أطلقت أمازون ملخصات مراجعة شاملة للذكاء الاصطناعي (generative AI review summaries) لمجموعة فرعية من المستخدمين في الولايات المتحدة. استنادًا إلى المراجعات الفعلية التي يتركها العملاء، يحاول الذكاء الاصطناعي التوليدي الجمع بين ما يقوله المستهلكون بشكل عام حول المنتجات.
ستكون الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة مباشرة على صفحة المنتج بحيث يمكنك أن ترى في لمحة ما يقوله العملاء عن المنتج. يعرض الملخص أيضًا سمات معينة للمنتج مثل الأداء، وسهولة الاستخدام، والاستقرار مع علامة اختيار بجانبها لإظهار هذه السمات.
كررت أمازون أنها تسمح للعملاء بترك المراجعات الإيجابية والسلبية ولكن يجب أن تكون أصلية. وقالت إن المراجعات المزيفة محظورة تمامًا وأنها تحاول إزالتها.
ستعرض ملخصات المراجعة الجديدة التي تم إنشاؤها بواسطة AI فقط النقاط البارزة من المراجعات الموثوقة من عمليات الشراء التي تم التحقق منها حتى يعرف العملاء أن ما يقرؤونه صحيح. ومن المثير للاهتمام، أن الصور التي شاركتها أمازون في الملخصات تُظهر أنه تم التركيز على الجوانب الإيجابية فقط، ومع ذلك، هناك أيضًا شريط عرض يوضح عدد المراجعات الإيجابية والسلبية للمنتج.
تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في المناقشات المفتوحة مع الذكاء الاصطناعي التوليدي في قدرته على اختلاق الأشياء. وهذا ما يعرف بالهلوسة.
مع البيانات الفعلية، مثل المراجعات، للتعليق عليها، يصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي أكثر دقة، لذا لا ينبغي أن تواجه أمازون أي مشاكل مع هذه الميزة وسيظهر للعملاء ملخصات مراجعة دقيقة.
في الوقت الحالي، ستكون ملخصات المراجعة التوليدية الجديدة للذكاء الاصطناعي مرئية لمجموعة فرعية من المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة في الولايات المتحدة. لم تعلن الشركة متى تخطط لدفع التحديث إلى مجموعة أوسع من المستخدمين.
ستكون الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة مباشرة على صفحة المنتج بحيث يمكنك أن ترى في لمحة ما يقوله العملاء عن المنتج. يعرض الملخص أيضًا سمات معينة للمنتج مثل الأداء، وسهولة الاستخدام، والاستقرار مع علامة اختيار بجانبها لإظهار هذه السمات.
كررت أمازون أنها تسمح للعملاء بترك المراجعات الإيجابية والسلبية ولكن يجب أن تكون أصلية. وقالت إن المراجعات المزيفة محظورة تمامًا وأنها تحاول إزالتها.
ستعرض ملخصات المراجعة الجديدة التي تم إنشاؤها بواسطة AI فقط النقاط البارزة من المراجعات الموثوقة من عمليات الشراء التي تم التحقق منها حتى يعرف العملاء أن ما يقرؤونه صحيح. ومن المثير للاهتمام، أن الصور التي شاركتها أمازون في الملخصات تُظهر أنه تم التركيز على الجوانب الإيجابية فقط، ومع ذلك، هناك أيضًا شريط عرض يوضح عدد المراجعات الإيجابية والسلبية للمنتج.
تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في المناقشات المفتوحة مع الذكاء الاصطناعي التوليدي في قدرته على اختلاق الأشياء. وهذا ما يعرف بالهلوسة.
مع البيانات الفعلية، مثل المراجعات، للتعليق عليها، يصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي أكثر دقة، لذا لا ينبغي أن تواجه أمازون أي مشاكل مع هذه الميزة وسيظهر للعملاء ملخصات مراجعة دقيقة.
في الوقت الحالي، ستكون ملخصات المراجعة التوليدية الجديدة للذكاء الاصطناعي مرئية لمجموعة فرعية من المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة في الولايات المتحدة. لم تعلن الشركة متى تخطط لدفع التحديث إلى مجموعة أوسع من المستخدمين.
