تولى Tim Cook رئاسة شركة Apple رسميًا كرئيس تنفيذي منذ وفاة Steve Jobs في عام 2011. وقد أدار الشركة قبل ذلك، خلال فترات غياب Jobs الصحية، ولكن منذ انضمامه في عام 1998، كان مفتاحًا لكيفية انتقال شركة Apple من شبه الإفلاس إلى الوضع الحالي كواحدة من أكبر الشركات في العالم.
- الرئيس التنفيذي السابع لشركة Apple
- اكثر جرأة وانخراطا في السياسة من سابقيه
- يُقال إنه "ليس شخص منتج" مقارنة بـ Steve Jobs
- قام أيضًا بتشغيل عملية البيع بالتجزئة لشركة Apple
- عمل سابقًا في IBM و Compaq
Tim Cook هو رجل خاص تتمحور إنجازاته وعمله الخيري حول رغبة الشركة في "ترك الكوب أفضل مما وجدناه Leave the planet better than we found it". يعكس موقف Cook بشأن الخصوصية والأمان وسلامة المستخدم أخلاقيات شركة Apple وغالبًا ما يؤدي إلى إثارة استياء الحكومة بشأن هذه المشكلات.
تصريحات Tim Cook العامة
بصفته الرئيس التنفيذي لشركة Apple، يقضي Tim Cook الكثير من الوقت في التحدث علنًا. سواء كانت أخبار أو تغريدة بسيطة، فإن كلمات Cook تتمتع بقوة كمدير تنفيذي لأغنى شركة تكنولوجيا في العالم.
فيما يلي مقتطفات من التعليقات التي أدلى بها Cook لتقديم نظرة عامة حول كيفية تقديمه لنفسه وأهدافه للجمهور.
- الرئيس التنفيذي السابع لشركة Apple
- اكثر جرأة وانخراطا في السياسة من سابقيه
- يُقال إنه "ليس شخص منتج" مقارنة بـ Steve Jobs
- قام أيضًا بتشغيل عملية البيع بالتجزئة لشركة Apple
- عمل سابقًا في IBM و Compaq
Tim Cook هو رجل خاص تتمحور إنجازاته وعمله الخيري حول رغبة الشركة في "ترك الكوب أفضل مما وجدناه Leave the planet better than we found it". يعكس موقف Cook بشأن الخصوصية والأمان وسلامة المستخدم أخلاقيات شركة Apple وغالبًا ما يؤدي إلى إثارة استياء الحكومة بشأن هذه المشكلات.
تصريحات Tim Cook العامة
بصفته الرئيس التنفيذي لشركة Apple، يقضي Tim Cook الكثير من الوقت في التحدث علنًا. سواء كانت أخبار أو تغريدة بسيطة، فإن كلمات Cook تتمتع بقوة كمدير تنفيذي لأغنى شركة تكنولوجيا في العالم.
فيما يلي مقتطفات من التعليقات التي أدلى بها Cook لتقديم نظرة عامة حول كيفية تقديمه لنفسه وأهدافه للجمهور.
2021
"كان عام 2020 هو العام الأول من ابتكارات Apple على الإطلاق"
تحدث Tim Cook مع طالب جامعي كبير في بكين، هي Shijie. عندما سُئل عن كيفية تعامل Apple مع ضغوط ابتكار منتجات جديدة كل عام، قال Cook إن التنوع يؤدي إلى الابتكار.
قال Cook: "لا توجد صيغة واحدة للابتكار". "ما نقوم به هو أن لدينا ثقافة الإبداع وثقافة التعاون. هذان الشيئان معًا، عندما يتقاطعان، يخلقان ابتكارًا هائلاً".
"يجب أن نتحد ضد العنصرية بكافة أشكالها".
بعد تصاعد العنف ضد الأمريكيين الآسيويين بسبب الخطاب العنصري الذي يلومهم على فيروس كورونا، شارك Cook تغريدة في هذا الشأن.
"العنف المتصاعد ضد المجتمع الآسيوي هو تذكير مؤلم ويذكرنا بإلحاح بأنه يجب علينا أن نتحد ضد العنصرية بجميع أشكالها. لا مكان للكراهية في مجتمعنا. فريق Apple يقف معًا وسنقوم بالتبرع للمجموعات التي تقدم الدعم للمتضررين".
