الإجابة القصيرة هي نعم. استعد لتغيير قسم الموارد البشرية لديك وأنا أتحدث عن جعله أفضل بكثير.
هل تريد حقًا العمل بالمستوى الحالي من السرعة والإنتاجية؟ الذكاء الاصطناعي هو الأعمال الرئيسية التي كانت تنتظرها لجعل هذا القسم أكثر فعالية: إنجاز المزيد من المهام والسعي لتحقيق الدقة ولعب دور أكثر ديناميكية في تحقيق أهداف الشركة.
ولكن بالطبع، لن يحدث ذلك إلا إذا كنت على علم بهذه التغييرات وقمت بتنفيذها. لذلك دعونا نلخص هذا حتى تتمكن من الاستعداد. مع تطور الذكاء الاصطناعي، عليك أن تكون مستعدًا لقبول التغيير الإيجابي.
هل يحمل الذكاء الاصطناعي مخاطر أم عيوب أيضًا؟
بطبيعة الحال، لا يوجد تغيير إيجابي فقط. وعادة ما يقترن ببعض التوتر ومنحنى التعلم. إذا كنت تعرف ما يمكن توقعه، فيمكنك أن تكون مستعدًا بشكل أفضل لتقليل العقبات. إليك ما تحتاج إلى البحث عنه:
- يمكنك الوثوق بالذكاء الاصطناعي لاختيار أفضل شخص لوظيفة ما، لكن الروبوت قد لا يقيس خصائص معينة ستظهر في المقدمة في مناقشة شخصية.
- قد يكون فريقك غارقًا في التكنولوجيا إذا لم يتم تدريبه جيدًا. يؤدي هذا غالبًا إلى تحميل البرامج على النظام ولكن العمليات القديمة لا تزال تبدأ في المتابعة. هذا مضيعة للمال.
- قد يشعر الموظفون بالانفصال إذا تفاعلوا فقط مع الذكاء الاصطناعي.
في حين أن هذه المخاطر يمكن التحكم فيها في الغالب - استمر في المشاركة وقدم تدريبًا جيدًا - فإنك تتعرض لخطر أكبر بكثير إذا لم تقم بتنفيذ هذا: أن تصبح غير ذي صلة في سوق دائم التطور. هل تدرك أنه يجب عليك استخدام التكنولوجيا الحديثة إذا كنت تريد أن تصبح صاحب العمل المفضل؟
تريد جذب أفضل الموظفين في السوق، أليس كذلك؟
هل سيكلفك الذكاء الاصطناعي منصب الموارد البشرية الخاص بك؟
هذه أسطورة مؤسفة. من الطبيعي أن تحمي وظيفتك، ولكن ليس هناك أساس يذكر لهذا الخوف. بشكل عام، تنظر الشركات إلى الذكاء الاصطناعي والأتمتة كفرصة لإعادة تدريب الموظفين لتغطية مهام أخرى - جنبًا إلى جنب مع الروبوتات وميزات التكنولوجيا المتقدمة - حتى تتمكن الشركة من تحسين الإنتاجية.
وإليك ملاحظة مهمة: سيلعب فريق الموارد البشرية دورًا رئيسيًا في إعداد الشركات لتطبيق الذكاء الاصطناعي في جميع الأقسام. ألست مسؤولاً عن تطوير الموظفين بشكل عام؟ وهذا يعني أن لديك الآن امتياز تدريبهم على رحلة العمل المثيرة مع الذكاء الاصطناعي.
سيكون هناك بالتأكيد المزيد من العمل بدلاً من أن تفقد أهميتك في شركتك.
ولكن من المهم بعد ذلك مواكبة العصر. لحسن الحظ سوف تستمتع بهذه الفوائد القادمة في طريقك.
فوائد الذكاء الاصطناعي لقسم الموارد البشرية لديك
هل تريد حقًا العمل بالمستوى الحالي من السرعة والإنتاجية؟ الذكاء الاصطناعي هو الأعمال الرئيسية التي كانت تنتظرها لجعل هذا القسم أكثر فعالية: إنجاز المزيد من المهام والسعي لتحقيق الدقة ولعب دور أكثر ديناميكية في تحقيق أهداف الشركة.
ولكن بالطبع، لن يحدث ذلك إلا إذا كنت على علم بهذه التغييرات وقمت بتنفيذها. لذلك دعونا نلخص هذا حتى تتمكن من الاستعداد. مع تطور الذكاء الاصطناعي، عليك أن تكون مستعدًا لقبول التغيير الإيجابي.
