عادةً ما يكون هناك قدر هائل من الضغط على Facebook لتحسين مراقبة وإدارة المحتوى المتاح على نظامه الأساسي، ويرجع ذلك أساسًا إلى مدى انتشاره. تتخذ الشركة خطوات من وقت لآخر لتجربة أنواع مختلفة من المحتوى، وآخرها هو تقليل المشاركات السياسية التي تظهر في آخر الأخبار. الآن، شاركت تقرير تطبيق معايير المجتمع للربع الرابع من عام 2020.
يمكن الاطلاع على التقرير بالتفصيل هنا، يحتوي على بيانات حول مقاييس مختلفة لمشاركة المستخدمين على المنصة بين أكتوبر وديسمبر 2020. وفقًا لفيسبوك، واجه انتشار خطاب الكراهية انخفاضًا من 0.10-0.11% في الربع السابق إلى 0.07-0.08% في هذا الربع. هذا يعني بشكل أساسي أنه كانت هناك 7-8 مشاهدات لخطاب الكراهية في كل 10000 مشاهدة للمحتوى. وبالمثل، انخفض المحتوى العنيف إلى 0.05% (0.07% في الربع الثالث 2020).
وتقول الشركة إن هذه الانخفاضات في الأرقام أصبحت ممكنة بسبب تعديلها للعمليات التي تعتمد على إشارات مختلفة لتحديد ما إذا كان جزء معين من المحتوى يمثل مشكلة أم لا. سمح هذا النهج الاستباقي لـ Facebook باتخاذ إجراءات ضد المحتوى الإشكالي قبل أن يتم الإبلاغ عنه من قبل المستخدمين. كما قادت استثماراتها في الذكاء الاصطناعي هذه العملية.
تشمل النقاط البارزة الأخرى على Facebook كيفية اتخاذ إجراءات ضد:
- 6.3 مليون قطعة من محتوى التنمر والمضايقة، ارتفاعًا من 3.5 مليون في الربع الثالث، ويرجع ذلك جزئيًا إلى التحديثات في تقنيتنا للكشف عن التعليقات
- 6.4 مليون قطعة من محتوى منظم يحض على الكراهية، ارتفاعًا من 4 ملايين في الربع الثالث
- 26.9 مليون قطعة من محتوى الكلام الذي يحض على الكراهية، ارتفاعًا من 22.1 مليون في الربع الثالث بسبب التحديثات في تقنيتنا باللغات العربية والإسبانية والبرتغالية
- 2.5 مليون قطعة من الانتحار وإيذاء النفس، ارتفاعًا من 1.3 مليون في الربع الثالث بسبب زيادة قدرة المراجعين
فيما يتعلق بـ Instagram في الربع الرابع من عام 2020، فقد اتخذت إجراءات ضد:
- 5 ملايين قطعة محتوى تنمر وتحرش، ارتفاعًا من 2.6 مليون في الربع الثالث بسبب التحديثات في تقنيتنا للكشف عن التعليقات.
- 308000 قطعة من محتوى الكراهية المنظم، ارتفاعًا من 224000 في الربع الثالث.
- 6.6 مليون قطعة من محتوى خطاب الكراهية، ارتفاعًا من 6.5 مليون في الربع الثالث.
- 3.4 مليون قطعة من الانتحار وإيذاء النفس، ارتفاعًا من 1.3 مليون في الربع الثالث بسبب زيادة قدرة المراجعين.
أشار Facebook إلى أنه يتم إعادة القوى العاملة لمراجعة المحتوى الخاصة به معًا، ولكن من المحتمل أن تظل مخفضة نسبيًا حتى تتوفر لقاحات COVID-19 على نطاق أوسع. على هذا النحو، يتم إعطاء الأولوية للمحتوى المتعلق بإيذاء النفس والانتحار في الوقت الحالي.
