Facebook oversight board overturns 4 of 5 items in its first decisions
أعلن مجلس الإشراف على محتوى Facebook، الخميس، عن الجولة الأولى من قراراته، حيث أصدر أحكامًا في خمس قضايا تتعلق بخطاب الكراهية والتحريض على العنف ومواضيع شائكة أخرى على الشبكة الاجتماعية. ألغى مجلس الإدارة أربعة من قرارات الإشراف على محتوى Facebook، ودعا إلى استعادة المنشورات ، ودعم واحدًا.
قالت Helle Thorning-Schmidt، رئيسة الوزراء الدنماركية السابقة والرئيسة المشاركة لمجلس الرقابة، في مكالمة صحفية: "هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها إبطال Facebook في قرار بشأن المحتوى من خلال حكم مستقل من مجلس الرقابة ومن خلال قراراتنا نعتقد أن مجلس الإدارة لديه القدرة على توفير فحص مستقل نقدي حول كيفية إدارة Facebook للمحتوى والبدء في إعادة تشكيل سياسات الشركة على المدى الطويل".
تم إنشاء مجلس الإدارة المستقل العام الماضي لاتخاذ القرار النهائي بشأن بعض قرارات المحتوى الأكثر صعوبة على Facebook. اختارت القائمة الأولى للقضايا للمراجعة في ديسمبر، حيث اختارت 6 قضايا من بين أكثر من 20000 حالة تم تقديمها إلى المجلس منذ أن فتحت أبوابها في أواخر أكتوبر 2020. وقد رفع المستخدمون خمس حالات، بينما تم رفع قضية واحدة من قبل شركة التواصل الاجتماعي بحد ذاتها. تم استبعاد إحدى الحالات التي تم اختيارها للمراجعة بعد أن "أصبحت غير متاحة للمراجعة من قبل المجلس نتيجة لإجراءات المستخدم".
ألغى مجلس الرقابة قرارات Facebook بإزالة أربع منشورات بموجب إرشادات المجتمع لخطاب الكراهية والتحريض على العنف والمعلومات المضللة. قال Facebook إنه أعاد هذا المحتوى. تخطط الشبكة الاجتماعية أيضًا لاستعادة محتوى مماثل مرتبط بقرار مجلس الإدارة ولكنها لم تقدم تقديرًا لعدد المنشورات التي يمكن إعادتها.
وقالت Monika Bickert، التي تشرف على سياسة محتوى فيسبوك، في منشور على مدونة: "نظرًا لأننا تلقينا للتو قرارات مجلس الإدارة منذ وقت قصير، فإننا سنحتاج إلى وقت لفهم التأثير الكامل لقراراتهم".
في أحد القرارات، أوصى مجلس الإدارة Facebook بإنشاء معيار جديد حول المعلومات الصحية الخاطئة لأنه وجد أن قواعد الشبكات الاجتماعية التي تتناول هذا المحتوى "غامضة بشكل غير لائق to be inappropriately vague". نشر أحد مستخدمي Facebook في أكتوبر مقطع فيديو ونصًا في مجموعة انتقدت رفض وكالة حكومية فرنسية السماح باستخدام hydroxychloroquine، وهو عقار خاص بالملاريا، وعقار آخر لعلاج COVID-19. وجد الباحثون أن هيدروكسي كلوروكين لا يفيد البالغين في المستشفى بسبب أمراض الجهاز التنفسي. وقالت الشبكة الاجتماعية، التي أحالت القضية إلى مجلس الإدارة، إنها حذفت المنشور لأنه يحتوي على ادعاء بوجود علاج لفيروس كورونا ويمكن أن يؤدي ذلك إلى "ضرر جسدي وشيك imminent...physical harm". لم يوافق المجلس على أن المنشور قد يسبب ضررًا وشيكًا لأن الأدوية تتطلب وصفة طبية في فرنسا ولم يكن المنشور يشجع الناس على شراء أو تناول هذه الأدوية بدون واحدة.
في قرار آخر، ألغى مجلس الإدارة قرار Facebook بإزالة منشور لانتهاكه قواعده ضد خطاب الكراهية. نشر المستخدم الميانماري صوراً لطفل متوفى تضمنت عبارة "[هناك] شيء خاطئ مع المسلمين نفسياً". على الرغم من ذلك، قال المجلس إن فيسبوك بحاجة إلى النظر في سياق المنشور واعتبر العبارة "تعليقًا على التناقض الواضح بين ردود أفعال المسلمين تجاه الأحداث في فرنسا والصين".
