في يونيو 2018، أرسل Jason Robin، المدير التنفيذي لشركة Oculus، بريدًا إلكترونيًا إلى Mark Andreessen عضو مجلس إدارة Facebook مع سطر الموضوع "The Metaverse".
"نعتقد أن الطريقة الصحيحة لاختراق لامبالاة المستهلك تجاه الواقع الافتراضي هي تقديم ما يتوقعونه ويريدونه من الوسيط: METAVERSE"، تقرأ الشريحة الأولى من وثيقة مكونة من 50 صفحة تحدد إستراتيجية لبناء عالم افتراضي.
الوثيقة البالغة من العمر ثلاث سنوات، والتي حصلت عليها CNBC، وضعت الأساس للطموحات المستقبلية لشركة Meta، الشركة التي كانت تسمى حتى الآن Facebook. تم تصميم العرض التوضيحي للرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg الذي استمر لمدة ساعة يوم الخميس، والذي توج بالإعلان عن اسم الشركة الجديد، لتصوير عالم مختلف تمامًا عن العالم الذي نعيش فيه حاليًا في وقت يواجه فيه Facebook وابلًا مستمرًا من العناوين السلبية المقيدة لطبيعة الإدمان لمنتجاتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
أخبر Zuckerberg المشاهدين أن الشركة ترى أن metaverse، الذي سيستغرق من 5 إلى 10 سنوات ليصبح سائدًا، باعتباره الحد التالي في التكنولوجيا - المكان الذي سيعيش فيه الناس ويعملون ويلعبون. جاء عرضه بعد أيام فقط من إعلان الشركة في تقرير أرباحها أن قسم أجهزة Reality Labs سيصبح قطاع التقارير المالية الخاص بها اعتبارًا من الربع الرابع.
تبدو الورقة التي أُرسلت إلى Andreessen في عام 2018 وكأنها المسودة الأولى للتاريخ. لقد تخيلت مستخدمين يسبحون في عالم رقمي من الإعلانات الافتراضية، مليء بالسلع الافتراضية التي يشتريها الناس. سيكون هناك أشخاص افتراضيون يتزوجون، بينما يقضون أقل وقت ممكن في ما يسمى "metaverse" - في إشارة إلى العالم الحقيقي لأن البشر من لحم ودم. استخدم Robinعبارة "shock and awe الصدمة والرعب" 12 مرة لوصف التجربة المرغوبة.
"نعتقد أن الطريقة الصحيحة لاختراق لامبالاة المستهلك تجاه الواقع الافتراضي هي تقديم ما يتوقعونه ويريدونه من الوسيط: METAVERSE"، تقرأ الشريحة الأولى من وثيقة مكونة من 50 صفحة تحدد إستراتيجية لبناء عالم افتراضي.
الوثيقة البالغة من العمر ثلاث سنوات، والتي حصلت عليها CNBC، وضعت الأساس للطموحات المستقبلية لشركة Meta، الشركة التي كانت تسمى حتى الآن Facebook. تم تصميم العرض التوضيحي للرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg الذي استمر لمدة ساعة يوم الخميس، والذي توج بالإعلان عن اسم الشركة الجديد، لتصوير عالم مختلف تمامًا عن العالم الذي نعيش فيه حاليًا في وقت يواجه فيه Facebook وابلًا مستمرًا من العناوين السلبية المقيدة لطبيعة الإدمان لمنتجاتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
أخبر Zuckerberg المشاهدين أن الشركة ترى أن metaverse، الذي سيستغرق من 5 إلى 10 سنوات ليصبح سائدًا، باعتباره الحد التالي في التكنولوجيا - المكان الذي سيعيش فيه الناس ويعملون ويلعبون. جاء عرضه بعد أيام فقط من إعلان الشركة في تقرير أرباحها أن قسم أجهزة Reality Labs سيصبح قطاع التقارير المالية الخاص بها اعتبارًا من الربع الرابع.
تبدو الورقة التي أُرسلت إلى Andreessen في عام 2018 وكأنها المسودة الأولى للتاريخ. لقد تخيلت مستخدمين يسبحون في عالم رقمي من الإعلانات الافتراضية، مليء بالسلع الافتراضية التي يشتريها الناس. سيكون هناك أشخاص افتراضيون يتزوجون، بينما يقضون أقل وقت ممكن في ما يسمى "metaverse" - في إشارة إلى العالم الحقيقي لأن البشر من لحم ودم. استخدم Robinعبارة "shock and awe الصدمة والرعب" 12 مرة لوصف التجربة المرغوبة.
