أبرزت الأرقام الجديدة مدى الصعوبة التي يواجهها بائعي المتصفحات الصغار الذين يحاولون التنافس مع أمثال Google Chrome و Safari و Microsoft Edge.
تُظهر البيانات المقدمة من خلال منصة الذكاء الرقمي LikeWeb أن عدد التنزيلات من Opera، أحد هذه المتصفحات المتحدية، يمكن مقارنته بالعدد الذي حققه Microsoft Edge.
بين يناير ومايو 2022، تمت زيارة صفحة تأكيد تنزيل Opera 12.03 مليون مرة على سطح المكتب، في حين بلغ إجمالي عدد الزيارات إلى صفحة تنزيل Edge عدد 12.40 مليون. على عكس بيانات Opera، لا تشير أرقام Edge إلى عمليات التنزيل المكتملة، مما يعني أن المتصفح الأصغر ربما اجتذب في الواقع تنزيلات أكثر من نظيره الأكبر في هذه الفترة.
ومع ذلك، على الرغم مما قد توحي به هذه الإحصائيات حول شعبية كل خدمة، فإن بيانات حصة السوق من Statcounter تُظهر أن Microsoft Edge (10.12%) يتمتع بما يقرب من أربعة أضعاف عدد مستخدمي سطح المكتب من Opera (2.8%). إذن ما الذي يفسر هذا التناقض؟
قوة المتصفح الافتراضى
أحد تفسيرات البيانات هو أنه على الرغم من أن المتصفحات مثل Opera قد تجذب قدرًا مشابهًا من الاهتمام لتلك المنشورة من قبل مشغلي Big Tech (وقد تكون ذات جودة موضوعية مماثلة)، فإن قدرتها على المنافسة على مستوى ربط تعوقها قوى خارجية السوق المحدد.
الأهم من ذلك، أن Microsoft Edge يأتي مثبتًا مسبقًا مع جميع أجهزة Windows 10 و 11، والتي يبلغ عددها المليارات. في غضون ذلك، لا يأتي متصفح Opera مثبتًا مسبقًا على أي أجهزة تقريبًا، لذلك يجب أن تعتمد الشركة بشكل حصري على ابتكار البرامج لجذب المستخدمين.
إلى أن يتم اتخاذ خطوات لمنع Apple و Google و Microsoft من الاستفادة من سيطرتها على أنظمة التشغيل الرئيسية للترويج لبرامجها الخاصة، فإن مواجهة تحدٍ فعال سيظل مستحيلًا عمليًا لشركات مثل Opera.
تم تأكيد هذا كثيرًا مؤخرًا من قبل الرؤساء التنفيذيين في DuckDuckGo و Proton، في محادثة مع TechRadar Pro. على الرغم من عدم تنافس أي من الشركتين في الغالب في مساحة المتصفح، إلا أنهما يواجهان رياحًا معاكسة متطابقة في أسواقهما الأساسية: البحث والبريد الإلكتروني، على التوالي.
تُظهر البيانات المقدمة من خلال منصة الذكاء الرقمي LikeWeb أن عدد التنزيلات من Opera، أحد هذه المتصفحات المتحدية، يمكن مقارنته بالعدد الذي حققه Microsoft Edge.
بين يناير ومايو 2022، تمت زيارة صفحة تأكيد تنزيل Opera 12.03 مليون مرة على سطح المكتب، في حين بلغ إجمالي عدد الزيارات إلى صفحة تنزيل Edge عدد 12.40 مليون. على عكس بيانات Opera، لا تشير أرقام Edge إلى عمليات التنزيل المكتملة، مما يعني أن المتصفح الأصغر ربما اجتذب في الواقع تنزيلات أكثر من نظيره الأكبر في هذه الفترة.
ومع ذلك، على الرغم مما قد توحي به هذه الإحصائيات حول شعبية كل خدمة، فإن بيانات حصة السوق من Statcounter تُظهر أن Microsoft Edge (10.12%) يتمتع بما يقرب من أربعة أضعاف عدد مستخدمي سطح المكتب من Opera (2.8%). إذن ما الذي يفسر هذا التناقض؟
قوة المتصفح الافتراضى
أحد تفسيرات البيانات هو أنه على الرغم من أن المتصفحات مثل Opera قد تجذب قدرًا مشابهًا من الاهتمام لتلك المنشورة من قبل مشغلي Big Tech (وقد تكون ذات جودة موضوعية مماثلة)، فإن قدرتها على المنافسة على مستوى ربط تعوقها قوى خارجية السوق المحدد.
الأهم من ذلك، أن Microsoft Edge يأتي مثبتًا مسبقًا مع جميع أجهزة Windows 10 و 11، والتي يبلغ عددها المليارات. في غضون ذلك، لا يأتي متصفح Opera مثبتًا مسبقًا على أي أجهزة تقريبًا، لذلك يجب أن تعتمد الشركة بشكل حصري على ابتكار البرامج لجذب المستخدمين.
إلى أن يتم اتخاذ خطوات لمنع Apple و Google و Microsoft من الاستفادة من سيطرتها على أنظمة التشغيل الرئيسية للترويج لبرامجها الخاصة، فإن مواجهة تحدٍ فعال سيظل مستحيلًا عمليًا لشركات مثل Opera.
