قال Nick Clegg نائب رئيس الشركة للشؤون العالمية، في عدد من البرامج الإخبارية الصباحية يوم الأحد، إن Facebook سيطبق أدوات جديدة لتحويل المستخدمين بعيدًا عن المحتوى الضار، ويحد من المحتوى السياسي ويمنح الآباء مزيدًا من التحكم في حسابات المراهقين على Instagram.
على الرغم من أن Clegg لم يوضح تفاصيل الأدوات، إلا أنه قال لـ ABC في برنامج "This Week" أن أحد الإجراءات سيحث المستخدمين الموجودين على منصة Facebook على Instagram لفترات طويلة من الوقت على "أخذ قسط من الراحة". وقال إن ميزة أخرى ستدفع المراهقين الذين ينظرون إلى محتوى ضار للنظر إلى شيء آخر.
قال Clegg أيضًا إن خدمة Instagram Kids التي تخطط لها الشركة للأطفال الذين يبلغون من العمر 13 عامًا أو أقل والتي أوقفتها الشركة مؤخرًا مؤقتًا هي جزء من الحل.
قال Clegg: "ليس لدينا حافز تجاري لفعل أي شيء سوى محاولة التأكد من أن التجربة إيجابية". "لا يمكننا تغيير الطبيعة البشرية. نحن دائما نرى أشياء سيئة على الإنترنت. يمكننا أن نفعل كل ما في وسعنا لمحاولة تقليلها والتخفيف من حدتها".
يأتي ظهور Clegg في وسائل الإعلام ردًا على شهادة مجلس الشيوخ للمبلغ عن المخالفات Frances Haugen يوم الثلاثاء. أخبر Haugen، الذي سرب وثائق Facebook الداخلية إلى The Wall Street Journal والكونغرس، لجنة بمجلس الشيوخ أن الشركة تضع أرباحها باستمرار على صحة المستخدمين وسلامتهم.
حفزت الوثائق المسربة سلسلة من القصص من قبل المجلة التي كشفت أن الشركة على دراية بالعديد من المشاكل- بما في ذلك أنها تعرف أن Instagram يضر بالصحة العقلية للمراهقين- لكنها إما تتجاهلها أو لا تحلها.
ستبدأ الشركة في إرسال بيانات عن المحتوى الذي تنشره كل 12 أسبوعًا إلى تدقيق مستقل، كما قال Clegg لـ ABC، لأننا "نحتاج إلى أن نحاسب".
بينما دعا قادة الكونجرس إلى مزيد من الشفافية من عملاق التكنولوجيا بشأن خصوصية المستخدم، حث Clegg المشرعين على التدخل.
وقال في مقابلة مع برنامج "Meet the Press" لقناة NBC: "نحن لا نقول أن هذا هو بطريقة ما بديلاً لمسؤولياتنا، ولكن هناك مجموعة كاملة من الأشياء التي لا يستطيع فعلها سوى المنظمين والمشرعين". "وفي نهاية المطاف، لا أعتقد أن أي شخص يريد أن تفصل شركة خاصة في هذه المقايضات الصعبة حقًا بين حرية التعبير من ناحية وتخفيف المحتوى أو إزالته من ناحية أخرى".
أعلن مجلس الإدارة يوم الاثنين أنه من المقرر أن يتحدث Haugen مع مجلس الإشراف على Facebook في الأسابيع المقبلة. تم إنشاء مجلس الإدارة في عام 2018 لمراجعة المحتوى بعد أن واجهت الشركة سلسلة من الفضائح المحيطة بمعالجتها للتدخل الروسي المزعوم وإساءة استخدام المنصة الأخرى.
قال مجلس الإدارة على موقعه على الإنترنت إنه يقوم حاليًا بمراجعة ما إذا كان Facebook "قريبًا تمامًا" بشأن الردود على نظام التحقق المتبادل، والذي كشفت عنه المجلة أنه يسمح للمشاهير والسياسيين وغيرهم من الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين بالتحايل على بعض قواعد Facebook.
كتب Haugen على Twitter: "لقد قبلت الدعوة لإطلاع مجلس الإشراف على Facebook على ما تعلمته أثناء العمل هناك". "لقد كذب Facebook على مجلس الإدارة مرارًا وتكرارًا، وأنا أتطلع إلى مشاركة الحقيقة معهم"
رداً على الاتهامات بأن Facebook انتشر انتشار المعلومات المضللة وخطاب الكراهية قبل أحداث الشغب في 6 يناير في الكابيتول، أخبر Clegg برنامج "حالة الاتحاد" على شبكة CNN أن الأفراد مسؤولون عن أفعالهم.
وقال إن إزالة الخوارزميات لن يؤدي إلا إلى تعزيز المزيد من المعلومات الخاطئة لأنها تعمل كـ "مرشحات ضخمة للرسائل غير المرغوب فيها".
وقال إن الشركة تدرس أيضًا طرقًا لتقليل وجود السياسة على Facebook لبعض المستخدمين.
قال لبرنامج "Meet the Press": "تتمثل مهمتنا في التخفيف من الأضرار وتقليلها وتضخيم الخير، وأعتقد أن تلك الاستثمارات، تلك التكنولوجيا وبعض تلك الأدلة على مدى ضآلة خطاب الكراهية هناك مقارنة بما كان عليه الحال قبل بضع سنوات، يُظهر أننا نتحرك في الاتجاه الصحيح الاتجاه".
