يقدم Instagram مجموعة جديدة من الميزات لمساعدة المستخدمين في الحفاظ على أمان حساباتهم. تتيح صفحة دعم "instagram.com/hacked" الجديدة على موقع Instagram للمستخدمين الذين تعرض حساباتهم للاختراق الإبلاغ عن المشكلة واتخاذ خطوات لاستعادة الوصول إلى حساباتهم.
عند الوصول إلى الصفحة الجديدة، سيتمكن المستخدمون من الاختيار من قائمة الخيارات للإشارة إلى المشكلة المحددة التي يواجهونها، مثل التعرض للاختراق أو نسيان كلمة المرور الخاصة بهم أو فقدان الوصول إلى المصادقة الثنائية أو تعطيل حسابهم. من هناك، سيتم إرشاد المستخدمين من خلال سلسلة من الخطوات لمساعدتهم على استعادة حساباتهم. إذا كان لدى المستخدم حسابات متعددة مرتبطة بمعلوماته، فسيكون قادرًا على اختيار الحساب الذي يحتاج إلى المساعدة بشأنه.
بالإضافة إلى الصفحة الجديدة، يقوم Instagram أيضًا بتوسيع الوصول إلى ميزة تتيح للمستخدمين استعادة الوصول إلى حساباتهم باستخدام طرق متعددة. بدءًا من الآن، يمكن لمستخدمي Instagram أن يطلبوا من أصدقائهم التحقق من هويتهم للمساعدة في هذه العملية.
يختبر Instagram أيضًا طرقًا جديدة لمنع القرصنة على نظامه الأساسي قبل حدوثه. تمتلك الشركة بالفعل أنظمة آلية للكشف عن الحسابات التي تم تحديد أنها ضارة وإزالتها.
يقوم Instagram أيضًا بإجراء تغييرات على الطريقة التي يعرض بها شارات تم التحقق منها على نظامه الأساسي. ستعرض الشركة الآن الشارة الزرقاء التي تم التحقق منها للحسابات التي تم التحقق منها في أماكن أكثر عبر النظام الأساسي، مما يسهل على المستخدمين تحديد ما إذا كان الحساب الذي يتفاعلون معه شرعيًا بسرعة. ستكون الشارات التي تم التحقق منها مرئية الآن في القصص والرسائل المباشرة، وستظهر أيضًا في الخلاصة في المستقبل.
