إذا كنت تستخدم Zoom على جهاز Mac، فقد حان الوقت للتأكد من تحديثه إلى الإصدار 5.9.3. أقر Zoom بوجود خطأ يبدو أنه يتسبب في بقاء الميكروفون على أجهزة Mac التي تعمل بنظام macOS Monterey حتى بعد مغادرة الاجتماع، والذي تم الإبلاغ عنه لأول مرة بواسطة The Register (عبر 9to5Mac).
علق ممثل Zoom لاحقًا على المنشور، قائلاً إن Zoom "واجه خطأً يتعلق بعميل Zoom لنظام macOS، والذي قد يُظهر استمرار ظهور ضوء المؤشر البرتقالي بعد مغادرة اجتماع أو مكالمة أو ندوة عبر الإنترنت". وأشار الممثل أيضًا إلى أن تحديث Zoom إلى الإصدار 5.9.3، الذي تم إصداره في أواخر يناير، سيؤدي إلى حل المشكلة. حاول Zoom أولاً إصلاح الخطأ في تحديث 5.9.1 ديسمبر، حيث تشير ملاحظات الإصدار إلى أن Zoom "حل مشكلة تتعلق بمؤشر ضوء الميكروفون الذي يتم تشغيله عندما لا يكون في اجتماع على macOS Monterey"، ولكن يبدو أن هذا الحل لا يعمل مع الجميع.
قال Matt Nagel المتحدث باسم Zoom، في بيان عبر البريد الإلكتروني: "قام عميل Zoom لنظام التشغيل macOS 5.9.3، الذي تم إصداره في 25 يناير 2022، بإصلاح الخلل الذي ينطوي على الفشل في إنهاء استخدام الميكروفون بشكل صحيح بعد الاجتماع". "حدد Zoom أن هذا الخطأ لم ينتج عنه نقل البيانات الصوتية إلى النظام الأساسي لـ Zoom. كما هو الحال دائمًا، نوصي المستخدمين بالتأكد من تحديث عميل Zoom إلى أحدث إصدار".
يمكنك تحديث Zoom على جهاز Mac عن طريق فتح عميل سطح المكتب Zoom، والنقر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة، وتحديد "التحقق من وجود تحديثات Check for Updates". سوف يقوم Zoom تلقائيًا بالبحث عن آخر تحديث وتثبيته.