"الخصوصية من أهم قضايا القرن"
خلال مقابلة، شارك Cook مشاعره بشأن خصوصية المستخدم وكيف يمكن مقارنتها بالأزمات الأخرى التي يواجهها البشر. "لدينا تغير مناخي- هذا ضخم. لدينا خصوصية- وهذا ضخم ... ويجب أن يتم وزنهم بهذا الشكل ويجب أن نضع تفكيرنا العميق في ذلك ونقرر كيف يمكننا تحسين هذه الأشياء وكيف نترك شيئًا للجيل القادم أفضل بكثير من الوضع الحالي".
"كان عام 2020 هو العام الأول من ابتكارات Apple على الإطلاق"
تحدث Tim Cook مع طالب جامعي كبير في بكين، هي Shijie. عندما سُئل عن كيفية تعامل Apple مع ضغوط ابتكار منتجات جديدة كل عام، قال Cook إن التنوع يؤدي إلى الابتكار.
قال Cook: "لا توجد صيغة واحدة للابتكار". "ما نقوم به هو أن لدينا ثقافة الإبداع وثقافة التعاون. هذان الشيئان معًا، عندما يتقاطعان، يخلقان ابتكارًا هائلاً".
"يجب أن نتحد ضد العنصرية بكافة أشكالها".
بعد تصاعد العنف ضد الأمريكيين الآسيويين بسبب الخطاب العنصري الذي يلومهم على فيروس كورونا، شارك Cook تغريدة في هذا الشأن.
"العنف المتصاعد ضد المجتمع الآسيوي هو تذكير مؤلم ويذكرنا بإلحاح بأنه يجب علينا أن نتحد ضد العنصرية بجميع أشكالها. لا مكان للكراهية في مجتمعنا. فريق Apple يقف معًا وسنقوم بالتبرع للمجموعات التي تقدم الدعم للمتضررين".
"الخصوصية من أهم قضايا القرن"
خلال مقابلة، شارك Cook مشاعره بشأن خصوصية المستخدم وكيف يمكن مقارنتها بالأزمات الأخرى التي يواجهها البشر. "لدينا تغير مناخي- هذا ضخم. لدينا خصوصية- وهذا ضخم ... ويجب أن يتم وزنهم بهذا الشكل ويجب أن نضع تفكيرنا العميق في ذلك ونقرر كيف يمكننا تحسين هذه الأشياء وكيف نترك شيئًا للجيل القادم أفضل بكثير من الوضع الحالي".
2020
"يجب أن يكون لدى المستخدمين خيار البيانات التي يتم جمعها"
يقول Facebook إن شفافية تتبع التطبيقات ستسبب ضررًا لا رجعة فيه للإنترنت، وعلى وجه التحديد نموذج الأعمال القائم على الإعلانات.z
يقول Facebook إن شفافية تتبع التطبيقات ستسبب ضررًا لا رجعة فيه للإنترنت، وعلى وجه التحديد نموذج الأعمال القائم على الإعلانات.z
"اقتصاد خالٍ من الكربون"
خلال قمة الأمم المتحدة للطموح المناخي، قال Cook إن على كل فرد عبء خاص للعمل على البيئة.
وقال Cook: "الاختيار بين النتيجة النهائية ومستقبل كوكبنا هو اختيار زائف، وكل ابتكار أخضر جديد يقدم الدليل". وأن المجموعة معًا يمكنها "الانتقال إلى اقتصاد خالٍ من الكربون والدخول في حقبة جديدة من الفرص الشاملة".
"الشركات الكبرى تستحق التدقيق"
خلال مقابلة، سُئل Tim Cook عن تغير المناخ وكيف يمكن للأحداث الكارثية مثل حرائق كاليفورنيا أن تغير الآراء حول هذه المسألة.
"أعتقد أن مجموع كل هذه- حرائق الغابات في الغرب التي تحرق بشكل أساسي ملايين الأفدنة في الغرب، والأعاصير في الجنوب في مسقط رأسي، والفيضانات التي حدثت في الشمال الشرقي ومنطقة وسط المحيط الأطلسي- أعتقد أن كل هذه الأشياء معًا ستقنع الأشخاص غير المقتنعين حاليًا بتغير المناخ".
تاريخ Tim Cook في شركة Apple
بصفته الرئيس التنفيذي، يعتبر Tim Cook وجه شركة Apple والفريق التنفيذي. ومع ذلك، فإن تأثيره الهائل على الشركة يعود لفترة طويلة قبل أن يحل محل Steve Jobs في عام 2011.