أثار القرار انتقادات من منظمة Muslim Advocates يوم الخميس، والتي اتهمت مجلس الإدارة بالانحناء إلى الوراء لتبرير الكراهية ضد المسلمين. "من الواضح أن مجلس الرقابة موجود هنا لغسل مسئولية [Mark] Zuckerberg وSheryl Sandberg. وبدلاً من اتخاذ إجراء هادف للحد من خطاب الكراهية الخطير على المنصة، رفع Facebook المسئولية إلى مجلس إدارة تابع لطرف ثالث استخدم إجراءات فنية مضحكة لحماية قال Eric Naing المتحدث باسم منظمة Muslim Advocates، في بيان إن محتوى يحض على الكراهية ضد المسلمين يساهم في الإبادة الجماعية.
أيد مجلس الإدارة قرار Facebook بإزالة منشور نوفمبر 2020 الذي احتوى على افتراء مهين لوصف المجموعة العرقية التركية الأذربيجانية، قائلاً إن غالبية أعضاء مجلس الإدارة "وجدوا أن إزالة هذا المنشور كان متسقًا مع معايير حقوق الإنسان الدولية بشأن تقييد حرية التعبير".
في يناير، قال مجلس الإدارة إنه سيتدخل في قرار Facebook بتعليق حسابات الرئيس السابق Donald Trump إلى أجل غير مسمى. حجب عملاق وسائل التواصل الاجتماعي حسابات Trump على Facebook و Instagram في أعقاب أعمال الشغب المميتة في مبنى الكابيتول في 6 يناير، قائلاً إن منشوراته تشكل خطرًا غير مقبول. لم يصدر المجلس حكمه في هذه القضية بعد. افتتحت التعليقات العامة بشأن هذه القضية يوم الجمعة ، وبدأت لجنة بالفعل في العمل عليها قال مجلس الإدارة: "يزعم Facebook أن الحظر لأجل غير مسمى لا يوفر اليقين للسيد Trump أو الجمهور فيما يتعلق بالتعامل المستقبلي لخطابه، ولكنه يعطي الأولوية للسلامة في فترة الاضطرابات المدنية في الولايات المتحدة دون تحديد موعد نهائي". منشور مدونة يوم الجمعة.
قالت Helle Thorning-Schmidt، رئيسة الوزراء الدنماركية السابقة والرئيسة المشاركة لمجلس الرقابة، في مكالمة صحفية: "هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها إبطال Facebook في قرار بشأن المحتوى من خلال حكم مستقل من مجلس الرقابة ومن خلال قراراتنا نعتقد أن مجلس الإدارة لديه القدرة على توفير فحص مستقل نقدي حول كيفية إدارة Facebook للمحتوى والبدء في إعادة تشكيل سياسات الشركة على المدى الطويل".
تم إنشاء مجلس الإدارة المستقل العام الماضي لاتخاذ القرار النهائي بشأن بعض قرارات المحتوى الأكثر صعوبة على Facebook. اختارت القائمة الأولى للقضايا للمراجعة في ديسمبر، حيث اختارت 6 قضايا من بين أكثر من 20000 حالة تم تقديمها إلى المجلس منذ أن فتحت أبوابها في أواخر أكتوبر 2020. وقد رفع المستخدمون خمس حالات، بينما تم رفع قضية واحدة من قبل شركة التواصل الاجتماعي بحد ذاتها. تم استبعاد إحدى الحالات التي تم اختيارها للمراجعة بعد أن "أصبحت غير متاحة للمراجعة من قبل المجلس نتيجة لإجراءات المستخدم".
ألغى مجلس الرقابة قرارات Facebook بإزالة أربع منشورات بموجب إرشادات المجتمع لخطاب الكراهية والتحريض على العنف والمعلومات المضللة. قال Facebook إنه أعاد هذا المحتوى. تخطط الشبكة الاجتماعية أيضًا لاستعادة محتوى مماثل مرتبط بقرار مجلس الإدارة ولكنها لم تقدم تقديرًا لعدد المنشورات التي يمكن إعادتها.
وقالت Monika Bickert، التي تشرف على سياسة محتوى فيسبوك، في منشور على مدونة: "نظرًا لأننا تلقينا للتو قرارات مجلس الإدارة منذ وقت قصير، فإننا سنحتاج إلى وقت لفهم التأثير الكامل لقراراتهم".