على الرغم من أن Clegg لم يوضح تفاصيل الأدوات، إلا أنه قال لـ ABC في برنامج "This Week" أن أحد الإجراءات سيحث المستخدمين الموجودين على منصة Facebook على Instagram لفترات طويلة من الوقت على "أخذ قسط من الراحة". وقال إن ميزة أخرى ستدفع المراهقين الذين ينظرون إلى محتوى ضار للنظر إلى شيء آخر.
قال Clegg أيضًا إن خدمة Instagram Kids التي تخطط لها الشركة للأطفال الذين يبلغون من العمر 13 عامًا أو أقل والتي أوقفتها الشركة مؤخرًا مؤقتًا هي جزء من الحل.
قال Clegg: "ليس لدينا حافز تجاري لفعل أي شيء سوى محاولة التأكد من أن التجربة إيجابية". "لا يمكننا تغيير الطبيعة البشرية. نحن دائما نرى أشياء سيئة على الإنترنت. يمكننا أن نفعل كل ما في وسعنا لمحاولة تقليلها والتخفيف من حدتها".
يأتي ظهور Clegg في وسائل الإعلام ردًا على شهادة مجلس الشيوخ للمبلغ عن المخالفات Frances Haugen يوم الثلاثاء. أخبر Haugen، الذي سرب وثائق Facebook الداخلية إلى The Wall Street Journal والكونغرس، لجنة بمجلس الشيوخ أن الشركة تضع أرباحها باستمرار على صحة المستخدمين وسلامتهم.
حفزت الوثائق المسربة سلسلة من القصص من قبل المجلة التي كشفت أن الشركة على دراية بالعديد من المشاكل- بما في ذلك أنها تعرف أن Instagram يضر بالصحة العقلية للمراهقين- لكنها إما تتجاهلها أو لا تحلها.
ستبدأ الشركة في إرسال بيانات عن المحتوى الذي تنشره كل 12 أسبوعًا إلى تدقيق مستقل، كما قال Clegg لـ ABC، لأننا "نحتاج إلى أن نحاسب".
بينما دعا قادة الكونجرس إلى مزيد من الشفافية من عملاق التكنولوجيا بشأن خصوصية المستخدم، حث Clegg المشرعين على التدخل.
وقال في مقابلة مع برنامج "Meet the Press" لقناة NBC: "نحن لا نقول أن هذا هو بطريقة ما بديلاً لمسؤولياتنا، ولكن هناك مجموعة كاملة من الأشياء التي لا يستطيع فعلها سوى المنظمين والمشرعين". "وفي نهاية المطاف، لا أعتقد أن أي شخص يريد أن تفصل شركة خاصة في هذه المقايضات الصعبة حقًا بين حرية التعبير من ناحية وتخفيف المحتوى أو إزالته من ناحية أخرى".
أعلن مجلس الإدارة يوم الاثنين أنه من المقرر أن يتحدث Haugen مع مجلس الإشراف على Facebook في الأسابيع المقبلة. تم إنشاء مجلس الإدارة في عام 2018 لمراجعة المحتوى بعد أن واجهت الشركة سلسلة من الفضائح المحيطة بمعالجتها للتدخل الروسي المزعوم وإساءة استخدام المنصة الأخرى.
قال مجلس الإدارة على موقعه على الإنترنت إنه يقوم حاليًا بمراجعة ما إذا كان Facebook "قريبًا تمامًا" بشأن الردود على نظام التحقق المتبادل، والذي كشفت عنه المجلة أنه يسمح للمشاهير والسياسيين وغيرهم من الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين بالتحايل على بعض قواعد Facebook.
كتب Haugen على Twitter: "لقد قبلت الدعوة لإطلاع مجلس الإشراف على Facebook على ما تعلمته أثناء العمل هناك". "لقد كذب Facebook على مجلس الإدارة مرارًا وتكرارًا، وأنا أتطلع إلى مشاركة الحقيقة معهم"
رداً على الاتهامات بأن Facebook انتشر انتشار المعلومات المضللة وخطاب الكراهية قبل أحداث الشغب في 6 يناير في الكابيتول، أخبر Clegg برنامج "حالة الاتحاد" على شبكة CNN أن الأفراد مسؤولون عن أفعالهم.
وقال إن إزالة الخوارزميات لن يؤدي إلا إلى تعزيز المزيد من المعلومات الخاطئة لأنها تعمل كـ "مرشحات ضخمة للرسائل غير المرغوب فيها".
وقال إن الشركة تدرس أيضًا طرقًا لتقليل وجود السياسة على Facebook لبعض المستخدمين.
قال لبرنامج "Meet the Press": "تتمثل مهمتنا في التخفيف من الأضرار وتقليلها وتضخيم الخير، وأعتقد أن تلك الاستثمارات، تلك التكنولوجيا وبعض تلك الأدلة على مدى ضآلة خطاب الكراهية هناك مقارنة بما كان عليه الحال قبل بضع سنوات، يُظهر أننا نتحرك في الاتجاه الصحيح الاتجاه".
