Firefox هو متصفح ويب رائع. إنه سريع وفعال ويركز على الخصوصية مع دعم مجموعة كبيرة من المكونات الإضافية للطرف الثالث والطرف الأول التي تعزز الميزات المختلفة أو تضيف ميزات جديدة تمامًا. ومع ذلك، بينما يستمر متصفح Chrome من Google في الهيمنة على عالم المستعرضات، والتخلص من الحصة السوقية المحدودة بالفعل لـ Firefox، وجدت مؤسسة Mozilla نفسها عند مفترق طرق.
وفقًا لتقرير جديد صادر عن Wired، لا يخدم Firefox سوى 4% فقط من مستخدمي متصفح الإنترنت، وهو بعيد كل البعد عن نسبة 20% التي تفاخر بها منذ أكثر من عقد. على الرغم من أن Firefox لا يزال سريعًا وخيارًا ممتازًا لأي شخص يهتم بتقليل بصمته الرقمية، إلا أنه من الواضح أنه لا يمكن ببساطة أن يتفوق على Chrome (والمتصفحات القائمة على Chromium) من حيث عدد المستخدمين.
مع انخفاض حصة Firefox في السوق، تنخفض أيضًا عائداته وأعداد موظفيه. ويبدو احتمال التعافي أقل وأقل احتمالًا: يشعر موظفو Mozilla السابقون الذين تحدثوا إلى Wired أن المنظمة قد خسرت بالفعل حرب المتصفحات ولديها فرصة ضئيلة أو معدومة لاستعادة حصتها السابقة في السوق.
من الصعب تحديد ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل أم لا. أستمتع باستخدام Firefox وأجده أفضل من Edge و Chrome و Opera لأغراضي. لكن من الواضح أن معظم مستخدمي الإنترنت يشعرون بشكل مختلف، أو ربما لم يفكروا في التبديل مؤخرًا. في كلتا الحالتين، من الصعب إلقاء اللوم عليهم.
وفقًا لتقرير جديد صادر عن Wired، لا يخدم Firefox سوى 4% فقط من مستخدمي متصفح الإنترنت، وهو بعيد كل البعد عن نسبة 20% التي تفاخر بها منذ أكثر من عقد. على الرغم من أن Firefox لا يزال سريعًا وخيارًا ممتازًا لأي شخص يهتم بتقليل بصمته الرقمية، إلا أنه من الواضح أنه لا يمكن ببساطة أن يتفوق على Chrome (والمتصفحات القائمة على Chromium) من حيث عدد المستخدمين.
مع انخفاض حصة Firefox في السوق، تنخفض أيضًا عائداته وأعداد موظفيه. ويبدو احتمال التعافي أقل وأقل احتمالًا: يشعر موظفو Mozilla السابقون الذين تحدثوا إلى Wired أن المنظمة قد خسرت بالفعل حرب المتصفحات ولديها فرصة ضئيلة أو معدومة لاستعادة حصتها السابقة في السوق.
من الصعب تحديد ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل أم لا. أستمتع باستخدام Firefox وأجده أفضل من Edge و Chrome و Opera لأغراضي. لكن من الواضح أن معظم مستخدمي الإنترنت يشعرون بشكل مختلف، أو ربما لم يفكروا في التبديل مؤخرًا. في كلتا الحالتين، من الصعب إلقاء اللوم عليهم.
يعد Chrome (بشكل عام) مستقرًا ويتلقى تحديثات متكررة للميزات تعمل على تحسين (أو محاولة تحسين) تجربة المستخدم النهائي. تخيل أنك مستخدم عادي للإنترنت: كل ما تحتاجه هو متصفح سهل الاستخدام يمكنه الوصول إلى مواقع الويب المفضلة لديك دون إيقاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يعد Chrome خيارًا صالحًا. يستخدمه معظم أصدقائك أيضًا، ويمكنهم المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديد موقع ميزات معينة.
كيف يمكن لفايرفوكس التغلب على هذا النوع من الهيمنة والكلام الشفهي؟ هذا ليس مستحيلًا، لكن من الواضح أن Mozilla تضع تركيزًا أقل على محاولة الإطاحة بإمبراطورية Chrome مؤخرًا. في الواقع، أجبرت الحقائق القاسية لحالتها موزيلا على التفكير في مصادر دخل جديدة للبقاء واقفة على قدميها ومواصلة مهمتها.