هل يحمل الذكاء الاصطناعي مخاطر أم عيوب أيضًا؟
بطبيعة الحال، لا يوجد تغيير إيجابي فقط. وعادة ما يقترن ببعض التوتر ومنحنى التعلم. إذا كنت تعرف ما يمكن توقعه، فيمكنك أن تكون مستعدًا بشكل أفضل لتقليل العقبات. إليك ما تحتاج إلى البحث عنه:
- يمكنك الوثوق بالذكاء الاصطناعي لاختيار أفضل شخص لوظيفة ما، لكن الروبوت قد لا يقيس خصائص معينة ستظهر في المقدمة في مناقشة شخصية.
- قد يكون فريقك غارقًا في التكنولوجيا إذا لم يتم تدريبه جيدًا. يؤدي هذا غالبًا إلى تحميل البرامج على النظام ولكن العمليات القديمة لا تزال تبدأ في المتابعة. هذا مضيعة للمال.
- قد يشعر الموظفون بالانفصال إذا تفاعلوا فقط مع الذكاء الاصطناعي.
في حين أن هذه المخاطر يمكن التحكم فيها في الغالب - استمر في المشاركة وقدم تدريبًا جيدًا - فإنك تتعرض لخطر أكبر بكثير إذا لم تقم بتنفيذ هذا: أن تصبح غير ذي صلة في سوق دائم التطور. هل تدرك أنه يجب عليك استخدام التكنولوجيا الحديثة إذا كنت تريد أن تصبح صاحب العمل المفضل؟
تريد جذب أفضل الموظفين في السوق، أليس كذلك؟
هل سيكلفك الذكاء الاصطناعي منصب الموارد البشرية الخاص بك؟
هذه أسطورة مؤسفة. من الطبيعي أن تحمي وظيفتك، ولكن ليس هناك أساس يذكر لهذا الخوف. بشكل عام، تنظر الشركات إلى الذكاء الاصطناعي والأتمتة كفرصة لإعادة تدريب الموظفين لتغطية مهام أخرى - جنبًا إلى جنب مع الروبوتات وميزات التكنولوجيا المتقدمة - حتى تتمكن الشركة من تحسين الإنتاجية.
وإليك ملاحظة مهمة: سيلعب فريق الموارد البشرية دورًا رئيسيًا في إعداد الشركات لتطبيق الذكاء الاصطناعي في جميع الأقسام. ألست مسؤولاً عن تطوير الموظفين بشكل عام؟ وهذا يعني أن لديك الآن امتياز تدريبهم على رحلة العمل المثيرة مع الذكاء الاصطناعي.
سيكون هناك بالتأكيد المزيد من العمل بدلاً من أن تفقد أهميتك في شركتك.
ولكن من المهم بعد ذلك مواكبة العصر. لحسن الحظ سوف تستمتع بهذه الفوائد القادمة في طريقك.
فوائد الذكاء الاصطناعي لقسم الموارد البشرية لديك
فهل سيكون الفوز بين عشية وضحاها؟ على الاغلب لا.
كبداية: لكي يكون الذكاء الاصطناعي فعالاً حقًا، يجب أن يتعلم جانب التعلم الآلي منك ومن طاقمك ما يجب القيام به. ومن ثم يمكن نسخ بعض المهام وأتمتتها وتحسينها لأنها ستحدث بشكل أسرع. يجب عليك أيضًا التعود على العمليات الجديدة وتخصيص النظام حسب تفضيلاتك.
ولكن إذا كنت بحاجة إلى بعض التحفيز للاستمرار واحتضان هذا الفصل الجديد في أداء الأعمال، فإليك الحقائق.
الفوائد التي تعود على الموظف
يشتكي الموظفون دائمًا من عدم توفر الوقت الكافي للقيام بالكثير من العمل. بالنسبة لهم، لن يكون هناك أي سبب للتذمر نظرًا لأن أنظمة الذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لمكافحة هدر الوقت.
أحد الأمثلة على ذلك هو أتمتة عملية مثل طلبات الإجازة. بدلاً من حجز اجتماع مع قسم الموارد البشرية، يمكن للذكاء الاصطناعي قياس ما إذا كان هذا هو الوقت الأمثل لأخذ قسط من الراحة:
- هل سيتم تنفيذ المشاريع الكبيرة في ذلك الوقت؟
- هل قام موظفون آخرون بالحجز في نفس الوقت، مما استلزم تواجدك في الموقع؟
حتى الاستفسارات العامة المتعلقة بالموارد البشرية يمكن أن تحدث بسرعة حيث يمكنك التحدث إلى برنامج الدردشة الآلي بدلاً من انتظار إجابة الموظف، وعادةً ما يرغب البشر في إجراء محادثة صغيرة أولاً.
