Democrats ask Facebook, Twitter and YouTube to rework their suggestion algorithms
مجموعة من أكثر من 30 مشرعًا ديمقراطيًا بقيادة النائبين Tom Malinowski (D-NJ) وAnna G. Eshoo (D-CA) تدعو Facebook و Twitter و YouTube لإجراء تغييرات جوهرية على خوارزميات توصياتهم. في ثلاث رسائل منفصلة موجهة إلى الرؤساء التنفيذيين لتلك الشركات، تقيم المجموعة صلة مباشرة بهجوم مبنى الكابيتول الأمريكي في 6 يناير والدور الذي لعبته تلك المنصات في تطرف الأفراد الذين شاركوا في الانتفاضة.
تقول الرسالة الموجهة إلى Sundar Pichai و Susan Wojcicki مديري Google و YouTube:
تقول الرسالة الموجهة إلى Sundar Pichai و Susan Wojcicki مديري Google و YouTube:
A letter from some Congress members to Google CEO Sundar Pichai and YouTube CEO Susan Wojcicki flexes research on how YouTube's algorithms have promoted conspiracy theories and political extremism. Citing the Capitol attacks, they request changes to its recommendations systems. pic.twitter.com/eK2ThWvfPc
— Jennifer Elias (@jenn_elias) January 22, 2021
بينما تعترف الرسائل بالجهود الأخيرة التي بذلها Facebook و Twitter و YouTube لتحسين إدارة شبكاتهم، فقد خلصوا إلى أن ذلك وحده لا يكفي لحل مشكلة التطرف، لا سيما على النطاق الذي تعمل به هذه المنصات. يقول المشرعون إن الشركات الثلاث لم تعالج بعد العيوب "الأساسية fundamental" الملازمة لخوارزميات توصياتهم.
"... Facebook، مثله مثل منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، يصنف ويعرض المعلومات للمستخدمين من خلال تزويدهم بالمحتوى الذي من المرجح أن يعزز تحيزاتهم السياسية الحالية، وخاصة تلك المتجذرة في الغضب والقلق والخوف"، تم إرسال الرسالة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Facebook يقرأ Mark Zuckerberg. "إن الخوارزميات التي يستخدمها Facebook لزيادة مشاركة المستخدم على منصته إلى أقصى حد تقوض إحساسنا المشترك بالواقع الموضوعي، وتكثيف المعتقدات السياسية الهامشية، وتسهيل الاتصالات بين المستخدمين المتطرفين، وبشكل مأساوي، تدفع بعضهم إلى ارتكاب أعمال عنف جسدي في العالم الحقيقي، مثل ما نقوم به من ذوي الخبرة مباشرة في 6 يناير".
تشير الرسائل أيضًا إلى أن الشركات الثلاث تبدو على دراية بتأثير خوارزميات توصياتها على الأشخاص، ومع ذلك قررت عدم فعل أي شيء حيال ذلك. بعد ذلك، يوصون بالعديد من الإجراءات التي يجب على كل شركة اتخاذها. في حالة YouTube، على سبيل المثال، يقولون إن مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا لا ينبغي أن تكون هي الوضع الافتراضي، وأنه لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن توصي المنصة شخصًا ما بمشاهدة مقطع فيديو حول مؤامرة. كما يحثون الشركة على الابتعاد عن النموذج الذي يضع مشاركة المستخدم فوق كل اعتبار.
"نحن نحث الرؤساء التنفيذيين لشركات الوسائط الاجتماعية الكبيرة هذه على إجراء تغييرات دائمة على مستوى النظام الأساسي للحد من الانتشار غير المتراكم للمحتوى المتطرف- وهو شيء أظهروا أنهم قادرون على فعله ولكنهم يختارون بوعي عدم القيام بذلك"، النائب Malinowski.
لم تصل المجموعة إلى حد التهديد باتخاذ إجراءات تنظيمية ضد Facebook و Twitter و YouTube، لكن التشريع قد لا يكون بعيدًا عن الركب. أحد المشرعين الذين أيدوا الخطابات كان النائب David Cicilline (D-RI))، رئيس اللجنة الفرعية لمكافحة الاحتكار في مجلس النواب. في الخريف الماضي، نشر الديمقراطيون في تلك اللجنة تقريرًا من 449 صفحة قالوا فيه إن على الكونجرس تفكيك احتكارات شركات التكنولوجيا الكبرى. في الفترة التي تسبق الانتخابات، قال الرئيس Joe Biden إن على الولايات المتحدة إلغاء المادة 230 من قانون آداب الاتصالات لجعل شركة مثل Facebook أكثر عرضة للمساءلة عن نشر معلومات مضللة.
"... Facebook، مثله مثل منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، يصنف ويعرض المعلومات للمستخدمين من خلال تزويدهم بالمحتوى الذي من المرجح أن يعزز تحيزاتهم السياسية الحالية، وخاصة تلك المتجذرة في الغضب والقلق والخوف"، تم إرسال الرسالة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Facebook يقرأ Mark Zuckerberg. "إن الخوارزميات التي يستخدمها Facebook لزيادة مشاركة المستخدم على منصته إلى أقصى حد تقوض إحساسنا المشترك بالواقع الموضوعي، وتكثيف المعتقدات السياسية الهامشية، وتسهيل الاتصالات بين المستخدمين المتطرفين، وبشكل مأساوي، تدفع بعضهم إلى ارتكاب أعمال عنف جسدي في العالم الحقيقي، مثل ما نقوم به من ذوي الخبرة مباشرة في 6 يناير".
تشير الرسائل أيضًا إلى أن الشركات الثلاث تبدو على دراية بتأثير خوارزميات توصياتها على الأشخاص، ومع ذلك قررت عدم فعل أي شيء حيال ذلك. بعد ذلك، يوصون بالعديد من الإجراءات التي يجب على كل شركة اتخاذها. في حالة YouTube، على سبيل المثال، يقولون إن مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا لا ينبغي أن تكون هي الوضع الافتراضي، وأنه لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن توصي المنصة شخصًا ما بمشاهدة مقطع فيديو حول مؤامرة. كما يحثون الشركة على الابتعاد عن النموذج الذي يضع مشاركة المستخدم فوق كل اعتبار.
"نحن نحث الرؤساء التنفيذيين لشركات الوسائط الاجتماعية الكبيرة هذه على إجراء تغييرات دائمة على مستوى النظام الأساسي للحد من الانتشار غير المتراكم للمحتوى المتطرف- وهو شيء أظهروا أنهم قادرون على فعله ولكنهم يختارون بوعي عدم القيام بذلك"، النائب Malinowski.
لم تصل المجموعة إلى حد التهديد باتخاذ إجراءات تنظيمية ضد Facebook و Twitter و YouTube، لكن التشريع قد لا يكون بعيدًا عن الركب. أحد المشرعين الذين أيدوا الخطابات كان النائب David Cicilline (D-RI))، رئيس اللجنة الفرعية لمكافحة الاحتكار في مجلس النواب. في الخريف الماضي، نشر الديمقراطيون في تلك اللجنة تقريرًا من 449 صفحة قالوا فيه إن على الكونجرس تفكيك احتكارات شركات التكنولوجيا الكبرى. في الفترة التي تسبق الانتخابات، قال الرئيس Joe Biden إن على الولايات المتحدة إلغاء المادة 230 من قانون آداب الاتصالات لجعل شركة مثل Facebook أكثر عرضة للمساءلة عن نشر معلومات مضللة.