كان Andreessen متلقيًا مهمًا، ليس فقط لأنه كان عضوًا في مجلس إدارة Facebook منذ عام 2008، ولكن أيضًا بسبب تأثيره في هذا المجال المحدد. من خلال شركته، كان Andreessen داعمًا مبكرًا لـ Oculus، كما استثمر الأموال في Roblox، منصة ألعاب الأطفال التي تركز على بناء وجهتها الخاصة.
تم إرسال الوثيقة أيضًا إلى Andrew “Boz” Bosworth، رئيس قسم الأجهزة في Facebook، والذي تمت ترقيته في يوليو إلى منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا (بدءًا من العام المقبل) وإلى Hugo Barra، نائب رئيس الشركة للواقع الافتراضي. لم يكن الشخص الذي شارك المستند مع CNBC مخولًا للتحدث عنه، لكن Robin أكد صحته في مقابلة يوم الجمعة.
"Metaverse هو ملكنا لنخسره"، كما يقرأ أحد رؤوس الأقسام الأولى في ورقة Robin. ومضى يقول إن Facebook بدأ في التفكير في مفهوم metaverse كطريقة لجذب المستهلكين عمومًا، لأن الواقع الافتراضي لم يكن شائعًا على نطاق واسع.
استحوذ Facebook على Oculus مقابل 2 مليار دولار في عام 2014، واعتبارًا من يونيو 2018، جمعت سماعات الرأس VR التابعة للشركة 250 ألف لاعب نشط شهريًا، وفقًا للوثيقة. ولكن على الرغم من مئات الملايين من الدولارات المستثمرة في المحتوى "للمتبنين والرواد الأوائل"، ذكر Robin أن الأجهزة لم تتعامل مع اللاعبين غير المتشددين وأن "المستهلك العادي ينتظر اليوم الذي يكون فيه الواقع الافتراضي" مخبوزًا بالكامل".
كتب Robin: "نعتقد أن كلمة "fully baked مخبوزة بالكامل" تعني metaverse. "فقط مثل هذا الإطلاق الضخم سيكون قادرًا على جذب انتباه محبّي الواقع الافتراضي وحشد VR- ربما-غدًا".
قال Robin، الذي يشغل منصب نائب الرئيس في Meta، لشبكة CNBC إن ورقته البحثية تمت قراءتها على نطاق واسع إلى حد ما، لكنها لم تكن الوحيدة التي حظيت بالاهتمام.
قال Robin يوم الجمعة: "كان لدى الكثير من الناس رؤى حول metaverse في ذلك الوقت، وكانت هناك وثائق مختلفة كانت تطفو بآراء مختلفة". "أردت أن أخرج من هناك. هذه هي الطريقة التي نصنع بها الأشياء هنا في Facebook. هناك الكثير من الأفكار، والكثير من الناس وهم يتفاخرون نوعًا ما. أود أن أعتقد أن بعضها كان مفيدًا".
"يجب أن نتصرف أولاً"
توقع Robin في الورقة البحثية أنه من المحتمل أن يتم بناء المشروع في غضون أربع سنوات وأن Facebook يمكن أن ينفذ بمفرده. لكنه يدرك الآن أن الأمر سيستغرق مزيدًا من الوقت وأن Meta سيتعين عليها الدخول في شراكة مع مجموعة واسعة من الشركات بدلاً من امتلاك النظام بأكمله والتحكم فيه.
قال Robin، الذي كان سابقًا مديرًا تنفيذيًا في صناعة ألعاب الفيديو، "هذه طريقة أخرى طورنا بها تفكيرنا". "علينا العمل مع الآخرين، وعلينا أن نبنيها في الكثير من الخطوات لأن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً".
عندما كتب الوثيقة، أشار Robin إلى أنه ليس متأكدًا من الوقت الذي سيحظى به Facebook. كان يعلم فقط أنه من المهم "go for the kill الذهاب للقتل" وتجاوز المنافسة
كتب Robin: "من المرجح أن يكون أول metaverse الذي يكتسب قوة جذب حقيقية هو الأخير". "يجب أن نتحرك أولاً، وأن نتقدم بشكل كبير، وإلا فإننا نجازف بأن نكون أحد هؤلاء المتمنيون".
