شركة MSI تقوم بإصلاح شاشة الموت الزرقاء غير المدعومة للمعالج

في الشهر الماضي، ظهر تقرير حول مواجهة المستخدمين لشاشات الموت الزرقاء (blue screens of death) مع رمز خطأ غريب يدعي أن وحدات المعالجة المركزية الخاصة بهم أصبحت الآن غير مدعومة. ولم يكن الأمر متعلقًا ببعض المتحمسين الذين يستخدمون نظام التشغيل Windows 11 على أجهزة ما قبل التاريخ، بل كان الخطأ يؤثر على المستخدمين الذين لديهم أحدث أجهزة Intel المصممة لتشغيل معالجات الجيل الثاني عشر والثالث عشر. قامت شركة Microsoft بسرعة بضبط المشكلة وتأكيدها دون تحمل الكثير من اللوم. وفي وقت لاحق، عرضت MSI حلاً بديلاً، ووعدت بتقديم إصلاح دائم قريبًا. والخبر السار هو أن الحل الموعود متاح الآن (عبر).

نشرت شركة MSI مقالًا يوضح بالتفصيل آخر تحديث لنظام BIOS للوحات الأم المتأثرة من السلسلة 600 و700. وفقًا للمنشور، يحدث رمز الخطأ UNSUPPORTED_PROCESSOR بسبب إعداد برنامج ثابت معين لبنية Intel Hybrid Architecture على الأنظمة التي تحتوي على معالجات Intel Core i9 من الجيل الثالث عشر فقط. علاوة على ذلك، على الرغم من ادعاءات مايكروسوفت السابقة، تقول MSI أن المشكلة تظهر على الأنظمة التي تحتوي على أحدث ترقيات Windows 10 و11، وهي KB5029351 وKB5029332 وKB5029331.

لحل المشكلة، أصدرت MSI مجموعة جديدة من تحديثات BIOS للوحات الأم من السلسلة 600 و700.

سيتضمن نظام BIOS الجديد تحديثًا على Intel CPU uCode والذي سيمنع أي رسائل أخرى بخصوص مشكلات "UNSUPPORTED_PROCESSOR". سيتوافق هذا التحديث القادم مع الجيل الثالث عشر والأحدث. سيكون هناك المزيد من BIOS متاح للتنزيل على موقع MSI الرسمي لجميع طرازات Intel 700 و600 Series هذا الأسبوع وستكون جميع إصدارات BIOS متاحة بحلول نهاية سبتمبر.

يمكنك تحديث اللوحة الأم MSI الخاصة بك باستخدام الروابط أدناه: