أكدت أمازون أن عمليات تسريح العمال في الشركة ستصل إلى أكثر من 18000 موظف، مع اقتراب الجزء الأكبر من تخفيضات الوظائف في وقت لاحق من هذا الشهر. على الرغم من تأثر العديد من الفرق، فإن غالبية عمليات الاستغناء عن الوظائف ستكون في متاجر Amazon و People، Experience، and Technology (PXT).
إن عمليات التسريح، التي تمثل أكبر جولة من تخفيضات الوظائف في تاريخ الشركة، هي نتيجة "الاقتصاد غير المؤكد"، وفقًا لملاحظة من الرئيس التنفيذي آندي جاسي تم نشرها للموظفين يوم الأربعاء وتم نشرها علنًا. وأضاف جاسي أن أمازون قد تجاوزت "الاقتصادات الصعبة" في الماضي وستواصل القيام بذلك.
عمليات التسريح تأتي بعد فورة التوظيف الوبائية
تأتي عمليات التسريح بعد فورة توظيف خلال الوباء، حيث تسببت عمليات الإغلاق والاحتياطات الأخرى في تحول المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت، مما أدى إلى تأجيج أعمال البيع بالتجزئة في أمازون.
مثل قادة شركات التكنولوجيا الآخرين الذين أعلنوا عن تخفيض الوظائف في الأشهر الستة الماضية، قال جاسي إن أمازون "وظفت بسرعة خلال السنوات العديدة الماضية"، لكنها أضافت أن عمليات التسريح ستساعد الشركة على متابعة المزيد من الفرص طويلة الأجل بتكلفة أقوى بنية.
ستؤثر عمليات التسريح في الغالب على المتاجر الفعلية للشركة، والتي تشمل Amazon Fresh و Amazon Go، ومؤسسات PXT، التي تتعامل مع الموارد البشرية والوظائف الأخرى. سيتلقى الموظفون المتأثرون حزمًا تشمل مدفوعات إنهاء الخدمة ومزايا التأمين الصحي الانتقالي ودعم التوظيف الخارجي.
كان جاسي قد أكد لأول مرة أن عمليات التسريح ستحدث في 17 نوفمبر من العام الماضي في رسالة عامة للموظفين، على الرغم من أنه لم يحدد العدد المخطط للموظفين الذين سيتم تسريحهم.
قال جاسي في مذكرته هذا الأسبوع: "بين التخفيضات التي أجريناها في نوفمبر وتلك التي نشاركها اليوم، نخطط لإلغاء ما يزيد قليلاً عن 18000 دور".
قال جاسي هذا الأسبوع في رسالته للموظفين، إن الشركة تنتظر عادةً توصيل هذه النتائج حتى يتمكنوا من التحدث مع الأشخاص المتأثرين بشكل مباشر. وقال: "ومع ذلك، نظرًا لأن أحد زملائنا في الفريق سرب هذه المعلومات خارجيًا، فقد قررنا أنه من الأفضل مشاركة هذه الأخبار في وقت سابق حتى تتمكن من سماع التفاصيل مني مباشرة".
تعتزم أمازون التواصل مع الموظفين المتأثرين - أو حيثما ينطبق ذلك في أوروبا، مع الهيئات التمثيلية للموظفين - بدءًا من 18 يناير.
ثمانية عشر ألف موظف ما يعادل حوالي 5.5% من موظفي شركة أمازون، أو حوالي 1.2% من القوى العاملة في أمازون البالغ عددها 1.5 مليون بما في ذلك مركز التوزيع العالمي والعاملين بالساعة.
قال جاسي، في إشارة إلى فريق قيادة أمازون: "أنا وفريق S ندرك جيدًا أن عمليات استبعاد الأدوار هذه صعبة على الأشخاص ، ولا نتخذ هذه القرارات باستخفاف أو نقلل من مدى تأثيرها على حياة أولئك المتأثرين".
أمازون تواجه اضطرابات العمال
يأتي الإعلان هذا الأسبوع في الوقت الذي تواجه فيه أمازون اضطرابات عمالية متزايدة. يوم الأربعاء، أعلن الموظفون المنتسبون لاتحاد GMB في المملكة المتحدة في مستودع كوفنتري في أمازون أنهم سيضربون عن العمل في 25 يناير، حيث خرجوا كجزء من الكفاح من أجل الحصول على رواتب أفضل.
في الوقت الحالي، يبدأ رواتب موظف مستودع أمازون بحد أدنى يتراوح بين 10.50 جنيهًا إسترلينيًا (12.60 دولارًا أمريكيًا) و 11.45 جنيهًا إسترلينيًا للساعة. يريد العمال المضربون زيادة هذا المعدل الأساسي إلى 15 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها أمازون إجراءات نقابية في السنوات الأخيرة. في الولايات المتحدة، واجهت الشركة مزاعم بخرق نقابة عندما حاول موظفو المستودعات التنظيم. في أبريل 2021، صوت 2654 عامل مستودع في منشأة JFK8 في جزيرة ستاتن بنعم لتشكيل نقابة، مع 2131 صوتًا بلا، وفقًا لإحصاء من قبل المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB) National Labor Relations Board.
مثل الكثير من عمال المستودعات في المملكة المتحدة، يقول العمال المؤيدون للنقابات في منشأة JFK8 إنهم يريدون ظروف عمل أفضل، وإجازات أطول وأجور أعلى.
يأتي إعلان Jassy هذا الأسبوع أيضًا بعد موجة من عمليات التسريح في قطاع التكنولوجيا في النصف الأخير من عام 2022. أعلنت شركات مثل HP و Cisco و Asana و Zendesk و Meta و Twitter و Stripe و F5 و Microsoft و Oracle و Intel's Habana Labs و DocuSign أنها لديها أو سيتم تسريح العمال.
في حين أنه لا يزال من المتوقع أن ينمو إنفاق الشركات على تكنولوجيا الحوسبة السحابية على وجه الخصوص هذا العام، فإن العديد من شركات التكنولوجيا - خاصة تلك التي لديها أعمال تجزئة واستهلاكية قوية - شهدت تباطؤًا في نمو الإيرادات بشكل عام خلال الأرباع القليلة الماضية خلال فترة ارتفاع أسعار الفائدة لدى البنك المركزي، والحرب في أوكرانيا، واضطرابات سلسلة التوريد، وانخفاض مبيعات أجهزة الكمبيوتر وأجهزة المستخدم النهائي الأخرى.
شركات التكنولوجيا تواصل تسريح الموظفين
مع بداية العام الجديد، تواصل شركات التكنولوجيا تقليص الوظائف. يوم الأربعاء، أعلن مزود برمجيات إدارة علاقات العملاء المستندة إلى السحابة، Salesforce، عن تسريح حوالي 10% من قوتها العاملة، وحوالي 8000 موظف، وإغلاق بعض المكاتب كجزء من خطة إعادة الهيكلة.
وقالت الشركة إنه مع تسارع إيرادات Salesforce خلال الوباء، قامت الشركة بتوظيف أكثر من اللازم ولم يعد بإمكانها الحفاظ على حجم القوى العاملة الحالي بسبب الانكماش الاقتصادي المستمر.
حتى الآن في عام 2023، تم تسريح 14 موظفًا في شركات التكنولوجيا مع تأثر 16515 شخصًا، وفقًا لمتتبع تسريح العمال في TrueUp. في عام 2022، تم تسريح 1517 موظفًا في شركات التكنولوجيا مع تأثر 237874 شخصًا.
الخبر السار لمحترفي التكنولوجيا، مع ذلك، هو أن العديد من عمليات التسريح تشمل موظفين غير تقنيين - وأن الافتقار إلى المواهب التقنية ذات الخبرة يعني أن الشركات كانت ترفع رواتب محترفي تكنولوجيا المعلومات. في عام 2022 في الولايات المتحدة على سبيل المثال، قفزت الزيادات في الجدارة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات بنسبة 5.61%، ويمكن أن تزيد الزيادات هذا العام لبعض موظفي التكنولوجيا بنسبة 8%، وفقًا لشركة الاستشارات Janco Associates.