كتب أن Facebook لديه القدرة على إغلاق المنافسين بشكل فعال مثل Google و Apple و Sony و HTC و Valve خارج سوق VR، مضيفًا أن Sony كانت تركز على PlayStation 5، وأن HTC غير راضية عن شركائها المحتملين في الأجهزة وأن Facebook يستثمر أكثر. من Valve، صانع Steam.
قال المستند: "Google و Apple غير موجودان حقًا في الواقع الافتراضي بأي طريقة حقيقية حتى الآن". كتب Robin أن "Daydream is a joke أحلام اليقظة مزحة"، مشيرًا إلى منصة VR التي انتهى الأمر بشركة Google للتوقف عنها بعد عام.
كما أنه لم يكن حريصًا على المشاركة في ذلك الوقت. تقول الوثيقة إنه لم يكن هناك فائدة من العمل عن كثب مع المنافسين المحتملين الآخرين، لأن Facebook يجب أن يكون المكان الذي يذهب إليه جميع المستخدمين لتجاربهم الافتراضية.
كتب Robin: "دعونا لا نبني Metaverse بالخطة لمساعدة المنصات الأخرى على تجميع المستهلكين والاحتفاظ بهم". "دعونا نبني Metaverse لمنعهم من التواجد في مجال VR بطريقة مفيدة على الإطلاق".
أكد Robin يوم الجمعة أن الشركة قد ابتعدت عن هذا النهج وأن الخطة هي أن تكون metaverse قابلة للتشغيل البيني ومفتوحة وليست "مقيدة لشركة واحدة".
قال متحدث باسم Meta في بيان عبر البريد الإلكتروني إن التكنولوجيا تطورت منذ عام 2018، عندما كان التركيز بشكل أساسي على الواقع الافتراضي. قالت الشركة إنها تتوقع دائمًا منافسة في السوق من Microsoft و Google و Apple و Sony و Roblox وغيرها الكثير.
"ما كان واضحًا دائمًا: الاستثمار في المنتجات التي يريدها المستهلكون وبناءها هو مفتاح النجاح؛ أننا لا نستطيع بناء metaverse وحدها؛ وأن التعاون مع المطورين والمبدعين والخبراء سيكون أمرًا بالغ الأهمية".
بريا تتزوج Priya gets married
في أحد الأقسام، يحدد Robin سيناريو يُظهر مستخدمًا خياليًا يُدعى Priya، يقوم بزيارة metaverse. تدخل Priya مدينة افتراضية مجهزة بصالة بولينغ ومتاجر ومسارح وجناح على Facebook يوصف بأنه "أكبر مبنى، يشبه الكنيسة تقريبًا في هيمنتها على الساحة".
يمكن لـ Priya التفاعل مع الآخرين واستخدام العملة metaverse للدفع مقابل أسلوب شعرها الشخصي الجديد. تلتقي Priya في النهاية بمستخدم آخر يبدو وكأنه غول أخضر. ينتهي بهم الأمر بالزواج.
كتب Robin: "الشيء الوحيد الذي تقضيه وقتًا طويلاً في القيام به كما تقضيه في Metaverse هو العمل والأكل والتواصل الاجتماعي والنوم في IRL MEATverse. "يقضي وقته في الترفيه أكثر فأكثر افتراضيًا. يتم دعم ذلك من خلال Netflix و Facebook و Instagram وغيرها من عمليات دمج Metaverse".
بعد عقد من هذا السيناريو الافتراضي، يقول Robin إن metaverse الخاص بالشركة سيصل إلى 100 مليون وحدة بيع، مع 50% منها تحمل علامة Oculus التجارية أو مرخصة والباقي يأتي من صانعي الأجهزة الآخرين.
في غضون عقدين من الزمن، يمكن لـ metaverse أن ينافس "التلفزيون في التسعينيات و Facebook في السنوات الأخيرة". والأهم من ذلك بالنسبة إلى Facebook، "صافي الإيرادات بعد دفع تعويضات المطورين هو مليارات في العام"، كما كتب. سيأتي ذلك من بيع العقارات الافتراضية والقبعات والأسلحة ورموز المكانة.