عينه Jobs في عام 1998 من Compaq، حيث كان نائب الرئيس لمواد الشركة لمدة تقل عن عام. قبل ذلك، كان Cook يعمل في IBM لأكثر من عقد، وفي ذلك الوقت، كان من الغريب ترك عالم الكمبيوتر الشخصي للانضمام إلى Apple. قد يكون التنافس بين شركة IBM، بالإضافة إلى صانعي النسخ مثل Compaq، و Apple قد هدأ، لكن السبب الرئيسي وراء ذلك هو أن شركة Apple كانت تفشل.
كانت شركة Apple في مثل هذه الحالة السيئة لدرجة أن Cook يقول إن "أي اعتبار عقلاني بحت" يعني أنه يجب أن يبقى مع Compaq. ومع ذلك، وعلى الرغم من كل نجاحها، فقد صنعت Compaq أجهزة كمبيوتر مستنسخة بشكل سطحي لدرجة أنها لم تكن مختلفة عن أي شركة مصنعة أخرى لأجهزة الكمبيوتر.
الانضمام إلى Apple
قال Cook في خطاب الافتتاح عام 2017: "لم أكن لأجد هدفي يعمل في مكان ما دون إحساس واضح بالغرض الخاص به". "لقد جربت التأمل. طلبت الإرشاد والدين. قرأت لفلاسفة ومؤلفين عظماء. في لحظة من طيش الشباب، ربما كنت قد جربت جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. ومن الواضح أن هذا لم ينجح".
يقول Cook إنه في غضون دقائق من استجوابه من قبل Steve Jobs، عرف أنه يريد الانضمام إلى الشركة- وعلى وجه التحديد أنه يريد المساعدة في إحياء شركة Apple.
كان Steve Jobs قد بدأ تحول شركة Apple عندما عاد مرة أخرى في عام 1996. ومن المعروف أن iMac هو الذي بدأ في الصعود من حافة الإفلاس. كانت رؤية عمل Jony Ive وفريق التصميم أمرًا بالغ الأهمية، لكن الدور غير المرئي نسبيًا الذي قام به Cook كان على الأقل بنفس الأهمية. كان هذا على الرغم من أنه لم يُنظر إليه على أنه "شخص منتج" يستهلك مشاكل التصميم.
كان من الممكن أيضًا أن يكون غير محبوب، لأنه كان باختيار Cook أن أغلقت شركة Apple المصانع وأغلقت المستودعات. بدلاً من ذلك، استعانت شركة Apple بمصادر خارجية للتصنيع وبدأت في نفس الإنتاج الذي يتم التحكم فيه جيدًا كما هو الحال حتى يومنا هذا. حيث كانت شركة Apple قد صنعت سابقًا أجهزة كمبيوتر كانت ستبقى في المستودعات لأشهر قبل بيعها، قام Cook بتخفيض هذه الأشهر إلى أيام.
لم يكن الشخص الوحيد الذي رأى فائدة ذلك. قبل انضمام Cook إلى شركة Apple، اتبعت شركة Dell المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية نفس النموذج بمنطق أن وجود عدد قليل من أجهزة الكمبيوتر في المستودعات يعني القدرة على التكيف.
قال Michael Dell: "إذا كان لدي مخزون لمدة 11 يومًا وكان لدى منافسي 80 يومًا، فقد خرجت Intel بشريحة جديدة تبلغ 450 ميجا هرتز، فهذا يعني أنني سأطرح في السوق قبل 69 يومًا".
كان لدى Dell بالفعل عملية إنتاج مبسطة نسبيًا لأنها بنيت حسب الطلب. كان على شركة Apple تغيير عملية ضخمة إلى عملية لا ينبغي أبدًا أن تنشغل بالكثير من الأسهم غير المباعة.
كان Steve Jobs قد بدأ تحول شركة Apple عندما عاد مرة أخرى في عام 1996. ومن المعروف أن iMac هو الذي بدأ في الصعود من حافة الإفلاس. كانت رؤية عمل Jony Ive وفريق التصميم أمرًا بالغ الأهمية، لكن الدور غير المرئي نسبيًا الذي قام به Cook كان على الأقل بنفس الأهمية. كان هذا على الرغم من أنه لم يُنظر إليه على أنه "شخص منتج" يستهلك مشاكل التصميم.