في أحد القرارات، أوصى مجلس الإدارة Facebook بإنشاء معيار جديد حول المعلومات الصحية الخاطئة لأنه وجد أن قواعد الشبكات الاجتماعية التي تتناول هذا المحتوى "غامضة بشكل غير لائق to be inappropriately vague". نشر أحد مستخدمي Facebook في أكتوبر مقطع فيديو ونصًا في مجموعة انتقدت رفض وكالة حكومية فرنسية السماح باستخدام hydroxychloroquine، وهو عقار خاص بالملاريا، وعقار آخر لعلاج COVID-19. وجد الباحثون أن هيدروكسي كلوروكين لا يفيد البالغين في المستشفى بسبب أمراض الجهاز التنفسي. وقالت الشبكة الاجتماعية، التي أحالت القضية إلى مجلس الإدارة، إنها حذفت المنشور لأنه يحتوي على ادعاء بوجود علاج لفيروس كورونا ويمكن أن يؤدي ذلك إلى "ضرر جسدي وشيك imminent...physical harm". لم يوافق المجلس على أن المنشور قد يسبب ضررًا وشيكًا لأن الأدوية تتطلب وصفة طبية في فرنسا ولم يكن المنشور يشجع الناس على شراء أو تناول هذه الأدوية بدون واحدة.
في قرار آخر، ألغى مجلس الإدارة قرار Facebook بإزالة منشور لانتهاكه قواعده ضد خطاب الكراهية. نشر المستخدم الميانماري صوراً لطفل متوفى تضمنت عبارة "[هناك] شيء خاطئ مع المسلمين نفسياً". على الرغم من ذلك، قال المجلس إن فيسبوك بحاجة إلى النظر في سياق المنشور واعتبر العبارة "تعليقًا على التناقض الواضح بين ردود أفعال المسلمين تجاه الأحداث في فرنسا والصين".
أثار القرار انتقادات من منظمة Muslim Advocates يوم الخميس، والتي اتهمت مجلس الإدارة بالانحناء إلى الوراء لتبرير الكراهية ضد المسلمين. "من الواضح أن مجلس الرقابة موجود هنا لغسل مسئولية [Mark] Zuckerberg وSheryl Sandberg. وبدلاً من اتخاذ إجراء هادف للحد من خطاب الكراهية الخطير على المنصة، رفع Facebook المسئولية إلى مجلس إدارة تابع لطرف ثالث استخدم إجراءات فنية مضحكة لحماية قال Eric Naing المتحدث باسم منظمة Muslim Advocates، في بيان إن محتوى يحض على الكراهية ضد المسلمين يساهم في الإبادة الجماعية.
أيد مجلس الإدارة قرار Facebook بإزالة منشور نوفمبر 2020 الذي احتوى على افتراء مهين لوصف المجموعة العرقية التركية الأذربيجانية، قائلاً إن غالبية أعضاء مجلس الإدارة "وجدوا أن إزالة هذا المنشور كان متسقًا مع معايير حقوق الإنسان الدولية بشأن تقييد حرية التعبير".
في يناير، قال مجلس الإدارة إنه سيتدخل في قرار Facebook بتعليق حسابات الرئيس السابق Donald Trump إلى أجل غير مسمى. حجب عملاق وسائل التواصل الاجتماعي حسابات Trump على Facebook و Instagram في أعقاب أعمال الشغب المميتة في مبنى الكابيتول في 6 يناير، قائلاً إن منشوراته تشكل خطرًا غير مقبول. لم يصدر المجلس حكمه في هذه القضية بعد. افتتحت التعليقات العامة بشأن هذه القضية يوم الجمعة ، وبدأت لجنة بالفعل في العمل عليها قال مجلس الإدارة: "يزعم Facebook أن الحظر لأجل غير مسمى لا يوفر اليقين للسيد Trump أو الجمهور فيما يتعلق بالتعامل المستقبلي لخطابه، ولكنه يعطي الأولوية للسلامة في فترة الاضطرابات المدنية في الولايات المتحدة دون تحديد موعد نهائي". منشور مدونة يوم الجمعة.
يقوم المنتدى أيضًا بمراجعة حالة أخرى تم إرسالها بواسطة مستخدم في هولندا. سحب Facebook مقطع فيديو مدته 17 ثانية نشره المستخدم في ديسمبر لانتهاكه قواعده ضد خطاب الكراهية. في الفيديو، يلتقي طفل بشخصين بالغين رسمت وجهيهما باللون الأسود لتصوير Zwarte Piet، الذي يشار إليه أيضًا باسم Black Pete، وهو رفيق القديس Nicholas، خلال مهرجان في هولندا. لا يسمح Facebook "بالرسوم الكاريكاتورية للأشخاص السود على شكل وجه أسود caricatures of Black people in the form of blackface" لكن المستخدم قال إن الفيديو كان مخصصًا لأطفالهم.
منذ أكتوبر، تم تقديم أكثر من 150،000 حالة إلى المجلس.