ستأتي الإيرادات أيضًا من الإعلانات، والسوق الذي يعرفه Facebook هو الأفضل. يتخيل Robin أن شركة Coca-Cola تدفع مقابل الحصول على مكان رئيسي في أحد الأجنحة، حيث تدفع شركة Ford مقابل أن تكون سياراتها الافتراضية قابلة للاستخدام أو تقوم Procter & Gamble بالترويج لعلاماتها التجارية على لوحات الإعلانات الرقمية. يمكن أن تفتح Gucci متجرًا افتراضيًا وستدفع Comcast (مالك شركة NBCUniversal الأم لـ CNBC) ستدفع مقابل علامة عملاقة تقول، "Comcast: احصل على MetaSpeed أفضل!"
كتب Robin: "إذا كان Metaverse هو المكان الذي يقضي فيه الناس الوقت، فهو المكان الذي يريد الاقتصاد الحقيقي أن يكون فيه". "هدفنا هو نقل Metaverse إلى هذه المرحلة. أي شيء قصير لا يبدو أنه منتج على Facebook".
بالنظر إلى هذا المستوى العميق من الانغماس، قدر Robin أن 100 مليون مستخدم metaverse يمكن أن يؤدي إلى إيرادات أكثر من كون حقيقي مع مليار مستخدم.
تقول الوثيقة: "قد أقوم بتسجيل الوصول إلى Facebook عدة مرات في اليوم، لكنني سأعيش في Metaverse، وأعمل في Metaverse، وربما أفضل وقتي في Metaverse على عملي اليومي".
يكتب Robin، لكي تكون ناجحًا، يجب أن يكون metaverse مخيفًا. أي، يجب أن تكون طموحة للغاية، وجريئة للغاية، ومليئة بآلاف الساعات من اللعب، بحيث تغير مجرى الحياة لدرجة أن مهندسي Facebook يخافون مما يواجهونه.
كتب: "إذا كان تسليم Metaverse الذي شرعنا في بنائه لا يخيف الجحيم الحي منا، فهو ليس Metaverse الذي يجب أن نبنيه، فهو ليس ما يريده العملاء، وبالتالي لا معنى له"، كما كتب . "أي شيء آخر هو مقطع صغيرة Anything else is a Mini-verse"
كتب Robin أن بناء كل ذلك والوصول إلى عالم العملاء الضروريين يتطلب أكثر من مجرد موارد داخلية. اقترح أن Facebook سيحتاج إلى استوديو ألعاب به فريق يضم أكثر من 100 شخص يمكنهم إنشاء لعبة ضخمة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت.
كتب Robin، مشيرًا إلى العالم الرقمي كانت الشركة تهدف إلى البناء. "لهذه الأسباب، سنحتاج إلى إجراء عملية استحواذ".
وقد وصف الأهداف المحتملة للألعاب Insomniac و Gearbox Software. كانت الاستوديوهات الأخرى مثل Blizzard و Rockstar كبيرة جدًا ومربحة جدًا للاستحواذ وملتزمة جدًا بكونها الخاص.
انتهى الأمر بـ Rubin إلى التوصية بـ Ready at Dawn، الاستوديو الذي يقف وراء "Lone Echo". أبرم Facebook الصفقة في يونيو 2020.
ستأتي الإيرادات أيضًا من الإعلانات، والسوق الذي يعرفه Facebook هو الأفضل. يتخيل Robin أن شركة Coca-Cola تدفع مقابل الحصول على مكان رئيسي في أحد الأجنحة، حيث تدفع شركة Ford مقابل أن تكون سياراتها الافتراضية قابلة للاستخدام أو تقوم Procter & Gamble بالترويج لعلاماتها التجارية على لوحات الإعلانات الرقمية. يمكن أن تفتح Gucci متجرًا افتراضيًا وستدفع Comcast (مالك شركة NBCUniversal الأم لـ CNBC) ستدفع مقابل علامة عملاقة تقول، "Comcast: احصل على MetaSpeed أفضل!"
كتب Robin: "إذا كان Metaverse هو المكان الذي يقضي فيه الناس الوقت، فهو المكان الذي يريد الاقتصاد الحقيقي أن يكون فيه". "هدفنا هو نقل Metaverse إلى هذه المرحلة. أي شيء قصير لا يبدو أنه منتج على Facebook".
بالنظر إلى هذا المستوى العميق من الانغماس، قدر Robin أن 100 مليون مستخدم metaverse يمكن أن يؤدي إلى إيرادات أكثر من كون حقيقي مع مليار مستخدم.