سيتم تجربة الجزء الأكبر من الفوائد من قبل الموظفين المحتملين والجدد. يرتبط مستقبل الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية ارتباطًا وثيقًا بعملية التوظيف. عندما يتم أتمتة العديد من الجوانب، سيستفيد المتقدمون من:
- يتم استخلاص الانطباعات الأولى غير المتحيزة من السير الذاتية وفحوصات الخلفية. لن تتحيز الروبوتات على أساس العرق أو الجنس أو حتى أنواع الشخصية حتى يتمكن الجميع من الحصول على فرص متساوية.
- تعليقات سريعة بعد التقديم لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه العمل من خلال بيانات العطاء بسرعة للعثور على أفضل المرشحين.
- سيتم توحيد التدريب - للمناصب الجديدة - الذي يتم بواسطة الذكاء الاصطناعي، بحيث لا يتم تخفيف التعاليم للموظفين الجدد بسبب ضغط الوقت على المرشد.
يساعد هذا بالفعل في بناء فريق أكثر إنتاجية وسعادة مما سيفيد الشركة بأكملها. هذا يستحق الاستثمار فيه، أليس كذلك؟
الفوائد التي تعود على ممارس الموارد البشرية والفريق
لكن الذكاء الاصطناعي لا يهدف فقط إلى جعل بقية الأعمال تعمل بشكل جيد. دعنا نعيد الأمر إلى قسم الموارد البشرية نفسه.
أولاً، إذا كان بإمكان برنامج الدردشة الآلي الإجابة على الاستفسارات العامة، فإنه يحرر الكثير من وقت أعضاء فريق الموارد البشرية. يتم أيضًا توفير المزيد من الوقت عندما يتمكن الذكاء الاصطناعي من أتمتة المهام المتكررة مثل تسجيل ساعات العمل.
ولكن مرة أخرى، تأتي الفائدة الأكثر إثارة من عملية التوظيف، مثل مساعدتك في إدارتها باستخدام البرامج بدلاً من التعامل مع الأعمال الورقية يدويًا. يمكن إدارة هذه العملية برمتها من خلال منصة مثل Mitrefinch، وهو نظام واحد يقوم بكل ذلك من أجلك.
كما ذكرنا سابقًا، يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك تحديد الأفراد الواعدين من قائمة المتقدمين. لكن مشاركتها تبدأ قبل ذلك بكثير.
يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات لتحديد المهارات والشخصيات والمناصب الأكثر احتياجًا في الشركة بناءً على تقييمات الأداء والبيانات الأخرى. بدلاً من قيام فرق الموارد البشرية بغربلة المعلومات، يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بذلك في وقت قياسي والقيام بذلك بدقة. لنواجه الأمر. من هو الإنسان الذي يمكنه التعامل مع كمية البيانات التي سيتمكن الذكاء الاصطناعي من التعامل معها؟
إذا كنت تعرف نوع الوظائف التي يجب الإعلان عنها، فسوف تمكن شركتك من أن تصبح أكثر فعالية على المدى الطويل.
لماذا الدافع لإشراك أقسام الموارد البشرية؟ لأنه حان الوقت للعب دور نشط في المزيد من جوانب العمل. وهذا يأخذنا إلى النقطة التالية.
المزايا التي تعود على القائم بالتوظيف/ صاحب العمل
ربما يمكنك أن ترى أن الذكاء الاصطناعي سيجعل الموظفين أكثر إنتاجية ولكن هذه فائدة واحدة فقط لصاحب العمل. يمكنه الحصول على المزيد من الوقت والمدخلات من فريق الموارد البشرية - لأنهم أقل ضغطًا في الأعمال الورقية - حتى يتمكنوا من المساعدة في دفع الشركة نحو أهدافها.
وبما أن أقسام الموارد البشرية تعمل مع أهم الأصول على الإطلاق، ألا وهي الأشخاص، فهذا أمر حيوي. على استعداد لإعداد فريقك؟
كبداية: لكي يكون الذكاء الاصطناعي فعالاً حقًا، يجب أن يتعلم جانب التعلم الآلي منك ومن طاقمك ما يجب القيام به. ومن ثم يمكن نسخ بعض المهام وأتمتتها وتحسينها لأنها ستحدث بشكل أسرع. يجب عليك أيضًا التعود على العمليات الجديدة وتخصيص النظام حسب تفضيلاتك.
ولكن إذا كنت بحاجة إلى بعض التحفيز للاستمرار واحتضان هذا الفصل الجديد في أداء الأعمال، فإليك الحقائق.
الفوائد التي تعود على الموظف
يشتكي الموظفون دائمًا من عدم توفر الوقت الكافي للقيام بالكثير من العمل. بالنسبة لهم، لن يكون هناك أي سبب للتذمر نظرًا لأن أنظمة الذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لمكافحة هدر الوقت.