إن عمليات التسريح، التي تمثل أكبر جولة من تخفيضات الوظائف في تاريخ الشركة، هي نتيجة "الاقتصاد غير المؤكد"، وفقًا لملاحظة من الرئيس التنفيذي آندي جاسي تم نشرها للموظفين يوم الأربعاء وتم نشرها علنًا. وأضاف جاسي أن أمازون قد تجاوزت "الاقتصادات الصعبة" في الماضي وستواصل القيام بذلك.
عمليات التسريح تأتي بعد فورة التوظيف الوبائية
تأتي عمليات التسريح بعد فورة توظيف خلال الوباء، حيث تسببت عمليات الإغلاق والاحتياطات الأخرى في تحول المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت، مما أدى إلى تأجيج أعمال البيع بالتجزئة في أمازون.
مثل قادة شركات التكنولوجيا الآخرين الذين أعلنوا عن تخفيض الوظائف في الأشهر الستة الماضية، قال جاسي إن أمازون "وظفت بسرعة خلال السنوات العديدة الماضية"، لكنها أضافت أن عمليات التسريح ستساعد الشركة على متابعة المزيد من الفرص طويلة الأجل بتكلفة أقوى بنية.
ستؤثر عمليات التسريح في الغالب على المتاجر الفعلية للشركة، والتي تشمل Amazon Fresh و Amazon Go، ومؤسسات PXT، التي تتعامل مع الموارد البشرية والوظائف الأخرى. سيتلقى الموظفون المتأثرون حزمًا تشمل مدفوعات إنهاء الخدمة ومزايا التأمين الصحي الانتقالي ودعم التوظيف الخارجي.
كان جاسي قد أكد لأول مرة أن عمليات التسريح ستحدث في 17 نوفمبر من العام الماضي في رسالة عامة للموظفين، على الرغم من أنه لم يحدد العدد المخطط للموظفين الذين سيتم تسريحهم.
قال جاسي في مذكرته هذا الأسبوع: "بين التخفيضات التي أجريناها في نوفمبر وتلك التي نشاركها اليوم، نخطط لإلغاء ما يزيد قليلاً عن 18000 دور".
قال جاسي هذا الأسبوع في رسالته للموظفين، إن الشركة تنتظر عادةً توصيل هذه النتائج حتى يتمكنوا من التحدث مع الأشخاص المتأثرين بشكل مباشر. وقال: "ومع ذلك، نظرًا لأن أحد زملائنا في الفريق سرب هذه المعلومات خارجيًا، فقد قررنا أنه من الأفضل مشاركة هذه الأخبار في وقت سابق حتى تتمكن من سماع التفاصيل مني مباشرة".
تعتزم أمازون التواصل مع الموظفين المتأثرين - أو حيثما ينطبق ذلك في أوروبا، مع الهيئات التمثيلية للموظفين - بدءًا من 18 يناير.
ثمانية عشر ألف موظف ما يعادل حوالي 5.5% من موظفي شركة أمازون، أو حوالي 1.2% من القوى العاملة في أمازون البالغ عددها 1.5 مليون بما في ذلك مركز التوزيع العالمي والعاملين بالساعة.
قال جاسي، في إشارة إلى فريق قيادة أمازون: "أنا وفريق S ندرك جيدًا أن عمليات استبعاد الأدوار هذه صعبة على الأشخاص ، ولا نتخذ هذه القرارات باستخفاف أو نقلل من مدى تأثيرها على حياة أولئك المتأثرين".
أمازون تواجه اضطرابات العمال
يأتي الإعلان هذا الأسبوع في الوقت الذي تواجه فيه أمازون اضطرابات عمالية متزايدة. يوم الأربعاء، أعلن الموظفون المنتسبون لاتحاد GMB في المملكة المتحدة في مستودع كوفنتري في أمازون أنهم سيضربون عن العمل في 25 يناير، حيث خرجوا كجزء من الكفاح من أجل الحصول على رواتب أفضل.