كان من الممكن أيضًا أن يكون غير محبوب، لأنه كان باختيار Cook أن أغلقت شركة Apple المصانع وأغلقت المستودعات. بدلاً من ذلك، استعانت شركة Apple بمصادر خارجية للتصنيع وبدأت في نفس الإنتاج الذي يتم التحكم فيه جيدًا كما هو الحال حتى يومنا هذا. حيث كانت شركة Apple قد صنعت سابقًا أجهزة كمبيوتر كانت ستبقى في المستودعات لأشهر قبل بيعها، قام Cook بتخفيض هذه الأشهر إلى أيام.
لم يكن الشخص الوحيد الذي رأى فائدة ذلك. قبل انضمام Cook إلى شركة Apple، اتبعت شركة Dell المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية نفس النموذج بمنطق أن وجود عدد قليل من أجهزة الكمبيوتر في المستودعات يعني القدرة على التكيف.
قال Michael Dell: "إذا كان لدي مخزون لمدة 11 يومًا وكان لدى منافسي 80 يومًا، فقد خرجت Intel بشريحة جديدة تبلغ 450 ميجا هرتز، فهذا يعني أنني سأطرح في السوق قبل 69 يومًا".
كان لدى Dell بالفعل عملية إنتاج مبسطة نسبيًا لأنها بنيت حسب الطلب. كان على شركة Apple تغيير عملية ضخمة إلى عملية لا ينبغي أبدًا أن تنشغل بالكثير من الأسهم غير المباعة.
الاستثمار بذكاء
بنفس القدر من الأهمية مثل إدارة عملية منع المخزونات كانت حاجة Apple للتنبؤ بالمبيعات. نحن الآن على دراية ببيع Apple للأجهزة في يوم الإطلاق، وهذا يتعلق بفائدة الإعلان عن نجاحها بقدر ما تقول إن التنبؤات قد فشلت.
ومع ذلك، فإن التنبؤ بالطلب يتم التعامل معه بجدية شديدة لدرجة أن هناك قسمًا كاملاً في Apple يعمل عليه. لعبت الرئيسة الحالية لقطاع التجزئة، Deirdre O'Brien، دورًا أساسيًا في التنبؤ بالطلب خلال معظم العقود الثلاثة التي قضتها في Apple.
لا يتعلق الأمر فقط بتخمين عدد أجهزة iPhone 5G التي سيتم بيعها، بل يتعلق بمعرفة التكنولوجيا التي ستحتاجها Apple - ومتى.
تحت حكم Tim Cook، ومع الاستفادة من الاستقرار المالي الأكبر، ستتخذ Apple خطوة غير عادية للقيام باستثمارات طويلة الأمد في التكنولوجيا مثل ذاكرة الفلاش. الحصول على هذا الحق لا يعني فقط أن شركة Apple ستحصل على الإمدادات التي ستحتاجها في أجهزة iPod و iPhone الخاصة بها، ولكن الشركات الأخرى لن تفعل ذلك.
نتيجةً لذلك، أصبح عمل Cook في تبسيط شركة Apple وتنميتها معروفًا جدًا في الصناعة، ولكن لم يكن حتى عام 2009 أصبح حقًا أي شخصية عامة.
Tim Cook يصبح الرئيس التنفيذي
في ذلك العام، عمل كمدير تنفيذي عام في أول ثلاث حالات غياب متعلقة بالصحة لـ Steve Jobs. بينما استمر Jobs في اتخاذ القرارات للشركة، قام Cook بالفعل بتشغيلها.
قبل وقت قصير من وفاة Jobs في عام 2011- وبناءً على اقتراح الشريك المؤسس لشركة Apple - تم تعيين Cook رسميًا كمدير تنفيذي للشركة.
هذا جعله الرئيس التنفيذي السابع لشركة Apple، وهو في هذا المنصب منذ ما يقرب من 10 سنوات. استمر John Scully في منصب الرئيس التنفيذي لمدة 10 سنوات، وحصل Steve Jobs على اللقب لمدة 14 عامًا. لا يزال الأمر كذلك هو أن Sculley كان له في نهاية المطاف التأثير الأكثر ضررًا على شركة Apple، وأن Jobs كان الأكثر نجاحًا بشكل واضح. لكن فترة عمل Cook شهدت تغير دور الرئيس التنفيذي أكثر من أي وقت مضى.
لقد استغرق وقتًا في توظيف بعض الأشخاص الرئيسيين، مثل Angela Ahrendts، التي أدارت متاجر Apple للبيع بالتجزئة لمدة خمس سنوات. وبحسب ما ورد كان سريعًا في قطع الأشخاص عند الحاجة.