أحد الأمثلة على ذلك هو أتمتة عملية مثل طلبات الإجازة. بدلاً من حجز اجتماع مع قسم الموارد البشرية، يمكن للذكاء الاصطناعي قياس ما إذا كان هذا هو الوقت الأمثل لأخذ قسط من الراحة:
- هل سيتم تنفيذ المشاريع الكبيرة في ذلك الوقت؟
- هل قام موظفون آخرون بالحجز في نفس الوقت، مما استلزم تواجدك في الموقع؟
حتى الاستفسارات العامة المتعلقة بالموارد البشرية يمكن أن تحدث بسرعة حيث يمكنك التحدث إلى برنامج الدردشة الآلي بدلاً من انتظار إجابة الموظف، وعادةً ما يرغب البشر في إجراء محادثة صغيرة أولاً.
سيتم تجربة الجزء الأكبر من الفوائد من قبل الموظفين المحتملين والجدد. يرتبط مستقبل الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية ارتباطًا وثيقًا بعملية التوظيف. عندما يتم أتمتة العديد من الجوانب، سيستفيد المتقدمون من:
- يتم استخلاص الانطباعات الأولى غير المتحيزة من السير الذاتية وفحوصات الخلفية. لن تتحيز الروبوتات على أساس العرق أو الجنس أو حتى أنواع الشخصية حتى يتمكن الجميع من الحصول على فرص متساوية.
- تعليقات سريعة بعد التقديم لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه العمل من خلال بيانات العطاء بسرعة للعثور على أفضل المرشحين.
- سيتم توحيد التدريب - للمناصب الجديدة - الذي يتم بواسطة الذكاء الاصطناعي، بحيث لا يتم تخفيف التعاليم للموظفين الجدد بسبب ضغط الوقت على المرشد.
يساعد هذا بالفعل في بناء فريق أكثر إنتاجية وسعادة مما سيفيد الشركة بأكملها. هذا يستحق الاستثمار فيه، أليس كذلك؟
الفوائد التي تعود على ممارس الموارد البشرية والفريق
لكن الذكاء الاصطناعي لا يهدف فقط إلى جعل بقية الأعمال تعمل بشكل جيد. دعنا نعيد الأمر إلى قسم الموارد البشرية نفسه.
أولاً، إذا كان بإمكان برنامج الدردشة الآلي الإجابة على الاستفسارات العامة، فإنه يحرر الكثير من وقت أعضاء فريق الموارد البشرية. يتم أيضًا توفير المزيد من الوقت عندما يتمكن الذكاء الاصطناعي من أتمتة المهام المتكررة مثل تسجيل ساعات العمل.
ولكن مرة أخرى، تأتي الفائدة الأكثر إثارة من عملية التوظيف، مثل مساعدتك في إدارتها باستخدام البرامج بدلاً من التعامل مع الأعمال الورقية يدويًا. يمكن إدارة هذه العملية برمتها من خلال منصة مثل Mitrefinch، وهو نظام واحد يقوم بكل ذلك من أجلك.
كما ذكرنا سابقًا، يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك تحديد الأفراد الواعدين من قائمة المتقدمين. لكن مشاركتها تبدأ قبل ذلك بكثير.
يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات لتحديد المهارات والشخصيات والمناصب الأكثر احتياجًا في الشركة بناءً على تقييمات الأداء والبيانات الأخرى. بدلاً من قيام فرق الموارد البشرية بغربلة المعلومات، يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بذلك في وقت قياسي والقيام بذلك بدقة. لنواجه الأمر. من هو الإنسان الذي يمكنه التعامل مع كمية البيانات التي سيتمكن الذكاء الاصطناعي من التعامل معها؟
إذا كنت تعرف نوع الوظائف التي يجب الإعلان عنها، فسوف تمكن شركتك من أن تصبح أكثر فعالية على المدى الطويل.
لماذا الدافع لإشراك أقسام الموارد البشرية؟ لأنه حان الوقت للعب دور نشط في المزيد من جوانب العمل. وهذا يأخذنا إلى النقطة التالية.
المزايا التي تعود على القائم بالتوظيف/ صاحب العمل
ربما يمكنك أن ترى أن الذكاء الاصطناعي سيجعل الموظفين أكثر إنتاجية ولكن هذه فائدة واحدة فقط لصاحب العمل. يمكنه الحصول على المزيد من الوقت والمدخلات من فريق الموارد البشرية - لأنهم أقل ضغطًا في الأعمال الورقية - حتى يتمكنوا من المساعدة في دفع الشركة نحو أهدافها.
وبما أن أقسام الموارد البشرية تعمل مع أهم الأصول على الإطلاق، ألا وهي الأشخاص، فهذا أمر حيوي. على استعداد لإعداد فريقك؟
