذلك يمكن أن يخدع الأشخاص الذين لا يملكون خبرة تقنية.
ما جعل ميتروفيتش يشك أكثر هو أن المتصل كان يستخدم ذكاءً اصطناعيًا، حيث قال "مرحبًا" مرتين بتباعد زمني مثالي جدًا، مما جعله يكتشف أن الصوت غير طبيعي.
كيف تحمي نفسك؟
الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي يزداد تعقيدًا، كما في هذه الحالة. لتجنب الوقوع في الفخ، من المهم:
- البقاء هادئًا: لا تتفاعل بسرعة مع أي مكالمة أو إشعار يدعي أنه من دعم جوجل. جوجل لا تتصل بالمستخدمين.
- التحقق من رقم المتصل: قم بالبحث عن رقم الهاتف لمعرفة مصدره.
- مراجعة نشاط حساب Gmail: تأكد من عدم وجود أي أجهزة غير مألوفة تستخدم حسابك.
- الحذر من الإلحاح: لا تتسرع في تقديم أي معلومات أو النقر على أي روابط بناءً على مكالمة طارئة.
ابقَ متيقظًا، لأن المحتالين يعتمدون على استعجالك لتقع في الفخ.