تأمل Vodafone أن تعمل منصة جديدة للذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) مبنية على Google Cloud على تعزيز قدرتها على استخدام الذكاء بشكل كبير في عملياتها الخلفية والعمليات التي تواجه المستهلك.
يمكن لمنصة "AI Booster" الجديدة التعامل مع الآلاف من نماذج ML يوميًا، مما يوفر النطاق اللازم للمشغل لاستخدام التكنولوجيا عبر أسواقه العالمية.
تعمل قدرة النظام الأساسي على تسريع وقت التطوير من حوالي خمسة أشهر إلى أربعة أسابيع فقط، مما يعزز مرونة فودافون والقدرة على تقديم خدمات جديدة لكل من فرقها الداخلية وعملائها. تشمل مجالات الاهتمام تجربة العملاء وأداء الشبكة والبحث والتطوير.
فودافون AI
أوضح جيمس ما، رئيس إدارة الحسابات الفنية، Telco، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في Google: "من الأسهل قولًا أكثر من الفعل تضمين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في نسيج المؤسسة وإنشاء ونشر حالات استخدام ML على نطاق واسع في صناعة شديدة التنظيم". "إنجاز هذه المهمة لا يعني فقط امتلاك البنية التحتية المناسبة للنظام الأساسي، ولكن أيضًا تطوير مهارات وطرق عمل وعمليات جديدة".
أضاف Ashish Vijayvargia، قائد منتج Analytics في Vodafone: "بصفتنا نظامًا أساسيًا للتكنولوجيا، نحن فخورون للغاية ببناء نظام أساسي MLOps متطور يعتمد على بنية Google Cloud الأفضل في فئتها مع أتمتة مدمجة وقابلية للتطوير والأمان".
"والنتيجة هي أننا نقدم قيمة أكبر من علم البيانات، مع تضمين مبادئ هندسة الموثوقية في كل مكان".
يعتمد AI Booster على منصة بيانات عالمية (تُفتح في علامة تبويب جديدة) أنشأتها المؤسستان العام الماضي. تضم منصة "Nucleus" نظام "Dynamo" الذي يجمع المعلومات وترحيلها من مستودعات Vodafone المتنوعة حول العالم إلى مورد واحد قائم على السحابة. يوفر "محيط البيانات" كميات هائلة من البيانات التي تعتمد عليها نماذج ML في AI Booster لتعمل.
تقوم Vodafone أيضًا بنقل بيئة SAP بالكامل وجميع أعباء العمل الخاصة بالبيانات الضخمة وذكاء الأعمال إلى Google Cloud، بينما تستخدم أيضًا أدوات إدارة الأداء المستندة إلى مجموعة النظراء عبر عملياتها بالكامل.
قال جنكيز أوبنلي، الرئيس العالمي للبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والابتكار والحوكمة في فودافون: "تعد علاقة فودافون المزدهرة مع Google Cloud جانبًا حيويًا في تطورنا نحو أن نصبح شركة اتصالات تقنية رائدة عالميًا". "إنه يسرع من قدرتنا على إنشاء حلول أسرع وأكثر قابلية للتوسع لتحديات الأعمال مثل تحسين ولاء العملاء وتعزيز تجربة العملاء، مع الحفاظ على فودافون في طليعة الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات".
يمكن لمنصة "AI Booster" الجديدة التعامل مع الآلاف من نماذج ML يوميًا، مما يوفر النطاق اللازم للمشغل لاستخدام التكنولوجيا عبر أسواقه العالمية.
تعمل قدرة النظام الأساسي على تسريع وقت التطوير من حوالي خمسة أشهر إلى أربعة أسابيع فقط، مما يعزز مرونة فودافون والقدرة على تقديم خدمات جديدة لكل من فرقها الداخلية وعملائها. تشمل مجالات الاهتمام تجربة العملاء وأداء الشبكة والبحث والتطوير.
فودافون AI
أوضح جيمس ما، رئيس إدارة الحسابات الفنية، Telco، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في Google: "من الأسهل قولًا أكثر من الفعل تضمين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في نسيج المؤسسة وإنشاء ونشر حالات استخدام ML على نطاق واسع في صناعة شديدة التنظيم". "إنجاز هذه المهمة لا يعني فقط امتلاك البنية التحتية المناسبة للنظام الأساسي، ولكن أيضًا تطوير مهارات وطرق عمل وعمليات جديدة".
أضاف Ashish Vijayvargia، قائد منتج Analytics في Vodafone: "بصفتنا نظامًا أساسيًا للتكنولوجيا، نحن فخورون للغاية ببناء نظام أساسي MLOps متطور يعتمد على بنية Google Cloud الأفضل في فئتها مع أتمتة مدمجة وقابلية للتطوير والأمان".
"والنتيجة هي أننا نقدم قيمة أكبر من علم البيانات، مع تضمين مبادئ هندسة الموثوقية في كل مكان".
يعتمد AI Booster على منصة بيانات عالمية (تُفتح في علامة تبويب جديدة) أنشأتها المؤسستان العام الماضي. تضم منصة "Nucleus" نظام "Dynamo" الذي يجمع المعلومات وترحيلها من مستودعات Vodafone المتنوعة حول العالم إلى مورد واحد قائم على السحابة. يوفر "محيط البيانات" كميات هائلة من البيانات التي تعتمد عليها نماذج ML في AI Booster لتعمل.
تقوم Vodafone أيضًا بنقل بيئة SAP بالكامل وجميع أعباء العمل الخاصة بالبيانات الضخمة وذكاء الأعمال إلى Google Cloud، بينما تستخدم أيضًا أدوات إدارة الأداء المستندة إلى مجموعة النظراء عبر عملياتها بالكامل.
قال جنكيز أوبنلي، الرئيس العالمي للبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والابتكار والحوكمة في فودافون: "تعد علاقة فودافون المزدهرة مع Google Cloud جانبًا حيويًا في تطورنا نحو أن نصبح شركة اتصالات تقنية رائدة عالميًا". "إنه يسرع من قدرتنا على إنشاء حلول أسرع وأكثر قابلية للتوسع لتحديات الأعمال مثل تحسين ولاء العملاء وتعزيز تجربة العملاء، مع الحفاظ على فودافون في طليعة الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات".