تقول الوثيقة: "قد أقوم بتسجيل الوصول إلى Facebook عدة مرات في اليوم، لكنني سأعيش في Metaverse، وأعمل في Metaverse، وربما أفضل وقتي في Metaverse على عملي اليومي".
يكتب Robin، لكي تكون ناجحًا، يجب أن يكون metaverse مخيفًا. أي، يجب أن تكون طموحة للغاية، وجريئة للغاية، ومليئة بآلاف الساعات من اللعب، بحيث تغير مجرى الحياة لدرجة أن مهندسي Facebook يخافون مما يواجهونه.
كتب: "إذا كان تسليم Metaverse الذي شرعنا في بنائه لا يخيف الجحيم الحي منا، فهو ليس Metaverse الذي يجب أن نبنيه، فهو ليس ما يريده العملاء، وبالتالي لا معنى له"، كما كتب . "أي شيء آخر هو مقطع صغيرة Anything else is a Mini-verse"
كتب Robin أن بناء كل ذلك والوصول إلى عالم العملاء الضروريين يتطلب أكثر من مجرد موارد داخلية. اقترح أن Facebook سيحتاج إلى استوديو ألعاب به فريق يضم أكثر من 100 شخص يمكنهم إنشاء لعبة ضخمة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت.
كتب Robin، مشيرًا إلى العالم الرقمي كانت الشركة تهدف إلى البناء. "لهذه الأسباب، سنحتاج إلى إجراء عملية استحواذ".
وقد وصف الأهداف المحتملة للألعاب Insomniac و Gearbox Software. كانت الاستوديوهات الأخرى مثل Blizzard و Rockstar كبيرة جدًا ومربحة جدًا للاستحواذ وملتزمة جدًا بكونها الخاص.
انتهى الأمر بـ Rubin إلى التوصية بـ Ready at Dawn، الاستوديو الذي يقف وراء "Lone Echo". أبرم Facebook الصفقة في يونيو 2020.
تمهيد المسرح Setting the stage
بالإضافة إلى الإنجازات التكنولوجية لشركة Metaverse، سيكون إطلاق المنتج أمرًا بالغ الأهمية وسيحتاج إلى "خلق الصدمة والرعب"، كما كتب Robin.
يجب أن يتجنب Zuckerberg الصعود على خشبة المسرح في مؤتمر مع شريحة خلفه تقول، "مرحبًا بك في Metaverse" إذا لم تكن الشركة مستعدة للقاء اللحظة.
كتب Robin: "إذا أرسلنا كل خطوة من خارطة الطريق ببرقية لأن لدينا محاضرًا رئيسية يجب ملؤها، فستظل المنافسة دائمًا متخلفة بخطوة واحدة". "دعونا لا نفعل ذلك. دعونا ننتظر حتى نحصل على Metaverse يستحق الاسم - وهو Fait Accompli".
لم يستجيب Zuckerberg تمامًا لتلك المكالمة. كان العرض الذي قدمه يوم الخميس جريئًا، لكن العالم الذي صوره ليس جاهزًا في أي مكان للملاحة الاستهلاكية.
كان العرض التوضيحي عبارة عن رسوم متحركة شبيهة بـ Pixar، تعرض برنامجًا تأمل الشركة في إنشائه. لقد كان مليئًا بالمستخدمين الذين يتنزهون ويعملون كأفاتار أو نسخ كرتونية لأنفسهم. اعترف Zuckerberg بأن التكنولوجيا بعيدة المنال، ومن المحتمل أن تصل إلى عقد من الزمن في المستقبل.
يظن البعض أن Facebook بحاجة إلى تغيير المحادثة وإلهاء الجمهور بعد ستة أسابيع ضارة من القصص المستندة إلى وثائق مسربة من المبلغين عن المخالفات.
كان لـ Robin تفسير مختلف. وقال إن الشركة تعرف الآن أنه لتحقيق مهمتها الشاقة، فإنها تحتاج إلى اصطحاب الآخرين في الرحلة، وقبلة الوداع لنهج الحديقة المسورة.
قال Robin في المقابلة: "هذه رحلة طويلة سنقوم بها مع العديد من الشركات المختلفة". "ولا يمكنك الاحتفاظ بها طي الكتمان لفترة طويلة".