في الوقت الحالي، يبدأ رواتب موظف مستودع أمازون بحد أدنى يتراوح بين 10.50 جنيهًا إسترلينيًا (12.60 دولارًا أمريكيًا) و 11.45 جنيهًا إسترلينيًا للساعة. يريد العمال المضربون زيادة هذا المعدل الأساسي إلى 15 جنيهًا إسترلينيًا في الساعة.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها أمازون إجراءات نقابية في السنوات الأخيرة. في الولايات المتحدة، واجهت الشركة مزاعم بخرق نقابة عندما حاول موظفو المستودعات التنظيم. في أبريل 2021، صوت 2654 عامل مستودع في منشأة JFK8 في جزيرة ستاتن بنعم لتشكيل نقابة، مع 2131 صوتًا بلا، وفقًا لإحصاء من قبل المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB) National Labor Relations Board.
مثل الكثير من عمال المستودعات في المملكة المتحدة، يقول العمال المؤيدون للنقابات في منشأة JFK8 إنهم يريدون ظروف عمل أفضل، وإجازات أطول وأجور أعلى.
يأتي إعلان Jassy هذا الأسبوع أيضًا بعد موجة من عمليات التسريح في قطاع التكنولوجيا في النصف الأخير من عام 2022. أعلنت شركات مثل HP و Cisco و Asana و Zendesk و Meta و Twitter و Stripe و F5 و Microsoft و Oracle و Intel's Habana Labs و DocuSign أنها لديها أو سيتم تسريح العمال.
في حين أنه لا يزال من المتوقع أن ينمو إنفاق الشركات على تكنولوجيا الحوسبة السحابية على وجه الخصوص هذا العام، فإن العديد من شركات التكنولوجيا - خاصة تلك التي لديها أعمال تجزئة واستهلاكية قوية - شهدت تباطؤًا في نمو الإيرادات بشكل عام خلال الأرباع القليلة الماضية خلال فترة ارتفاع أسعار الفائدة لدى البنك المركزي، والحرب في أوكرانيا، واضطرابات سلسلة التوريد، وانخفاض مبيعات أجهزة الكمبيوتر وأجهزة المستخدم النهائي الأخرى.
شركات التكنولوجيا تواصل تسريح الموظفين
مع بداية العام الجديد، تواصل شركات التكنولوجيا تقليص الوظائف. يوم الأربعاء، أعلن مزود برمجيات إدارة علاقات العملاء المستندة إلى السحابة، Salesforce، عن تسريح حوالي 10% من قوتها العاملة، وحوالي 8000 موظف، وإغلاق بعض المكاتب كجزء من خطة إعادة الهيكلة.
وقالت الشركة إنه مع تسارع إيرادات Salesforce خلال الوباء، قامت الشركة بتوظيف أكثر من اللازم ولم يعد بإمكانها الحفاظ على حجم القوى العاملة الحالي بسبب الانكماش الاقتصادي المستمر.
حتى الآن في عام 2023، تم تسريح 14 موظفًا في شركات التكنولوجيا مع تأثر 16515 شخصًا، وفقًا لمتتبع تسريح العمال في TrueUp. في عام 2022، تم تسريح 1517 موظفًا في شركات التكنولوجيا مع تأثر 237874 شخصًا.
الخبر السار لمحترفي التكنولوجيا، مع ذلك، هو أن العديد من عمليات التسريح تشمل موظفين غير تقنيين - وأن الافتقار إلى المواهب التقنية ذات الخبرة يعني أن الشركات كانت ترفع رواتب محترفي تكنولوجيا المعلومات. في عام 2022 في الولايات المتحدة على سبيل المثال، قفزت الزيادات في الجدارة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات بنسبة 5.61%، ويمكن أن تزيد الزيادات هذا العام لبعض موظفي التكنولوجيا بنسبة 8%، وفقًا لشركة الاستشارات Janco Associates.
