الأخبار

شركة Apple تعمل على إصلاح خطأ macOS Monterey الذي جعل أجهزة Mac غير قادرة على التشغيل بعد التحديث

يبدو الآن أنه من الآمن لجميع مستخدمي Mac التحديث إلى macOS Monterey دون أن يشل البرنامج الجديد أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

في وقت سابق من هذا الأسبوع، ظهرت تقارير تفيد بأن بعض أجهزة Mac القديمة كانت تعمل بعد التحديث إلى نظام التشغيل الجديد للشركة. كما لو أن هذا لم يكن سيئًا بما فيه الكفاية، قال بعض المستخدمين إن التحديث أفسد أيضًا منافذ أجهزتهم، مما يعني أنه لا يمكنهم حتى تشغيلها لمحاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها. في ذلك الوقت، اعتقد بعض المستخدمين أن المشكلة قد تكون مرتبطة بالبرامج الثابتة على الأجهزة، وهي نظرية أكدتها الشركة يوم الجمعة.

شركة Apple أخبرت YouTuber Rene Ritchie أنها حددت مشكلة في البرنامج الثابت وأصلحتها على شريحة أمان Apple T2، والتي تُستخدم في 16 طرازًا من طرازات Mac تم إصدارها في السنوات الثلاث الماضية.

وتشمل هذه طرازات MacBook Pro مقاس 13 و 15 و 16 بوصة التي تم إصدارها من 2018 إلى 2020 ؛ جهاز MacBook Air مقاس 13 بوصة مع شاشة Retina تم إصداره من 2018 إلى 2020 ؛ جهاز Mac mini من 2018 ؛ Mac Pro من 2019 ؛ حامل Mac Pro من 2019 ؛ iMac Pro ؛ و iMac من عام 2020.

وفقًا لـ Ritchie، قالت شركة Apple: "لقد حددنا وأصلحنا مشكلة في البرنامج الثابت على شريحة أمان Apple T2 والتي منعت عددًا صغيرًا جدًا من المستخدمين من تمهيد جهاز Mac بعد تحديث macOS". "تم الآن تضمين البرنامج الثابت المحدث في تحديثات macOS الحالية. يمكن لأي مستخدم متأثر بهذه المشكلة الاتصال بدعم Apple للحصول على المساعدة".

كما أوضح 9to5Mac، هذا لا يعني للأسف أن المستخدمين الذين تأثروا بالفعل بالمشكلة يمكنهم أن يتنفسوا الصعداء. (بعد كل شيء، لا يستطيع الفقراء حتى تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم). يتعين على هؤلاء المستخدمين الاتصال بدعم Apple لإصلاح أجهزتهم. ومع ذلك، فإن تحديث Apple للبرامج الثابتة يعني أن المستخدمين الذين لديهم أجهزة كمبيوتر مزودة بشريحة أمان Apple T2 - مثل جهازك الذي لم يجر تحديثًا بسبب جنون العظمة - لا داعي للقلق بشأن موت أجهزة الكمبيوتر عند تنزيل Monterey.