Twitter considering subscriptions to boost revenue
غالبًا ما تجني منصات الوسائط الاجتماعية أموالها من الإعلانات المستهدفة، ولكن لا يبدو أن هذا نموذج عمل مستدام لـ Twitter. لزيادة إمكانات أرباحها، يقال إن الشركة تدرس مجموعة متنوعة من مصادر الإيرادات بما في ذلك الاشتراكات المدفوعة وفرض رسوم على العميل الشهير Tweetdeck.
يبحث Twitter عن خطوات لتقليل الاعتماد على عائدات الإعلانات لكل تقرير من Bloomberg. يتضمن ذلك تقديم اشتراكات مدفوعة لخدمات مثل Tweetdeck، وهو عميل Twitter مشهور يسمح للمستخدمين بإدارة ملفات تعريف متعددة في وقت واحد. لم يثبت اعتماد الشركة على الإعلانات المستهدفة أنه مربح مثل الشبكات الاجتماعية المنافسة مثل Facebook، وبالتالي تواجه ضغوطًا من المستثمرين لزيادة تدفق إيراداتها.
يعتمد نموذج الأعمال الحالي لـ Twitter على الشركات التي تشتري مساحات إعلانية على المنصة لاستهداف المستخدمين. ومع ذلك، بدأت عائدات الإعلانات من الولايات المتحدة، أكبر قاعدة لمستخدمي Twitter، في التراجع. أحد الخيارات المذكورة يسمى "البقشيش tipping" ويسمح للمستخدمين بدفع حسابات Twitter التي يتابعونها مقابل محتوى حصري. تضمنت الخيارات الأخرى فرض رسوم على ميزات حصرية مثل المزيد من تخصيصات الملف الشخصي أو القدرة على "التراجع عن الإرسال undo send". يتم أيضًا النظر في فرض رسوم اشتراك لـ Tweetdeck ويمكن أن يكون مصدرًا كبيرًا للإيرادات لتويتر بالنظر إلى مدى شعبية ذلك.
يعد نموذج الاشتراك نموذجًا جذابًا لمعظم الشركات. لقد انفجر سوق الترفيه الإذاعي مع خدمات الاشتراك المتدفقة لكل شبكة تقريبًا.
تراهن شركات الألعاب مثل Ubisoft و Electronic Arts و Microsoft بشكل كبير على نماذج الاشتراك في الألعاب التي تعد بمكتبة مقنعة من الألعاب مقابل سعر شهري. كما علق المدير المالي في Twitter Ned Segal على مكالمة مستثمر العام الماضي مفادها أن عرض الاشتراك يعزز "المتانة durability" مع نموذج الإيرادات المتكررة الذي يثبت أنه أكثر موثوقية من الإعلان.
يبحث Twitter عن خطوات لتقليل الاعتماد على عائدات الإعلانات لكل تقرير من Bloomberg. يتضمن ذلك تقديم اشتراكات مدفوعة لخدمات مثل Tweetdeck، وهو عميل Twitter مشهور يسمح للمستخدمين بإدارة ملفات تعريف متعددة في وقت واحد. لم يثبت اعتماد الشركة على الإعلانات المستهدفة أنه مربح مثل الشبكات الاجتماعية المنافسة مثل Facebook، وبالتالي تواجه ضغوطًا من المستثمرين لزيادة تدفق إيراداتها.
يعتمد نموذج الأعمال الحالي لـ Twitter على الشركات التي تشتري مساحات إعلانية على المنصة لاستهداف المستخدمين. ومع ذلك، بدأت عائدات الإعلانات من الولايات المتحدة، أكبر قاعدة لمستخدمي Twitter، في التراجع. أحد الخيارات المذكورة يسمى "البقشيش tipping" ويسمح للمستخدمين بدفع حسابات Twitter التي يتابعونها مقابل محتوى حصري. تضمنت الخيارات الأخرى فرض رسوم على ميزات حصرية مثل المزيد من تخصيصات الملف الشخصي أو القدرة على "التراجع عن الإرسال undo send". يتم أيضًا النظر في فرض رسوم اشتراك لـ Tweetdeck ويمكن أن يكون مصدرًا كبيرًا للإيرادات لتويتر بالنظر إلى مدى شعبية ذلك.
يعد نموذج الاشتراك نموذجًا جذابًا لمعظم الشركات. لقد انفجر سوق الترفيه الإذاعي مع خدمات الاشتراك المتدفقة لكل شبكة تقريبًا.
تراهن شركات الألعاب مثل Ubisoft و Electronic Arts و Microsoft بشكل كبير على نماذج الاشتراك في الألعاب التي تعد بمكتبة مقنعة من الألعاب مقابل سعر شهري. كما علق المدير المالي في Twitter Ned Segal على مكالمة مستثمر العام الماضي مفادها أن عرض الاشتراك يعزز "المتانة durability" مع نموذج الإيرادات المتكررة الذي يثبت أنه أكثر موثوقية من الإعلان.