في عام 2021، سيوفر Facebook المزيد من المقاييس حول الإشراف على المحتوى، مما يتيح مزيدًا من الشفافية. سيسمح أيضًا بالتحقق من صحة أرقامه من قبل جهة خارجية تقوم بمراجعة أنظمة تعديل المحتوى الخاصة بها.
يمكن الاطلاع على التقرير بالتفصيل هنا، يحتوي على بيانات حول مقاييس مختلفة لمشاركة المستخدمين على المنصة بين أكتوبر وديسمبر 2020. وفقًا لفيسبوك، واجه انتشار خطاب الكراهية انخفاضًا من 0.10-0.11% في الربع السابق إلى 0.07-0.08% في هذا الربع. هذا يعني بشكل أساسي أنه كانت هناك 7-8 مشاهدات لخطاب الكراهية في كل 10000 مشاهدة للمحتوى. وبالمثل، انخفض المحتوى العنيف إلى 0.05% (0.07% في الربع الثالث 2020).
وتقول الشركة إن هذه الانخفاضات في الأرقام أصبحت ممكنة بسبب تعديلها للعمليات التي تعتمد على إشارات مختلفة لتحديد ما إذا كان جزء معين من المحتوى يمثل مشكلة أم لا. سمح هذا النهج الاستباقي لـ Facebook باتخاذ إجراءات ضد المحتوى الإشكالي قبل أن يتم الإبلاغ عنه من قبل المستخدمين. كما قادت استثماراتها في الذكاء الاصطناعي هذه العملية.
تشمل النقاط البارزة الأخرى على Facebook كيفية اتخاذ إجراءات ضد:
- 6.3 مليون قطعة من محتوى التنمر والمضايقة، ارتفاعًا من 3.5 مليون في الربع الثالث، ويرجع ذلك جزئيًا إلى التحديثات في تقنيتنا للكشف عن التعليقات
- 6.4 مليون قطعة من محتوى منظم يحض على الكراهية، ارتفاعًا من 4 ملايين في الربع الثالث
- 26.9 مليون قطعة من محتوى الكلام الذي يحض على الكراهية، ارتفاعًا من 22.1 مليون في الربع الثالث بسبب التحديثات في تقنيتنا باللغات العربية والإسبانية والبرتغالية
- 2.5 مليون قطعة من الانتحار وإيذاء النفس، ارتفاعًا من 1.3 مليون في الربع الثالث بسبب زيادة قدرة المراجعين
فيما يتعلق بـ Instagram في الربع الرابع من عام 2020، فقد اتخذت إجراءات ضد:
- 5 ملايين قطعة محتوى تنمر وتحرش، ارتفاعًا من 2.6 مليون في الربع الثالث بسبب التحديثات في تقنيتنا للكشف عن التعليقات.
- 308000 قطعة من محتوى الكراهية المنظم، ارتفاعًا من 224000 في الربع الثالث.
- 6.6 مليون قطعة من محتوى خطاب الكراهية، ارتفاعًا من 6.5 مليون في الربع الثالث.
- 3.4 مليون قطعة من الانتحار وإيذاء النفس، ارتفاعًا من 1.3 مليون في الربع الثالث بسبب زيادة قدرة المراجعين.
أشار Facebook إلى أنه يتم إعادة القوى العاملة لمراجعة المحتوى الخاصة به معًا، ولكن من المحتمل أن تظل مخفضة نسبيًا حتى تتوفر لقاحات COVID-19 على نطاق أوسع. على هذا النحو، يتم إعطاء الأولوية للمحتوى المتعلق بإيذاء النفس والانتحار في الوقت الحالي.
في عام 2021، سيوفر Facebook المزيد من المقاييس حول الإشراف على المحتوى، مما يتيح مزيدًا من الشفافية. سيسمح أيضًا بالتحقق من صحة أرقامه من قبل جهة خارجية تقوم بمراجعة أنظمة تعديل المحتوى الخاصة بها.
