Calls on Microsoft Teams are finally getting a major upgrade
قد يكون إجراء مكالمات جماعية أثناء التنقل أسهل من أي وقت مضى بفضل الترقية الرئيسية لـ Microsoft Teams.
وفقًا لمنشور مدونة Microsoft، قامت الشركة بتبسيط تجربة الاتصال في Teams، حيث جمعت سجل المكالمات والبريد الصوتي وجهات الاتصال ولوحة الاتصال معًا في علامة تبويب واحدة.
يمكن الآن أيضًا مزامنة تسجيلات المكالمات مع Microsoft OneDrive و Sharepoint، مما يجعل مشاركة الملفات الصوتية والنصوص أكثر بساطة، كما سيقدم Teams دعم CarPlay، مما يسمح للمستخدمين بالتقاط المكالمات أثناء التنقل.
وفي الوقت نفسه، في أوائل عام 2021، ستقدم Microsoft وسيلة جديدة لتحويل المكالمات تجعل من السهل التبديل بين الأجهزة المحمولة وسطح المكتب، بالإضافة إلى قائمة انتظار المكالمات وحلول مركز الاتصال المدمجة لعملاء المؤسسات ذات الصلة.
تحديث Microsoft Teams
Microsoft Teams عبارة عن نظام أساسي شامل للتعاون، مما يعني أنه يوفر ميزات اتصالات صوتية ومرئية وقائمة على النصوص. في حين أن مرفق مؤتمرات الفيديو قد حظي بمعظم الأضواء، في منافسة مع منافس يقدم Zoom، شهدت وظيفة الاتصال الصوتي في Teams أيضًا امتصاصًا كبيرًا منذ بداية الوباء.
وفقًا لمايكروسوفت، أجرى مستخدمو Teams أكثر من 650 مليون مكالمة في أكتوبر، بزيادة 11 ضعفًا عن مستويات ما قبل Covid. في المتوسط، تكون هذه المكالمات أقصر بأربع مرات من الاجتماعات التقليدية وجهًا لوجه، مما يشير إلى زيادة محتملة في الإنتاجية.
ومع ذلك، فإن أكثر ما تأمل Microsoft في محاكاته بميزات الاتصال الجديدة الخاصة بها هو المحادثات المبردة التي كانت سمة من سمات الحياة في المكتب، ولكنها تراجعت مع الانتقال الواسع النطاق إلى العمل عن بعد.
أوضحت الشركة أن "الأشخاص تكيفوا سريعًا مع نقل الاجتماعات عبر الإنترنت، ولكن أحد أبرز التحديات التي دفعها التحول إلى العمل عن بُعد كان الحفاظ على الروابط الشخصية التي تأتي من المحادثات المخصصة والصدفة التي تحدث في المكتب الفعلي". .
"هذه الابتكارات هي أمثلة على التزامنا المستمر بدعم التعاون التلقائي والاتصالات الشخصية التي يتيحها الصوت."
وفقًا لمنشور مدونة Microsoft، قامت الشركة بتبسيط تجربة الاتصال في Teams، حيث جمعت سجل المكالمات والبريد الصوتي وجهات الاتصال ولوحة الاتصال معًا في علامة تبويب واحدة.
يمكن الآن أيضًا مزامنة تسجيلات المكالمات مع Microsoft OneDrive و Sharepoint، مما يجعل مشاركة الملفات الصوتية والنصوص أكثر بساطة، كما سيقدم Teams دعم CarPlay، مما يسمح للمستخدمين بالتقاط المكالمات أثناء التنقل.
وفي الوقت نفسه، في أوائل عام 2021، ستقدم Microsoft وسيلة جديدة لتحويل المكالمات تجعل من السهل التبديل بين الأجهزة المحمولة وسطح المكتب، بالإضافة إلى قائمة انتظار المكالمات وحلول مركز الاتصال المدمجة لعملاء المؤسسات ذات الصلة.
تحديث Microsoft Teams
Microsoft Teams عبارة عن نظام أساسي شامل للتعاون، مما يعني أنه يوفر ميزات اتصالات صوتية ومرئية وقائمة على النصوص. في حين أن مرفق مؤتمرات الفيديو قد حظي بمعظم الأضواء، في منافسة مع منافس يقدم Zoom، شهدت وظيفة الاتصال الصوتي في Teams أيضًا امتصاصًا كبيرًا منذ بداية الوباء.
وفقًا لمايكروسوفت، أجرى مستخدمو Teams أكثر من 650 مليون مكالمة في أكتوبر، بزيادة 11 ضعفًا عن مستويات ما قبل Covid. في المتوسط، تكون هذه المكالمات أقصر بأربع مرات من الاجتماعات التقليدية وجهًا لوجه، مما يشير إلى زيادة محتملة في الإنتاجية.
ومع ذلك، فإن أكثر ما تأمل Microsoft في محاكاته بميزات الاتصال الجديدة الخاصة بها هو المحادثات المبردة التي كانت سمة من سمات الحياة في المكتب، ولكنها تراجعت مع الانتقال الواسع النطاق إلى العمل عن بعد.
أوضحت الشركة أن "الأشخاص تكيفوا سريعًا مع نقل الاجتماعات عبر الإنترنت، ولكن أحد أبرز التحديات التي دفعها التحول إلى العمل عن بُعد كان الحفاظ على الروابط الشخصية التي تأتي من المحادثات المخصصة والصدفة التي تحدث في المكتب الفعلي". .
"هذه الابتكارات هي أمثلة على التزامنا المستمر بدعم التعاون التلقائي والاتصالات الشخصية التي يتيحها الصوت."