قال Bruce Falck رئيس منتجات الإيرادات في Twitter، في بيان: "زيادة متانة الإيرادات هي أهم أهداف شركتنا"، "بينما نحن متحمسون لهذه الإمكانات، من المهم أن نلاحظ أننا ما زلنا في مرحلة استكشاف مبكرة جدًا ولا نتوقع أي إيرادات ذات مغزى يمكن عزوها إلى هذه الفرص في عام 2021".
على الرغم من إمكانية تحقيق الأرباح، إلا أن هناك قلقًا من أن Twitter قد لا يكون قادرًا على جذب العديد من الأشخاص للتسجيل. بعد كل شيء ، كل من Tweetdeck و Twitter نفسها مجانية. قد يكون لإدخال أي نوع من الحواجز المدفوعة تأثير عكسي ودفع المستهلكين بعيدًا إلى الخيارات المجانية. فكرة وجود شبكة اجتماعية تمنع الأشخاص من التسجيل ومن ثم حث أصدقائهم على التسجيل أيضًا. الخدمة المجانية أكثر قابلية لهذا النوع من النمو لأنه لا يوجد عائق نقدي للدخول. من ناحية أخرى، قد يؤدي التقليل من الاعتماد على البيانات الإعلانية إلى السماح لتويتر أيضًا بأن يكون أقل اعتمادًا على بيع بيانات العملاء والتطفل على خصوصية المستخدمين.
يقال إن Twitter يناقش داخليًا حول الاشتراكات منذ سنوات. وفقًا لـ Bloomberg، نظرت الشركة بجدية في الفكرة في عام 2017 وشكلت فريقًا داخليًا للبحث في طرق فرض رسوم على Tweetdeck. سأل الفريق بعض المستخدمين عما إذا كانوا على استعداد للدفع مقابل ميزات معينة لإبقاء Tweetdeck خاليًا من الإعلانات. تمت أيضًا مناقشة خيار آخر مثل أداة تركز بشكل أكبر على المؤسسة لإدارة حسابات Twitter المتعددة. ومع ذلك ، تلاشى الجهد في النهاية واستسلم الفريق.
هناك مجموعة من الخيارات التي يمكن أن يستخدمها تويتر لتعزيز إمكانات أرباحه. سواء كان ذلك من خلال خدمات الاشتراك ، أو المحتوى الحصري، أو المزيد من الميزات التي تواجه المستخدم، سيتعين على Twitter تحديد المسار الصحيح لهم للنمو خارج نموذج الإعلان التقليدي وإرضاء المساهمين.
على الرغم من إمكانية تحقيق الأرباح، إلا أن هناك قلقًا من أن Twitter قد لا يكون قادرًا على جذب العديد من الأشخاص للتسجيل. بعد كل شيء ، كل من Tweetdeck و Twitter نفسها مجانية. قد يكون لإدخال أي نوع من الحواجز المدفوعة تأثير عكسي ودفع المستهلكين بعيدًا إلى الخيارات المجانية. فكرة وجود شبكة اجتماعية تمنع الأشخاص من التسجيل ومن ثم حث أصدقائهم على التسجيل أيضًا. الخدمة المجانية أكثر قابلية لهذا النوع من النمو لأنه لا يوجد عائق نقدي للدخول. من ناحية أخرى، قد يؤدي التقليل من الاعتماد على البيانات الإعلانية إلى السماح لتويتر أيضًا بأن يكون أقل اعتمادًا على بيع بيانات العملاء والتطفل على خصوصية المستخدمين.
يقال إن Twitter يناقش داخليًا حول الاشتراكات منذ سنوات. وفقًا لـ Bloomberg، نظرت الشركة بجدية في الفكرة في عام 2017 وشكلت فريقًا داخليًا للبحث في طرق فرض رسوم على Tweetdeck. سأل الفريق بعض المستخدمين عما إذا كانوا على استعداد للدفع مقابل ميزات معينة لإبقاء Tweetdeck خاليًا من الإعلانات. تمت أيضًا مناقشة خيار آخر مثل أداة تركز بشكل أكبر على المؤسسة لإدارة حسابات Twitter المتعددة. ومع ذلك ، تلاشى الجهد في النهاية واستسلم الفريق.
هناك مجموعة من الخيارات التي يمكن أن يستخدمها تويتر لتعزيز إمكانات أرباحه. سواء كان ذلك من خلال خدمات الاشتراك ، أو المحتوى الحصري، أو المزيد من الميزات التي تواجه المستخدم، سيتعين على Twitter تحديد المسار الصحيح لهم للنمو خارج نموذج الإعلان التقليدي وإرضاء المساهمين.