أحد مصادر الدخل الرئيسية في الوقت الحالي هو صفقة التسويق المستمرة التي تبرمها Mozilla مع Google. على الرغم من أن الشركتين متضادتان من نواحٍ عديدة، إلا أنهما توصلتا إلى حل وسط من النوع الذي يراعي الإتاوات الضخمة السابقة لجعل Google محرك البحث الافتراضي في Firefox. وفقًا لـ Wired، تبلغ قيمة هذه الصفقة حوالي 400 مليون دولار سنويًا وتشكل الغالبية العظمى من إجمالي إيرادات Mozilla.
من الواضح أن هذا وضع محفوف بالمخاطر بالنسبة للمؤسسة. الاعتماد على نعمة منافسيك للبقاء ليس نموذجًا تجاريًا مستدامًا، خاصة وأن أرقام المستخدمين الخاصة بك تستمر في التراجع (مما يجعل منتجك أقل جدارة بالصفقة في البداية). على هذا النحو، حاولت Mozilla إنشاء منتجات وخدمات مدفوعة جديدة لتقليل اعتمادها على Google.
كيف يمكن لفايرفوكس التغلب على هذا النوع من الهيمنة والكلام الشفهي؟ هذا ليس مستحيلًا، لكن من الواضح أن Mozilla تضع تركيزًا أقل على محاولة الإطاحة بإمبراطورية Chrome مؤخرًا. في الواقع، أجبرت الحقائق القاسية لحالتها موزيلا على التفكير في مصادر دخل جديدة للبقاء واقفة على قدميها ومواصلة مهمتها.
أحد مصادر الدخل الرئيسية في الوقت الحالي هو صفقة التسويق المستمرة التي تبرمها Mozilla مع Google. على الرغم من أن الشركتين متضادتان من نواحٍ عديدة، إلا أنهما توصلتا إلى حل وسط من النوع الذي يراعي الإتاوات الضخمة السابقة لجعل Google محرك البحث الافتراضي في Firefox. وفقًا لـ Wired، تبلغ قيمة هذه الصفقة حوالي 400 مليون دولار سنويًا وتشكل الغالبية العظمى من إجمالي إيرادات Mozilla.
من الواضح أن هذا وضع محفوف بالمخاطر بالنسبة للمؤسسة. الاعتماد على نعمة منافسيك للبقاء ليس نموذجًا تجاريًا مستدامًا، خاصة وأن أرقام المستخدمين الخاصة بك تستمر في التراجع (مما يجعل منتجك أقل جدارة بالصفقة في البداية). على هذا النحو، حاولت Mozilla إنشاء منتجات وخدمات مدفوعة جديدة لتقليل اعتمادها على Google.
تعد Mozilla VPN أول اختراق حقيقي للمؤسسة في خدمة مدرة للدخل، تصل إلى 10 دولارات شهريًا. تقدم VPN تشفير البيانات على مستوى الجهاز، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا، وسياسة صارمة "عدم الاحتفاظ بالسجلات"، وكلها تتوافق بشكل جيد مع مهمة Mozilla. ولكن هل يكفي السماح للمؤسسة بقطع العلاقات مع Google؟ ربما ليس بعد أو في أي وقت قريب، لكنه يساعد بالتأكيد: تقول Wired أن المنتجات الجديدة يمكن أن تشكل 14% من إيرادات Mozilla لعام 2021.
لم أستخدم VPN ولا أنوي استخدامه في أي وقت قريب، ولكن من أجل جميع مستخدمي الإنترنت، نأمل أن تتمكن Mozilla من الاستقرار والازدهار؛ سواء كان ذلك من خلال خدمات مثل VPN الخاص بها أو حتى زيادة حصتها في السوق بشكل خارق. تعد المنافسة أمرًا بالغ الأهمية لسوق صحي، ولا يستفيد أحد- على الأقل من جميع المستهلكين- إذا انهار أحد أكبر المدافعين عن الخصوصية الرقمية إلى الغبار.
لم أستخدم VPN ولا أنوي استخدامه في أي وقت قريب، ولكن من أجل جميع مستخدمي الإنترنت، نأمل أن تتمكن Mozilla من الاستقرار والازدهار؛ سواء كان ذلك من خلال خدمات مثل VPN الخاص بها أو حتى زيادة حصتها في السوق بشكل خارق. تعد المنافسة أمرًا بالغ الأهمية لسوق صحي، ولا يستفيد أحد- على الأقل من جميع المستهلكين- إذا انهار أحد أكبر المدافعين عن الخصوصية الرقمية إلى الغبار.