تم تأكيد هذا كثيرًا مؤخرًا من قبل الرؤساء التنفيذيين في DuckDuckGo و Proton، في محادثة مع TechRadar Pro. على الرغم من عدم تنافس أي من الشركتين في الغالب في مساحة المتصفح، إلا أنهما يواجهان رياحًا معاكسة متطابقة في أسواقهما الأساسية: البحث والبريد الإلكتروني، على التوالي.
ذكر آندي ين، الرئيس التنفيذي لشركة Proton: "إذا لم تعالج قوانين مكافحة الاحتكار الافتراضات، فهي تعالج 5% فقط من المشكلة. هذا هو حقا الفيل الموجود في الغرفة". "إذا لم تتعامل مع هذه القطعة، فلن تكسر الاحتكار".
قدم Gabriel Weinberg، الرئيس التنفيذي في DuckDuckGo، شكوى مماثلة فيما يتعلق بالطريقة التي تتعامل بها Google مع الخدمات الافتراضية على نظام Android الأساسي الخاص بها.
قال: "على نظام التشغيل Android في الوقت الحالي، يتطلب الأمر أكثر من خمسة عشر نقرة لتغيير محرك البحث الافتراضي، ولكننا نعتقد حقًا أن ذلك يجب أن يكون بنقرة واحدة. إذا كان هذا النوع من النظام في مكانه، فقد نكون أكبر بخمس أو عشرة أضعاف اليوم".
"من المهم جدًا فتح هذه الأنواع من الصناعات. الإجابة على هذه المشكلة تنظيمية، لذلك نحن نعمل مع هيئات في جميع أنحاء العالم لتحقيق ذلك".
قدم Gabriel Weinberg، الرئيس التنفيذي في DuckDuckGo، شكوى مماثلة فيما يتعلق بالطريقة التي تتعامل بها Google مع الخدمات الافتراضية على نظام Android الأساسي الخاص بها.
قال: "على نظام التشغيل Android في الوقت الحالي، يتطلب الأمر أكثر من خمسة عشر نقرة لتغيير محرك البحث الافتراضي، ولكننا نعتقد حقًا أن ذلك يجب أن يكون بنقرة واحدة. إذا كان هذا النوع من النظام في مكانه، فقد نكون أكبر بخمس أو عشرة أضعاف اليوم".
"من المهم جدًا فتح هذه الأنواع من الصناعات. الإجابة على هذه المشكلة تنظيمية، لذلك نحن نعمل مع هيئات في جميع أنحاء العالم لتحقيق ذلك".
هل ضاع كل أمل؟
على الرغم من أن الاحتمالات مكدسة لصالح Microsoft، إلا أن هناك بعض الدلائل على أن الشركة ربما تكون قد تجاوزت العلامة في جهودها لتوجيه الأشخاص نحو Edge.
على سبيل المثال، أُجبرت الشركة مؤخرًا على التراجع عن سياسة أضافت قدرًا غير معقول من الاحتكاك إلى عملية تغيير المتصفح الافتراضي بعد أن أوضح المستخدمون استيائهم.
تعرضت Microsoft أيضًا لانتقادات بسبب الجهود المبذولة لمنع الروابط التي تم فتحها عبر خدماتها الخاصة (على سبيل المثال، أدوات Windows 11، وقائمة ابدأ، وما إلى ذلك) من التشغيل في أي متصفح آخر غير Edge، وهو تكتيك خفي آخر أثار انتقادات من المجتمع.
على الرغم من أن قوة التخلف عن السداد قوية، فإن شعور المستهلك أيضًا هو نفسه، لذلك من الممكن أن تصب هذه العثرات في أيدي المنافسين الأصغر.
بشكل منفصل، هناك مؤشرات على أن المنظمين قد تعاملوا مع خطورة الوضع وإلحاحه. اتخذ التدابير الأخيرة التي أعلن عنها الاتحاد الأوروبي (EU) بموجب قانون الأسواق الرقمية (DMA) Digital Markets Act، على سبيل المثال.
يسعى قانون الأسواق الرقمية (DMA) إلى الحد من قوة ما يسمى بـ "حراس بوابات التكنولوجيا"، الذين يقال إن موقعهم المهيمن في السوق وثروتهم من الموارد تحد من فرصة المنافسين الصغار في اكتساب حصتها في السوق. ويتضمن إجراءات لمنع حراس البوابة من ترتيب منتجاتهم في مرتبة أعلى في نتائج البحث ومنع المستخدمين من إلغاء تثبيت التطبيقات المحملة مسبقًا.
كانت الولايات المتحدة أبطأ في التصرف من الاتحاد الأوروبي، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الاعتزاز الوطني بعلاماتها التجارية الشهيرة في مجال التكنولوجيا. ومع ذلك، بدأت العجلات الآن في الدوران ومن المتوقع أن يدخل التشريع التاريخي لمكافحة الاحتكار حيز التنفيذ في السنوات القادمة، مما يفتح الباب أمام أوبرا ونوعها.