كفرد وكمدير تنفيذي، كان Cook أكثر صراحة في القضايا الاجتماعية من أي من أسلافه. حيث ربما يكون Jobs قد طور التصور العام عنه على أنه وجه شركة Apple، قدم Cook نفسه بشكل مباشر على هذا النحو في قضايا تتراوح من الخصوصية والأمن إلى غيرها.
في الآونة الأخيرة، واجه Cook انتقادات بشأن مقاومة Apple لتوفير وصول خلفي إلى أجهزة iPhone لمكتب التحقيقات الفيدرالي، وكيف فشل في تصحيح واقعي للرئيس Trump خلال مؤتمر صحفي مشترك.
ومع ذلك، سواء اختلف المرء مع Cook أم لا، فإن المقاومة السابقة تتماشى مع موقفه وموقف Apple المعلن بشأن حماية خصوصيتنا. والأخير سياسي ذكي يعرف جيدًا ما هي المعارك التي يهتم بها مثل DACA.
أكثر مما فعل Steve Jobs في أي وقت مضى، يتحدث Tim Cook الآن علنًا عن القضايا التي تتقاطع فيها التكنولوجيا مع قضايا السياسة وخصوصًا الخصوصية.
في حين أن Cook منخرط بشكل أكثر وضوحًا في النقاشات الاجتماعية والأمنية، إلا أنه لا يزال شخصًا خاصًا بشكل خاص. على الرغم من كل ما يمكن التعرف عليه على الفور، إلا أنه لا يزال يمثل وجه شركة Apple بدلاً من كونه أحد المشاهير في حد ذاته.
لذلك، على سبيل المثال، لا نعرف إلا من خلال الإفصاحات المالية المطلوبة كيف يتبرع Cook بانتظام بمبالغ كبيرة من المال للجمعيات الخيرية.
هذا جزء من خطة حيث يقال إن Cook ينوي تمويل تعليم ابن أخيه والتبرع ببقية أمواله للأعمال الخيرية.
استثمارات خارج Apple
ليس من المستغرب أن يركز Cook جهوده واهتمامه بشكل حصري تقريبًا على Apple، أو على القضايا التي تلعب فيها الشركة دورًا. ومع ذلك، فهو يمارس الرياضة بانتظام في صالة الألعاب الرياضية.
لقد كان استخدام نموذج أولي لرأس الدش prototype shower head هناك هو الذي دفعه إلى القيام باستثماره الشخصي الوحيد المعروف. في عام 2015، استثمر أموالًا في شركة الاستحمام Nebia ويقال إنه مهتم بشكل نشط بتقديم المشورة للشركة أيضًا.
ومع ذلك، سواء اختلف المرء مع Cook أم لا، فإن المقاومة السابقة تتماشى مع موقفه وموقف Apple المعلن بشأن حماية خصوصيتنا. والأخير سياسي ذكي يعرف جيدًا ما هي المعارك التي يهتم بها مثل DACA.
أكثر مما فعل Steve Jobs في أي وقت مضى، يتحدث Tim Cook الآن علنًا عن القضايا التي تتقاطع فيها التكنولوجيا مع قضايا السياسة وخصوصًا الخصوصية.
في حين أن Cook منخرط بشكل أكثر وضوحًا في النقاشات الاجتماعية والأمنية، إلا أنه لا يزال شخصًا خاصًا بشكل خاص. على الرغم من كل ما يمكن التعرف عليه على الفور، إلا أنه لا يزال يمثل وجه شركة Apple بدلاً من كونه أحد المشاهير في حد ذاته.
لذلك، على سبيل المثال، لا نعرف إلا من خلال الإفصاحات المالية المطلوبة كيف يتبرع Cook بانتظام بمبالغ كبيرة من المال للجمعيات الخيرية.
هذا جزء من خطة حيث يقال إن Cook ينوي تمويل تعليم ابن أخيه والتبرع ببقية أمواله للأعمال الخيرية.
استثمارات خارج Apple
ليس من المستغرب أن يركز Cook جهوده واهتمامه بشكل حصري تقريبًا على Apple، أو على القضايا التي تلعب فيها الشركة دورًا. ومع ذلك، فهو يمارس الرياضة بانتظام في صالة الألعاب الرياضية.
لقد كان استخدام نموذج أولي لرأس الدش prototype shower head هناك هو الذي دفعه إلى القيام باستثماره الشخصي الوحيد المعروف. في عام 2015، استثمر أموالًا في شركة الاستحمام Nebia ويقال إنه مهتم بشكل نشط بتقديم المشورة للشركة أيضًا.
