اعترفت Microsoft، قبل بضعة أيام، بأن تحديث Windows 11 فبراير 2024 Patch Tuesday (KB5034765) كان يواجه مشكلات في التثبيت، وستجد الأنظمة المتأثرة أن عملية تثبيت التحديث متوقفة عند حوالي 96%. سيقول:
شيء لم يسر كما هو مخطط له. لا داعي للقلق- التراجع عن التغييرات. يرجى إبقاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل.
عند البحث في عارض الأحداث في Windows، قد يجد المستخدمون رمز الخطأ "0x800F0922" مع المشكلة.
في ذلك الوقت، لم يخوض عملاق التكنولوجيا في الكثير من التفاصيل حول الحل البديل، مشيرًا إلى أنه يمكن "منع المشكلة عن طريق حذف المجلد المخفي C:\$WinREAgent". منذ ذلك الحين، قامت الشركة بالخوض في مزيد من التفاصيل فيما يتعلق بالحل البديل.
في حين أن قسم الحل البديل السابق للمشكلة ذكر فقط حذف المجلد المخفي المذكور، فقد تم تحديث نفس القسم الآن ليشمل طريقتين للمتابعة، بما في ذلك أمر مرتفع أيضًا.
كتبت الشركة على موقع الويب الخاص بلوحة معلومات صحة Windows:
فيما يلي طريقتان محتملتان لحذف المجلد C:\$WinREAgent.
1) حذف المجلد يدويًا: لحذف مجلد مخفي في نظام التشغيل Windows 11، تحتاج أولاً إلى جعل المجلد مرئيًا ثم حذفه.
1- افتح مستكشف الملفات من شريط المهام، أو بالضغط على مفتاح Windows + E.
2- انقر على أيقونة النقاط الثلاث واختر خيارات.
3- انتقل إلى علامة التبويب عرض وحدد خيار إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية. انقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغيير.
4- الآن، من المفترض أن تكون قادرًا على رؤية المجلد المخفي C:\$WinREAgent في File Explorer. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المخفي C:\$WinREAgent وحدد حذف.
2) قم بتشغيل برنامج نصي لحذف المجلد:
1- افتح قائمة ابدأ واكتب موجه الأوامر.
2- من النتائج المعروضة على الجانب الأيمن من قائمة البداية، حدد "تشغيل كمسؤول".
3- في موجه الأوامر، اكتب الأمر rd /s /q "C:\$WinREAgent" ثم اضغط على زر الإدخال.
4- إذا لم تظهر أي رسالة، فهذا يعني نجاح الأمر وتم حذف المجلد. يمكنك المتابعة لإغلاق نافذة موجه الأوامر.
لاحظ أنه يتم عرض الرسالة فقط في حالة حدوث خطأ. وفي هذه الحالة، نوصي بحذف المجلد يدويًا.
في الوقت الحالي، تقول Microsoft إنها تحقق في الخطأ وسيتم نشر حل له في التحديث المستقبلي.
1) حذف المجلد يدويًا: لحذف مجلد مخفي في نظام التشغيل Windows 11، تحتاج أولاً إلى جعل المجلد مرئيًا ثم حذفه.
1- افتح مستكشف الملفات من شريط المهام، أو بالضغط على مفتاح Windows + E.
2- انقر على أيقونة النقاط الثلاث واختر خيارات.
3- انتقل إلى علامة التبويب عرض وحدد خيار إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية. انقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغيير.
4- الآن، من المفترض أن تكون قادرًا على رؤية المجلد المخفي C:\$WinREAgent في File Explorer. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المخفي C:\$WinREAgent وحدد حذف.
2) قم بتشغيل برنامج نصي لحذف المجلد:
1- افتح قائمة ابدأ واكتب موجه الأوامر.
2- من النتائج المعروضة على الجانب الأيمن من قائمة البداية، حدد "تشغيل كمسؤول".
3- في موجه الأوامر، اكتب الأمر rd /s /q "C:\$WinREAgent" ثم اضغط على زر الإدخال.
4- إذا لم تظهر أي رسالة، فهذا يعني نجاح الأمر وتم حذف المجلد. يمكنك المتابعة لإغلاق نافذة موجه الأوامر.
لاحظ أنه يتم عرض الرسالة فقط في حالة حدوث خطأ. وفي هذه الحالة، نوصي بحذف المجلد يدويًا.
في الوقت الحالي، تقول Microsoft إنها تحقق في الخطأ وسيتم نشر حل له في التحديث المستقبلي.
